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全渠道營銷策劃企業(yè)的“四大困境”是什么
發(fā)布時間:2020-02-28 ????點擊數:
  有人說,互聯網是一次革命,是一次新技術對傳統(tǒng)企業(yè)銷售的革命;
 
  有人說,大家都在網絡上購物了,誰還在實體小店買東西呢?
 
  有人說,實體店在不斷倒閉,互聯網銷售在持續(xù)提升?
 
  是的,傳統(tǒng)企業(yè)在互聯網經濟沖擊下,一體化的全渠道營銷策劃經營已經是大勢所趨,其的確在發(fā)展上遭遇了一些問題,有了自己發(fā)展的一些困境,但這些困境究竟怎樣、能否擺脫呢?
 
  傳統(tǒng)企業(yè)目前發(fā)展的困境主要集中在渠道運作、終端聯動和渠道管理等方面,這是傳統(tǒng)企業(yè)謀求線上線下融合經營的必然現象,也是其在移動互聯網時代背景必須經歷的“發(fā)展陣痛”,迎難而上、積極應對,方是上策。
全渠道營銷策劃
  困境之一:傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道銷售下滑,提升艱難
 
  據有關統(tǒng)計資料顯示,義烏2010年至2015年的集貿市場交易額的復合增長率為14.91%,而同期的電子商務交易額復合增長率為24.76%,更重要的是義烏的電子商務總額在2014年的時候就已經超越的線下的集貿市場達到了1145.04億元。
 
  同時,據奧維云網的數據顯示,彩電2016年上半年線上渠道同比增長64%,而線下渠道其中大連鎖下降7.5%,百貨商店下降16%,超市下降13.1%。
 
  傳統(tǒng)批發(fā)市場增長率在下降,產品線上銷售增長率遠高于線下,線下銷售甚至出現了負增長,這些局面正是目前傳統(tǒng)企業(yè)經營現狀的真實反映,也是傳統(tǒng)渠道銷售下滑的有力佐證。
 
  傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯網沖擊,推出了全渠道營銷策劃經營、創(chuàng)新品牌營銷策劃等種種應對方法,做品牌體驗店者有之,打通會員制者有之,鍛造極致產品者有之,而此類方法多是基于原有的線下渠道運作,沒有滿足移動互聯時代的用戶便捷、高效和聯動等需求,沒有深度結合互聯新技術,最終提升效果不盡人意。
 
  困境之二:傳統(tǒng)企業(yè)“上線”費用高昂,增利乏術
 
  據業(yè)內資深人士透露,目前傳統(tǒng)企業(yè)運作線上渠道的費用是非常高昂的,以企業(yè)運作天貓為例,一件產品成本為20元的商品,不但需要支付產品成本20元,包裝成本(內外包裝、包裝耗材等)5-6元,還需要支付物流成本(全國平均價9元),天貓扣點(平均4%),稅收(8%,對公帳戶操作,不能避稅),拍攝費用(5%-8%),這些眾多成本都會加到產品零售價里面。
 
  與之相對應的,目前網絡零售平臺多數以價格為導向,產品零售價不可能定的太高,同時大量的特價銷售、節(jié)日銷售等都需要商家一方面要降低售價,一方面要付費購買推廣活動位,至于平時的關鍵詞推廣、XX車推廣等更需要大量的費用支出,可謂“費用多如牛毛”,讓商家苦不堪言。
 
  傳統(tǒng)企業(yè)做線上銷售,需要支付產品成本、平臺費用、推廣費用等多項費用,而目前網絡零售的競爭多數仍是價格驅動的,特價促銷、付費推廣等大行其道,新零售全渠道營銷策劃經營挑戰(zhàn)多多,創(chuàng)新品牌營銷策劃需要快速推進,在此行業(yè)競爭大環(huán)境之下,傳統(tǒng)企業(yè)怎么可能獲利呢?!即使盈利,也是極其微薄的。
全渠道營銷策劃
  困境之三:傳統(tǒng)終端與網絡終端無法高效聯動,割裂式生長
 
  曾幾何時,擁有商場、超市、批發(fā)市場、雜貨店等多種線下渠道是傳統(tǒng)企業(yè)的驕傲,“以渠道驅動企業(yè)成長”、“深度分銷 掌控終端”理論一度甚囂塵上,而面對用戶網絡購物的飛快增長,傳統(tǒng)企業(yè)總在慢半拍的推進,線下終端的互聯化進程一直在緩慢的提升。
 
  縱觀傳統(tǒng)企業(yè)的渠道,多數的實體終端仍是夫妻店、雜貨店、批發(fā)市場等,渠道分銷管理軟件、零售終端管理信息系統(tǒng)等應用率還不高,手工記帳、人員分銷還在大面積的使用,會員制仍在不規(guī)范的操作著。
 
  線下終端的管理水平持續(xù)滯后,線上的渠道拓展無法有效展開,傳統(tǒng)企業(yè)全渠道營銷策劃經營時對于粉絲吸引的費用又不敢大筆投入,對于分銷渠道終端店主的維護仍是原有的定時拜訪,對其生意發(fā)展、終端提升、銷量增長等無法提供有效幫助,線上線下終端無法高效聯動,人為割裂式成長的現狀在短期內仍將持續(xù)。
 
  困境之四:渠道管理團隊匹配度不足,協(xié)作待提升
 
  傳統(tǒng)企業(yè)經營線下多年,其多數已經擁有了自己的渠道管理團隊,從總部管理到分區(qū)域管控,從市場部到銷售部,各類專業(yè)職能齊全,傳統(tǒng)企業(yè)管理團隊是專業(yè)化的,而網絡渠道拓展的運營部、推廣部、客服部、技術部等都需要獨立運營,需要建立新型的網絡經營團隊,兩種團隊所負責渠道特性各異,所需要人才各異,急需高效融合匹配。
 
  傳統(tǒng)企業(yè)的快速發(fā)展得益于線下渠道管理人才的辛勤付出,而日后的全渠道經營需要更多的復合式人才加入,這些人才不但需要嫻熟的線下渠道管理經驗,而且需要專業(yè)的網絡經營技巧;不但需要其具有品牌化經營的理念,更需要其擁有會員社群運作的創(chuàng)新方法。
 
  互聯網經濟剛剛興起數年,熟悉網絡經營的人才本就不多,精通線上線下深度融合的全渠道人才就更少了,沒有高素質的渠道管理團隊,傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營銷策劃及全渠道經營終將舉步維艱。
 
  全渠道營銷策劃經營時代已經到來,傳統(tǒng)企業(yè)歷經多年發(fā)展,已經積累了豐富的線下渠道經營經驗,但移動互聯時代背景下,其亟待突破“四大發(fā)展困境”,尋求渠道創(chuàng)新分銷的新思路,創(chuàng)新線上線下聯動新方法,推進專業(yè)化復合式管理,這樣才能乘風破浪、快速成長!
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