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數字零售新增長之激活用戶快決策五法(上)
發(fā)布時間:2024-05-29 ????點擊數:
激活用戶消費決策,推動數字零售新增長。我們要評價一個品牌的好壞,要評價一個用戶消費決策對于品牌的意義,其本義就在于厘清品牌戰(zhàn)略之于用戶消費的指導意義,厘清全渠道品牌營銷策劃對于用戶消費的激活程度,厘清全渠道品牌策劃真正帶給用戶的“品牌印象”。融入數字化技術新浪潮,創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法,激活用戶快消費,激發(fā)用戶快決策,則品牌的用戶消費提升,必有大創(chuàng)造&大增長。
 
“五大方法”,激活用戶快決策。1)“拉升品牌勢能”:創(chuàng)造品牌價值;塑造品牌勢能,更新品牌感知。2)“創(chuàng)造高信任度”:創(chuàng)造高品牌影響力;提升用戶信任感。3)“喚醒熟悉場景”:融入用戶生活;關聯熟悉的生活,喚醒生活場景的認同。4)“形成專業(yè)認知”:專業(yè)價值,大塑造;創(chuàng)造消費依賴,形成“強消費認知”。5)“匹配消費價值”:匹配用戶消費,再造品牌特色;智能推薦,激活數字化新消費。
 
“拉升品牌勢能”:創(chuàng)造品牌價值;塑造品牌勢能,更新品牌感知
 
創(chuàng)造品牌價值。品牌戰(zhàn)略拉升企業(yè)背書,品牌營銷策劃創(chuàng)造品牌大價值,越優(yōu)秀的品牌,越能點亮品牌的“核心基因”,越能創(chuàng)造品牌的“卓越價值”,越能激活品牌的“出彩之處”。強有力的品牌,因品牌價值創(chuàng)新而興,因品牌鮮明特色而明。
 
越出彩的品牌價值,越能激發(fā)用戶思維,越能創(chuàng)造品牌特色。新一代的品牌,新一代的用戶消費,注定要激發(fā)用戶消費認知,讓明星產品拉升品牌勢能,讓“系列產品”創(chuàng)造新產品新認知,讓“用戶的消費感知”更強烈一些,讓“品牌經營創(chuàng)造”更快速一些,如此,才能真正提升用戶消費感受,才能真正拉升品牌勢能。
 
經典案例:根據餐飲O2O、東亞前海證券研究所等綜合資訊表明,2022年周黑鴨啟用楊超越為品牌形象代言人,貫徹年輕化營銷策略,并成立“內容推廣中心”,借助抖音、小紅書等短視頻、直播平臺,豐富內容營銷矩陣,幫助在新世代消費者群體中建立年輕時尚的品牌形象。
“創(chuàng)造高信任度”:創(chuàng)造高品牌影響力;提升用戶信任感
 
創(chuàng)造高品牌影響力。全渠道品牌策劃傳播,點燃用戶的消費熱情;全渠道品牌交互,點亮品牌的“全渠道觸點”,刷新品牌的“全渠道價值”。有魅力的品牌,不但點亮了自己的品牌形象,而且創(chuàng)造了自己的品牌價值,如“蘋果品牌”之于智能手機領域,簡約的外觀、豐富的功能、出色的生態(tài),無不成為智能手機領域的“標桿”。
 
提升用戶信任感。品牌的價值,在于塑造自己的“消費信賴”,在于持續(xù)塑造自己的“用戶信任感”。優(yōu)秀的品牌,不但要可以創(chuàng)造卓越的品牌形象,而且可以創(chuàng)造持續(xù)的“用戶信任感”,持續(xù)以“明星產品”提升產品可信度,以“明星終端”提供個性化產品消費,更以“高端個性化體驗”創(chuàng)造消費新特色,讓用戶喜愛,讓用戶有信任感。
 
“喚醒熟悉場景”:融入用戶生活;關聯熟悉的生活,喚醒生活場景的認同
 
融入用戶生活。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字品牌營銷策劃激活用戶的價值感,用戶的快速消費決策,源于其對于品牌的“高度價值認同”,源于“經典產品”喚醒的熟悉消費場景,源于“明星產品”在用戶生活中的屢屢出現。有產品,有價值,有生活,用戶消費決策,自然快速。
 
關聯熟悉的生活,喚醒生活場景的認同。經典的產品,融入了日常的用戶生活;明星的產品,讓產品知名度更高,讓產品價值感更強;越熟悉的消費場景,越能喚醒用戶的消費記憶,越能創(chuàng)造更優(yōu)質的消費體驗,讓高端用戶體驗到“個性化消費”,讓大眾用戶體驗到“標準化經營及品牌價值感”。
 
經典案例:根據創(chuàng)業(yè)邦、東亞前海證券研究所等綜合資訊表明,周黑鴨積極貫徹全渠道布局,以多元觸達消費者。線下社區(qū)場景方面,加快推進“小而美”社區(qū)門店鋪開,積極賦能萬店計劃。線上渠道方面,不斷豐富電商、外賣、社區(qū)生鮮渠道布局,已入駐叮咚買菜、盒馬集市等生鮮電商平臺,社區(qū)生鮮渠道實現覆蓋 170+個城市、4000+個前置倉。截至 2022 年 8 月 3 日,周黑鴨抖音人群總資產居食品飲料行業(yè)前 5%。
激活用戶快決策,大大受益于品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,大大受益于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,大大受益于數字化技術助力的“用戶消費場景植入”,更大大受益于數字品牌營銷策劃激發(fā)的“強消費價值認同”。有品牌勢能,有品牌高信任度,有高關聯度高熟悉度的消費場景,則用戶消費決策,必會更加快速。更多方法請見《數字零售新增長之激活用戶快決策五法(下)》。
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