-
數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)銷售周期大切換
2025-04-24
服務(wù)，有銷售周期，數(shù)字服務(wù)策劃，要重切換。銷售，有周期；服務(wù)，要價值。高價值的服務(wù)，離不開品牌戰(zhàn)略指引下的全銷售周期經(jīng)營，離不開數(shù)字化技術(shù)賦能下的智能資訊推薦、場
-
數(shù)字服務(wù)策劃之激發(fā)用戶同理心五法（下）
2025-04-23
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之激發(fā)用戶同理心五法（上）》中，我們談到了客戶同理心的一些方法，建議企業(yè)深入用戶消費場景、創(chuàng)新用戶消費形態(tài)、夯實同理心根基，以特色服務(wù)彰
-
數(shù)字服務(wù)策劃之激發(fā)用戶同理心五法（上）
2025-04-23
用戶有同理心，數(shù)字服務(wù)有大價值。數(shù)字服務(wù)，要深入用戶內(nèi)心，要深入了解用戶需求，更要激發(fā)用戶的情緒、代入同理心。以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以特色服務(wù)點亮用
-
數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)創(chuàng)造八法（下）
2025-04-22
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)創(chuàng)造八法（中）》中，我們談到了服務(wù)交付及服務(wù)滿意度提升的一些關(guān)鍵方法，建議服務(wù)品牌以高服務(wù)滿意度為導向，以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌
-
數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)創(chuàng)造八法（中）
2025-04-22
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)創(chuàng)造八法（上）》中，我們談到了客戶服務(wù)創(chuàng)造的一些典型方法，建立企業(yè)站在品牌戰(zhàn)略指引的角度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶吸引力，以全渠道品
-
數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)創(chuàng)造八法（上）
2025-04-22
創(chuàng)造新客戶服務(wù)，點亮新數(shù)字服務(wù)策劃。數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的過程，即是服務(wù)戰(zhàn)略指引服務(wù)價值大創(chuàng)造的過程，是服務(wù)品牌營銷策劃點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升服務(wù)吸引力的過程，是全渠道品牌策
-
數(shù)字服務(wù)策劃之三大服務(wù)指標點亮
2025-04-21
服務(wù)，有指引；數(shù)字服務(wù)策劃，要創(chuàng)造。強大的服務(wù)創(chuàng)造，貴在以品牌戰(zhàn)略指引創(chuàng)新性服務(wù)創(chuàng)建，以高客戶滿意度牽引高價值客戶體驗，以全渠道品牌策劃傳播拉升服務(wù)氣勢、引發(fā)客戶
-
數(shù)字服務(wù)策劃之三大客戶旅程洞察點
2025-04-21
洞察客戶價值，創(chuàng)新客戶旅程，點亮新數(shù)字服務(wù)策劃。卓越的客戶旅程，離不開品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)價值大創(chuàng)造，離不開關(guān)鍵時刻點亮的全渠道品牌策劃傳播，更離不開客戶旅程牽引
-
數(shù)字服務(wù)策劃之打造三大服務(wù)類型
2025-04-20
創(chuàng)新服務(wù)類型，創(chuàng)造新數(shù)字服務(wù)。新時代的數(shù)字服務(wù)策劃，需要企業(yè)關(guān)注品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)再創(chuàng)新，需要其立足于產(chǎn)品品牌營銷策劃、點亮新產(chǎn)品新功能，需要其激發(fā)用戶情感、點
-
數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程改善三法
2025-04-20
改善客戶旅程，點亮新數(shù)字服務(wù)策劃。客戶旅程的改善，源于品牌戰(zhàn)略指引下的用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新、找到消費動機做改善，立足關(guān)鍵觸點做升級、讓用戶消費體驗更貼心，點亮全
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
021-51090984 / 150 0099 6934
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號