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工業(yè)品品牌策劃之工業(yè)品品牌革新三步
發(fā)布時間:2025-07-15 ????點擊數(shù):
工業(yè)品品牌,要革新。工業(yè)品品牌革新,需要的是品牌戰(zhàn)略指引的“客戶價值再創(chuàng)造”,需要的是全渠道品牌營銷策劃激發(fā)的“目標客戶大需求”,更需要的是“巔峰式客戶體驗”點亮的產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播。升級數(shù)字化技術(shù),為客戶提供“差異化工業(yè)價值”;創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,創(chuàng)造“客戶超預(yù)期價值”,打造“超預(yù)期客戶旅程”,工業(yè)品品牌革新,必將碩果累累,價值斐然。
 
“三步”,革新工業(yè)品品牌。1)“洞察目標客戶有效需求”:洞察客戶數(shù)據(jù),形成完善客戶畫像;挖掘有效需求,有針對性滿足客戶。2)“創(chuàng)造巔峰式客戶體驗”:創(chuàng)造獨特商品,點亮工業(yè)品客戶價值;巔峰式體驗,創(chuàng)造私屬式服務(wù)。3)“打造超預(yù)期客戶旅程”:植入個性化品牌價值,創(chuàng)造“差異化客戶旅程”;超級產(chǎn)品價值,創(chuàng)造“超預(yù)期客戶價值”。
 
“洞察目標客戶有效需求”:洞察客戶數(shù)據(jù),形成完善客戶畫像;挖掘有效需求,有針對性滿足客戶
 
客戶洞察實質(zhì)是這家B2B公司產(chǎn)品或服務(wù)去向的最終市場和客戶,實質(zhì)是幫助客戶解決他面臨的一個問題,從而使客戶能夠更好服務(wù)于他的下游客戶,一直抵達最終C端。越優(yōu)秀的工業(yè)品品牌戰(zhàn)略,越優(yōu)秀的工業(yè)品品牌革新,越會注重目標客戶的深度洞察,越會應(yīng)用智能AI等數(shù)字化技術(shù),放大品牌直播等數(shù)字品牌營銷策劃手法,讓客戶數(shù)據(jù)更完善,讓數(shù)據(jù)賦能更給力。
 
洞察客戶數(shù)據(jù),形成完善客戶畫像。工業(yè)品品牌革新,離不開客戶數(shù)據(jù)的深度挖掘,離不開結(jié)構(gòu)化的客戶畫像,客戶數(shù)據(jù)洞察,是工業(yè)品品牌營銷策劃的必修課,也是客戶畫像完成的“必由之路”。匯聚全渠道交易數(shù)據(jù),洞察交易客戶的真實狀態(tài),才能助推客戶“工業(yè)品大制造”;集成工業(yè)品制造數(shù)據(jù),提供“個性化集成服務(wù)”,大大提升“客戶產(chǎn)品溢價”,讓客戶對品牌價值認同感更強。
 
挖掘有效需求,有針對性滿足客戶。工業(yè)品品牌革新,需要的是“客戶的有效需求”,客戶有需求,才能拉動工業(yè)品品牌大增長,才能帶動“明星產(chǎn)品大創(chuàng)造”;而優(yōu)秀的工業(yè)品品牌,總能持續(xù)創(chuàng)造“差異化客戶價值”,或升級“明星產(chǎn)品”,點亮新產(chǎn)品價值制造;或提供“專屬式服務(wù)”,創(chuàng)造“專家式服務(wù)”,創(chuàng)造“更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)英維克2022年年報、各公司官網(wǎng)Logo、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,英維克公司各產(chǎn)品線客戶均為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),規(guī)模大、購買力強、考核嚴格,與公司合作關(guān)系穩(wěn) 固。公司立足溫控領(lǐng)域,持續(xù)拓展下游應(yīng)用場景中頭部玩家,實現(xiàn)主流客戶全覆蓋。同時,公司進入三大運營商集采,并獲得多家數(shù)據(jù)公司領(lǐng)先企業(yè)的項目訂單。
“創(chuàng)造巔峰式客戶體驗”:創(chuàng)造獨特商品,點亮工業(yè)品客戶價值;巔峰式體驗,創(chuàng)造私屬式服務(wù)
 
創(chuàng)造獨特商品,點亮工業(yè)品客戶價值。工業(yè)品品牌策劃傳播,有“老三樣”,展會、研討交流和行業(yè)媒體發(fā)布;而新時代的數(shù)字品牌營銷策劃,理應(yīng)挖掘更優(yōu)秀的“品牌特質(zhì)”,創(chuàng)造更獨特、更個性化的商品,或升級傳統(tǒng)產(chǎn)品工藝,引入新科技,展現(xiàn)“新產(chǎn)品新科技感”;或更新高價值客戶,打造“獨特商品”,讓商品更有“創(chuàng)造感”,也讓工業(yè)品客戶感受到“高價值”!
 
巔峰式體驗,創(chuàng)造私屬式服務(wù)。工業(yè)品品牌革新,因“個性化體驗”而更有交易黏性,因“巔峰式創(chuàng)造”而更有吸引力,因“私屬式服務(wù)”而更有價值感。工業(yè)品企業(yè),或提供定制式服務(wù),創(chuàng)造“個性化專屬品”;或提供專屬式制造,定義“產(chǎn)品新工藝”,創(chuàng)造“產(chǎn)品新特色”,讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)同花順iFinD、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,英維克公司覆蓋儲能行業(yè)頭部玩家,大客戶包含比亞迪、陽光電源等儲能行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。其主要銷售海外市場的產(chǎn)品為戶外 機柜溫控產(chǎn)品以及部分數(shù)據(jù)中心溫控產(chǎn)品,主要出口地包括美國、秘魯、英國等地區(qū)。公司近三年境外收入占比持續(xù)提升,2020 年-2022 年,公司境外營收占比從 5%快速提升至 16%。
“打造超預(yù)期客戶旅程”:植入個性化品牌價值,創(chuàng)造“差異化客戶旅程”;超級產(chǎn)品價值,創(chuàng)造“超預(yù)期客戶價值”
 
植入個性化品牌價值,創(chuàng)造“差異化客戶旅程”。數(shù)字化技術(shù)賦能新工業(yè)品制造,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值客戶交互,越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè),越能植入“個性化新價值”,越能基于“個性化產(chǎn)品”、創(chuàng)造“專屬新工藝”,點亮新產(chǎn)品新價值;越能創(chuàng)造“關(guān)鍵客戶體驗”,或融入個性化DIY參數(shù),或創(chuàng)造“專屬級商品”,讓商品更有專屬感。
 
超級產(chǎn)品價值,創(chuàng)造“超預(yù)期客戶價值”。產(chǎn)品,有特色;工業(yè)品企業(yè),才會更有價值。卓越的工業(yè)品企業(yè),總能“超越客戶預(yù)期”,或提煉“專屬功能”,創(chuàng)造更“貼心的產(chǎn)品”;或聚合產(chǎn)品特色,創(chuàng)造“集成式產(chǎn)品”;更或引入產(chǎn)品新工藝,創(chuàng)造“新流程”,點亮“新工藝”,真正超出客戶期望。
 
工業(yè)品品牌革新,源于品牌戰(zhàn)略指引下的工業(yè)品品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,贏在“有效需求”激發(fā)的高價值客戶交互,強在“巔峰式客戶體驗”點亮的產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“強工業(yè)品制造”。點亮工業(yè)品價值,創(chuàng)造“私屬式服務(wù)”,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,點亮“差異化客戶經(jīng)營”,則工業(yè)品品牌革新,未來可期!
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