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新零售新增長(zhǎng)之提升用戶關(guān)注力三路徑
發(fā)布時(shí)間:2022-10-15 ????點(diǎn)擊數(shù):
提升用戶關(guān)注力,創(chuàng)造零售新增長(zhǎng)。“用戶關(guān)注力”,引領(lǐng)著品牌戰(zhàn)略激發(fā)的全渠道用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,引領(lǐng)著企業(yè)專注“高顏值產(chǎn)品制造”,引領(lǐng)著“品牌內(nèi)容”主導(dǎo)的全渠道品牌策劃傳播。融入數(shù)字化新技術(shù),優(yōu)選種子用戶,以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃粉絲消費(fèi)熱情,持續(xù)壯大老客戶,持續(xù)吸納新粉絲,方能持續(xù)提升用戶關(guān)注力。
 
提升產(chǎn)品審美,提升產(chǎn)品高顏值,一眼就看中產(chǎn)品;根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題,革新品牌內(nèi)容,抓住用戶消費(fèi)的心;精選用戶,點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,持續(xù)點(diǎn)亮用戶關(guān)注力,植入用戶的消費(fèi)心智。有此,用戶關(guān)注,才會(huì)更多更持久。
 
“三大路徑”,提升用戶關(guān)注力,創(chuàng)造新零售新增長(zhǎng)。1)“提升產(chǎn)品審美”:出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度;高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度。2)“革新品牌內(nèi)容”:根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題;有趣,有用,更有品牌的味道。3)“聚合粉絲力量”:優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層;點(diǎn)燃粉絲消費(fèi)熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長(zhǎng)。
 
“提升產(chǎn)品審美”:出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度;高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度
 
出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度。品牌戰(zhàn)略決定企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新方向,“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”點(diǎn)亮用戶經(jīng)營(yíng)價(jià)值,出品即“爆品”,爆品即“高關(guān)注品”,優(yōu)秀的爆品,點(diǎn)亮的是產(chǎn)品品牌,創(chuàng)造的是用戶“持續(xù)高關(guān)注度”,創(chuàng)造的是持續(xù)的“產(chǎn)品消費(fèi)”。
 
高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度。美妙的產(chǎn)品,總會(huì)受人歡迎;高顏值的產(chǎn)品,總會(huì)受人關(guān)注。高顏值產(chǎn)品,不但體現(xiàn)著產(chǎn)品特色,而且彰顯著用戶消費(fèi)價(jià)值,激活著用戶“高審美”。如花西子的東方之美,充滿了東方的古典神韻。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)李寧天貓官方旗艦店、得物、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,李寧公司在高端產(chǎn)品上的營(yíng)銷對(duì)標(biāo)國(guó)際品牌,采取饑餓營(yíng)銷策略,限量發(fā)售新品。對(duì)于一些限量重磅鞋款,消費(fèi)者只能通過限號(hào)抽簽的方式進(jìn)行購(gòu)買,部分抽簽活動(dòng)只有達(dá)到金牌等級(jí)會(huì)員、且需要穿著指定系列的產(chǎn)品才有資格進(jìn)行購(gòu)買。受限于較高的購(gòu)買資質(zhì)及較低的中簽率,李寧高端鞋品在轉(zhuǎn)賣市場(chǎng)存在較高溢價(jià),“絕影 14 ?“棉花糖配色溢價(jià)率達(dá) 176%,“馭帥 14?”藍(lán)灰配色款溢價(jià)率高達(dá) 162%。
“革新品牌內(nèi)容”:根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題;有趣,有用,更有品牌的味道
 
根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的“產(chǎn)品特質(zhì)”,產(chǎn)品特質(zhì)因產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)而強(qiáng),因產(chǎn)品價(jià)值而興。如“養(yǎng)元六個(gè)核桃”,一方面喚醒了用戶“核桃補(bǔ)腦”的消費(fèi)認(rèn)知,另一方面植入了“六個(gè)核桃”的產(chǎn)品特色,植入了“養(yǎng)元”的品牌名稱,這不但創(chuàng)造了“核桃”植物蛋白消費(fèi),而且創(chuàng)造了“補(bǔ)腦”的話題。
 
有趣,有用,更有品牌的味道。有趣的產(chǎn)品,有用的價(jià)值,點(diǎn)亮著產(chǎn)品消費(fèi),激活著品牌的活力。更好用的功能,更人性化的設(shè)計(jì),更有價(jià)值的使用場(chǎng)合,更多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景,讓產(chǎn)品更有趣,讓品牌更有味道。
 
“聚合粉絲力量”:優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層;點(diǎn)燃粉絲消費(fèi)熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長(zhǎng)
 
優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層。每個(gè)品牌都有自己的目標(biāo)用戶,而每一類群體,都有自己的意見領(lǐng)袖及種子用戶,用戶KOL的存在,使用戶標(biāo)簽更加精準(zhǔn),使目標(biāo)圈層更加明確,同時(shí)反向匹配高效產(chǎn)品,人貨匹配,用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度自然提升。
 
點(diǎn)燃粉絲消費(fèi)熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長(zhǎng)。聚合粉絲的力量,點(diǎn)亮著用戶消費(fèi),創(chuàng)造著新一代消費(fèi)感知,優(yōu)秀企業(yè)或以“明星產(chǎn)品”牽引著粉絲消費(fèi)升級(jí),或以產(chǎn)品定制、服務(wù)定制等滿足著高價(jià)值用戶需求,或以特價(jià)商品、專屬活動(dòng)等激發(fā)著大眾用戶購(gòu)買,更或以聯(lián)合品牌IP、聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)等吸引著其它品牌的用戶關(guān)注。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)各公司天貓旗艦店、抖音、快手官方帳號(hào)、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,李寧公司線上布局從天貓為主轉(zhuǎn)向天貓、抖音、微信小程序、唯品會(huì)等多渠道全覆蓋,以直播帶貨等方式與消費(fèi)者進(jìn)行高頻率互動(dòng),會(huì)員粘性持續(xù)提升。2021年公司電商會(huì)員數(shù)量突破 4000 萬(wàn),會(huì)員銷售貢獻(xiàn)提升 10-20%。從各平臺(tái)的粉絲數(shù)量看,截至到 2022 年 5 月 26 日,李寧天貓旗艦店粉絲數(shù)量高達(dá) 2600 萬(wàn)人,居主要國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌首位。
用戶關(guān)注力提升,得益于品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,得益于“產(chǎn)品高審美”引爆的全渠道品牌策劃傳播活動(dòng),更得益于“品牌化內(nèi)容”牽引的數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)“大創(chuàng)造”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮產(chǎn)品有趣性、有用性及高顏值,聚合粉絲的強(qiáng)大力量,用戶關(guān)注力提升,必將成效顯著!
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