新消費品牌策劃之培育頭部門店三路徑
發(fā)布時間：2023-09-03 ????點擊數(shù)：
革新培育路徑，點亮頭部門店。優(yōu)秀的門店經營，在于企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引其門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“品牌化消費場景”激活門店全渠道品牌策劃傳播，以數(shù)字品牌營銷策劃激活“近門店近場消費”，更重要的是，升級數(shù)字化技術，積極培育頭部價值，打通全渠道經營，則頭部門店騰飛，指日可待！
“三大路徑”，培育頭部門店。1）“場景大發(fā)力”：完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”；融入頭部服務，放大“增值服務”。2）“近場大激活”：離用戶更近，門店私域更貼心；活化“近場零售”，提升用戶轉化率。3）“全渠道打通”：打通線上線下，建立“標桿智能門店”；革新智能導購，推動分層次經營。
“場景大發(fā)力”：完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”；融入頭部服務，放大“增值服務”
完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，全渠道經營點亮“品牌化觸點”，優(yōu)秀的頭部門店，創(chuàng)造了“品牌化經營”的一大可行性路徑。
強大的品牌頭部門店，其不但可以推進商品交易，推動商品成交，而且可以融入頭部服務，設立會員VIP中心，服務高價值用戶，玩轉針對會員標簽的“智能商品推薦”，強化對商品的在店體驗，增添對VIP客戶的增值服務，讓門店提供更多社交價值及體驗價值，讓用戶口碑來得更快一些！
經典案例：根據公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，比音勒芬公司設立VIP會員服務中心，向核心客戶提供個性化服務。其2019年在全國推行 169 場漫畫師活動，為 VIP 客戶現(xiàn)場繪制漫畫，2020 年邀請國內知名畫師與攝影師在門店為顧客現(xiàn)場作畫及拍攝國風全家福；于2022年9月起新增門店咖啡服務及禮品卡，通過提供多元化服務保證消費者在門店獲得全方位優(yōu)質體驗。
“近場大激活”：離用戶更近，門店私域更貼心；活化“近場零售”，提升用戶轉化率
離用戶更近，門店私域更貼心。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活新商業(yè)經營，優(yōu)秀的頭部門店，需要強有力的在店消費體驗，需要強有力的“用戶經營”，更需要依托“門店私域”激活門店消費能量。
頭部門店，占據的是區(qū)域地理位置，經營的是“區(qū)域銷售網點”，耕耘的是“區(qū)域用戶”。頭部門店，首先在于“門店價值打造”，激活商品經營價值，激發(fā)體驗服務能量，激發(fā)會員交互熱情，其次在于“頭部形象塑造”，引入“現(xiàn)象級產品”，推進多元化、多組合產品成交，放大品牌化、定制式門店服務，頭部形象自然“水到渠成”。
活化“近場零售”，提升用戶轉化率。門店經營，屬于“近場零售”，通過現(xiàn)場交互推薦實現(xiàn)“產品成交”，通過門店溝通現(xiàn)場交流實現(xiàn)“用戶轉化”。優(yōu)秀的頭部門店，經營的是近場“品牌氛圍”，創(chuàng)造的是“高用戶體驗”引發(fā)的強品牌認同，點亮經典產品功能，激發(fā)用戶情感共鳴，特色的門店，創(chuàng)造特色的感觸，點亮高“高用戶轉化率”。
“全渠道打通”：打通線上線下，建立“標桿智能門店”；革新智能導購，推動分層次經營
打通線上線下，建立“標桿智能門店”。新時代數(shù)字商業(yè)情境下，數(shù)字門店大多是“智能門店”，其多數(shù)依托數(shù)字化技術，以智能POS實現(xiàn)全渠道支付及全渠道交易，以智能SCRM系統(tǒng)點亮全渠道經營及全渠道會員，以“數(shù)據中臺”匯聚門店交易數(shù)據、會員數(shù)據等，助力企業(yè)建立高會員成交率、高交易滿意度等“標桿級智能門店”。
革新智能導購，推動分層次經營。無智能導購，不強；無智能門店，不盛。優(yōu)秀的頭部門店，一方面需要點亮門店的消費價值及交易消費，另一方面需要強化“數(shù)字化交互”，以智能導購最大化匯聚會員標簽，以智能貨架最大化展示門店商品，以“智能商圈”激發(fā)商品優(yōu)惠券、到店優(yōu)惠券、服務體驗券等，分層次激發(fā)用戶消費，分層次培育“頭部門店”。
經典案例：根據魔鏡市場情報、國金證券研究所等綜合資訊表明，比音勒芬公司積極布局數(shù)字化新零售渠道，2022 年 6-8 月旗艦店銷售額分別實現(xiàn) 55%/29%/17%的同比增長，在品牌服飾增速保持領先。除在天貓、京東、唯品會開設旗艦店外，其還通過直播帶貨、小紅書種草、抖音、微信小程序等方式，發(fā)揮高黏性客群和高復購率的品牌優(yōu)勢，通過線上線下融合，形成全渠道布局。
