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用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(下)
發(fā)布時間:2021-06-05 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(上)》中我們談到了消除用戶顧慮的一些方法,以品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)建立優(yōu)秀的品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播點亮優(yōu)質(zhì)資訊,以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌體驗,以數(shù)字營銷策劃活化用戶價值感知。數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)秀企業(yè)更要以新零售模式策劃驅(qū)動獨特定價規(guī)避風(fēng)險,以新零售策劃運營為契機設(shè)計價格錨點建立行業(yè)標(biāo)桿,以新商業(yè)策劃運營為切入點放大價格優(yōu)惠限定條件快速成交。
 
“六大方法”,消除用戶顧慮,拿到首單。1)“品牌承諾樹立信任”:以品牌價值引領(lǐng)人 ,以品牌號召感動人,樹立強烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力,建立用戶的消費信任。2)“品牌資訊強化信任”:積極傳播品牌資訊,智能推送商品服務(wù),強化“貨找人”,以高效資訊提升“消費信任力”。3)“品牌體驗創(chuàng)造信任”:建立“品牌化體驗觸點”,創(chuàng)造品牌化消費體驗,讓用戶親身感知,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)品牌信任。4)“獨特定價規(guī)避風(fēng)險”:跳出“價格競爭”,突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書”,因喜愛而不計價格,因熱愛而持續(xù)消費,不戰(zhàn)而勝。5)“設(shè)計錨點突出價值”:自建/錨定行業(yè)價格標(biāo)桿,對比產(chǎn)品優(yōu)勢,高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其它則突出高性價比,強調(diào)價值而非價格。6)“價格優(yōu)惠限定成交”:提供優(yōu)惠條件,限定資質(zhì)期限等,創(chuàng)造成交機會,消除用戶心理風(fēng)險,促進商品成交。
 
“六大方法”之四——“獨特定價規(guī)避風(fēng)險”:跳出“價格競爭”,突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書”,因喜愛而不計價格,因熱愛而持續(xù)消費,不戰(zhàn)而勝
 
跳出價格競爭,“不戰(zhàn)而勝”。每家企業(yè)都有自己的品牌,在獨特的品牌戰(zhàn)略指引下,企業(yè)價格是極重要的一環(huán),優(yōu)秀的產(chǎn)品定價可以讓企業(yè)立于不敗之地,“盲盒”就是以用戶的強烈興趣為指引,吸引用戶以獲得產(chǎn)品為目標(biāo),淡化產(chǎn)品價格機制。
 
提升第三方公立背書,拉升品牌背書高度。優(yōu)秀的價格機制總能刷新品牌戰(zhàn)略,以多品牌聯(lián)盟組合點亮品牌價值,以全渠道品牌策劃傳播點亮價格制訂及反饋機制,以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶對價格的認同度,以數(shù)字營銷策劃刷新用戶的檔次認知,共同拉升品牌背書高度。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明,自 2011 年泡泡瑪特開出線下第一家門店到 2020 年成功開出 200 余 家門店和 1000 余家機器人商店,成功的商業(yè)化運作為潮玩開辟了全新道路,價格也相對親民,幾十元到幾百元不等,Sonny Angel 和 Molly 先后俘獲了大量新一代城市年輕人的心。
“六大方法”之五——“設(shè)計錨點突出價值”:自建/錨定行業(yè)價格標(biāo)桿,對比產(chǎn)品優(yōu)勢,高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其它則突出高性價比,強調(diào)價值而非價格
 
錨定行業(yè)價格標(biāo)桿,對比產(chǎn)品優(yōu)勢。每個行業(yè)都有自己的價格標(biāo)桿,都有自己 的優(yōu)秀品牌價值,多數(shù)用戶對價格的質(zhì)疑在于其相信同樣的價格設(shè)定體系之下價格應(yīng)該大致相當(dāng),甚至應(yīng)該更低,優(yōu)秀品牌應(yīng)該建立行業(yè)價格標(biāo)桿,重定價格體系,以產(chǎn)品優(yōu)勢點亮產(chǎn)業(yè)消費價值,助推用戶增長策劃創(chuàng)新。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)搜狐資訊、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明,盲盒將藝術(shù)玩具限量發(fā)行、饑餓營銷這一特點放大,并融入了類似日本福袋、扭蛋、 中國 90 年代小浣熊干脆面集卡等售賣形式。以泡泡瑪特的盲盒為例,1 個系列盲盒通常包含 12 種設(shè)計和 1 款特殊設(shè)計的隱藏款。消費者購買時只能選擇系列,不能選擇具體款式,且隱藏款抽中概率為 1/144。
“六大方法”之六——“價格優(yōu)惠限定成交”:提供優(yōu)惠條件,限定資質(zhì)期限等,創(chuàng)造成交機會,消除用戶心理風(fēng)險,促進商品成交
 
消除心理風(fēng)險,促進商品成交。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,新零售模式策劃等新商業(yè)策劃大行其道,新零售策劃運營大大拉平了價格差距,相對平均的價格水平刷新了用戶消費認知,優(yōu)秀的價格管控提升了用戶的價格認同,消除用戶心理擔(dān)憂,必能推動商品的快速成交。
 
提供價格優(yōu)惠,推進商品成交。新零售策劃運營驅(qū)動的數(shù)字商業(yè)背景下,企業(yè)價格折讓已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,優(yōu)秀的產(chǎn)品價格優(yōu)惠可以激活用戶的消費熱情,驅(qū)動訂單成交;更可以推動產(chǎn)品營銷策劃,點亮品牌&用戶的高頻交互。
 
用戶消費顧慮總是存在的,優(yōu)秀品牌總能刷新品牌戰(zhàn)略意識,以全渠道品牌營銷策劃點亮品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播強化品牌資訊,以數(shù)字營銷策劃激發(fā)用戶的交互熱情,以新零售策劃運營點亮用戶的品質(zhì)感知體驗,同時以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,以新零售模式策劃等新商業(yè)策劃助推企業(yè)定價機制創(chuàng)新,以合適的價格優(yōu)惠限定成交,活化品牌特色,亮化用戶價值感知,創(chuàng)新用戶增長策劃,真正消除用戶顧慮,拿到首單。
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