培育頭部門店，贏在品牌戰(zhàn)略指引的門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，勝在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，活在數(shù)字品牌營銷策劃激活的“新門店新消費”。升級數(shù)字化技術，點亮品牌觸點，推進門店私域經營，打通全渠道，則頭部門店經營，未來可期！
“三大路徑”，培育頭部門店。1）“場景大發(fā)力”：完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”；融入頭部服務，放大“增值服務”。2）“近場大激活”：離用戶更近，門店私域更貼心；活化“近場零售”，提升用戶轉化率。3）“全渠道打通”：打通線上線下，建立“標桿智能門店”；革新智能導購，推動分層次經營。
“場景大發(fā)力”：完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”；融入頭部服務，放大“增值服務”
完善品牌觸點，建立“品牌化消費場景”。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，全渠道經營點亮“品牌化觸點”，優(yōu)秀的頭部門店，創(chuàng)造了“品牌化經營”的一大可行性路徑。
強大的品牌頭部門店，其不但可以推進商品交易，推動商品成交，而且可以融入頭部服務，設立會員VIP中心，服務高價值用戶，玩轉針對會員標簽的“智能商品推薦”，強化對商品的在店體驗，增添對VIP客戶的增值服務，讓門店提供更多社交價值及體驗價值，讓用戶口碑來得更快一些！
經典案例：根據公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，比音勒芬公司設立VIP會員服務中心，向核心客戶提供個性化服務。其2019年在全國推行 169 場漫畫師活動，為 VIP 客戶現(xiàn)場繪制漫畫，2020 年邀請國內知名畫師與攝影師在門店為顧客現(xiàn)場作畫及拍攝國風全家福；于2022年9月起新增門店咖啡服務及禮品卡，通過提供多元化服務保證消費者在門店獲得全方位優(yōu)質體驗。
離用戶更近，門店私域更貼心。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活新商業(yè)經營，優(yōu)秀的頭部門店，需要強有力的在店消費體驗，需要強有力的“用戶經營”，更需要依托“門店私域”激活門店消費能量。
頭部門店，占據的是區(qū)域地理位置，經營的是“區(qū)域銷售網點”，耕耘的是“區(qū)域用戶”。頭部門店，首先在于“門店價值打造”，激活商品經營價值，激發(fā)體驗服務能量，激發(fā)會員交互熱情，其次在于“頭部形象塑造”，引入“現(xiàn)象級產品”，推進多元化、多組合產品成交，放大品牌化、定制式門店服務，頭部形象自然“水到渠成”。
活化“近場零售”，提升用戶轉化率。門店經營，屬于“近場零售”，通過現(xiàn)場交互推薦實現(xiàn)“產品成交”，通過門店溝通現(xiàn)場交流實現(xiàn)“用戶轉化”。優(yōu)秀的頭部門店，經營的是近場“品牌氛圍”，創(chuàng)造的是“高用戶體驗”引發(fā)的強品牌認同，點亮經典產品功能，激發(fā)用戶情感共鳴，特色的門店，創(chuàng)造特色的感觸，點亮高“高用戶轉化率”。
“全渠道打通”：打通線上線下，建立“標桿智能門店”；革新智能導購，推動分層次經營
打通線上線下，建立“標桿智能門店”。新時代數(shù)字商業(yè)情境下，數(shù)字門店大多是“智能門店”，其多數(shù)依托數(shù)字化技術，以智能POS實現(xiàn)全渠道支付及全渠道交易，以智能SCRM系統(tǒng)點亮全渠道經營及全渠道會員，以“數(shù)據中臺”匯聚門店交易數(shù)據、會員數(shù)據等，助力企業(yè)建立高會員成交率、高交易滿意度等“標桿級智能門店”。
革新智能導購，推動分層次經營。無智能導購，不強；無智能門店，不盛。優(yōu)秀的頭部門店，一方面需要點亮門店的消費價值及交易消費，另一方面需要強化“數(shù)字化交互”，以智能導購最大化匯聚會員標簽，以智能貨架最大化展示門店商品，以“智能商圈”激發(fā)商品優(yōu)惠券、到店優(yōu)惠券、服務體驗券等，分層次激發(fā)用戶消費，分層次培育“頭部門店”。
經典案例：根據魔鏡市場情報、國金證券研究所等綜合資訊表明，比音勒芬公司積極布局數(shù)字化新零售渠道，2022 年 6-8 月旗艦店銷售額分別實現(xiàn) 55%/29%/17%的同比增長，在品牌服飾增速保持領先。除在天貓、京東、唯品會開設旗艦店外，其還通過直播帶貨、小紅書種草、抖音、微信小程序等方式，發(fā)揮高黏性客群和高復購率的品牌優(yōu)勢，通過線上線下融合，形成全渠道布局。
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