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便利超市零售行業(yè)品牌策劃之四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)構(gòu)建
發(fā)布時間:2020-08-12 ????點擊數(shù):
“便利超市”的零售業(yè)態(tài)在國內(nèi)相對成熟,其有自己成熟的價值,有自己完整的零售經(jīng)營特色,關(guān)注零售價值及會員服務(wù),刷新數(shù)字品牌營銷策劃的互動性,更新便利品牌策劃營銷的主題性和科技互動感,創(chuàng)新數(shù)字會員營銷策劃,優(yōu)秀的便利超市零售企業(yè),定能一展所長,迅猛崛起!“數(shù)字品牌資產(chǎn)”蔚然成風(fēng),基于粉絲強關(guān)聯(lián)度、強便利性服務(wù)的數(shù)字品牌策劃營銷大行其道,數(shù)字整合營銷策劃創(chuàng)新正當時。
 
便利店超市,行業(yè)有特性,價值有歸屬。便利超市行業(yè)從誕生初期,就與標準化的產(chǎn)品售賣相結(jié)合,與便利化、近距離的“便利服務(wù)”相結(jié)合,便利超市行業(yè)有其便利服務(wù)及滿足“即時消費”特性,更有其“高價值感”,此類特性與行業(yè)共存,更是各零售企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃的“策源點”。
 
便利店超市,“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”構(gòu)建正當時。便利店超市零售行業(yè),擔(dān)負重要的社會職能與商業(yè)使命,“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”構(gòu)建正當時。1)革新業(yè)態(tài)使命,從商品零售到“貼心服務(wù)”,履行商品流通、服務(wù)增值等品牌承諾,刷新品牌意識。2)回歸商業(yè)價值本源,創(chuàng)造“全渠道服務(wù)感知質(zhì)量”,積極平衡渠道價格波動,放大“商業(yè)服務(wù)”真價值,品牌服務(wù)再點亮。3)點亮“人”之價值,持續(xù)傳播優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品及全渠道聯(lián)動的品牌價值,做大做強周邊服務(wù),締造“品牌新價值”。4)順應(yīng)消費變革,構(gòu)建“泛生活精品品類”,做強做足“生活服務(wù)”,營造“便利消費”品牌忠誠度。
 
“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之一:革新業(yè)態(tài)使命,從商品零售到“貼心服務(wù)”,履行商品流通、服務(wù)增值等品牌承諾,刷新品牌意識
 
回歸到行業(yè)發(fā)展的本質(zhì),“便利超市”等零售業(yè)態(tài)常勝不衰,便利店主要滿足“即時性”的商品與服務(wù)需求,以提供即時性&便利性的產(chǎn)品為主要特色,此類行業(yè)使命沿續(xù)千年,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及數(shù)字化零售的推進,便利超市的“業(yè)態(tài)使命”有了新發(fā)展。
 
當前消費升級背景下,快節(jié)奏的工作生活導(dǎo)致人們閑暇時間的碎片化,消費者更偏向于滿足自身“當下”的需求,對商品與服務(wù)的即時性與便利性有更高的要求,這種消費傾向的變化也推動著便利店業(yè)態(tài)快速發(fā)展。根據(jù)公司公告、開源證券研究所等綜合資訊表明,便利店精選日常高頻消費SKU,門店面積小,社區(qū)消費價值更高。
數(shù)字零售的快速推進,傳統(tǒng)便利超市零售企業(yè)宜與時俱進,革新業(yè)態(tài)使命,從商品零售到“貼心服務(wù)”,履行商品流通、服務(wù)增值等品牌承諾,刷新品牌意識。便利超市不僅僅是零售商,更是品牌化情境體驗、數(shù)字營銷活動落地及品牌增值服務(wù)的“最佳承載地”,更具商業(yè)成長性及商業(yè)價值感,以標準化的商品售賣為基礎(chǔ),以線上線下全渠道粉絲經(jīng)營、全渠道商品交易等為特征的“數(shù)字零售新服務(wù)”大有未來。
 
“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之二:回歸商業(yè)價值本源,創(chuàng)造“全渠道服務(wù)感知質(zhì)量”,積極平衡渠道價格波動,放大“商業(yè)服務(wù)”真價值,品牌服務(wù)再點亮
 
快捷高效的生活推動了“便利消費增長”,激發(fā)了社會化服務(wù)需求,渠道轉(zhuǎn)化率進一步提高。根據(jù) Euromonitor 數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)便利店行業(yè)規(guī)模達1097億元,2013-2018年復(fù)合增長率達15.6%。由于人口與家庭結(jié)構(gòu)的變化,越來越多的消費需求在貼近居民的中小業(yè)態(tài)零售模式中得以滿足。同時根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2018 年便利店行業(yè)增速為 12.3%,連續(xù)多年高于百貨(增速 0.1%)與大型超市(增速5.7%)的 行業(yè)增速,成為線下零售業(yè)中增長最快的細分業(yè)態(tài)。
便利店行業(yè)快速發(fā)展,其多數(shù)正回歸商業(yè)價值本源,創(chuàng)造“全渠道服務(wù)感知質(zhì)量”,積極平衡渠道價格波動,放大“商業(yè)服務(wù)”真價值,品牌服務(wù)再點亮,關(guān)注到店便利店和商品價值感,滿足消費即時需求及個性化需求,刷新“品牌服務(wù)”認知,大力吸納品牌粉絲,創(chuàng)新粉絲營銷策劃。
 
“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之三:點亮“人”之價值,持續(xù)傳播優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品及全渠道聯(lián)動的品牌價值,做大做強周邊服務(wù),締造“品牌新價值”
 
順時而進,憑借人口密度與城鎮(zhèn)化“東風(fēng)”大力推進,持續(xù)點亮零售消費中“人”之商業(yè)價值。根據(jù)國家統(tǒng)計局、開源證券研究所等綜合資訊表明,2018年中國人均 GDP 超9000美元,居民收入增長驅(qū)動行業(yè)消費升級,消費者即時性需求的增加將支撐便利店行業(yè)高速增長。2018 年,中國人口密度達到 145 人/平方公里并保持增長態(tài)勢,國內(nèi)城市人口密度已達到 2546 人/平方公里。
前瞻國內(nèi)便利超市等零售業(yè)態(tài)發(fā)展,因人而興,因人而盛,全渠道“品牌化服務(wù)”倍受關(guān)注。因便利超市周邊所處環(huán)境不同,居民轉(zhuǎn)化的價值及消費者轉(zhuǎn)化的價值各有不同,基于品牌的核心價值亮化“業(yè)態(tài)便利性&主題性&價值感”,基于品牌粉絲刷新會員價值,以標準化商品、大品牌低價產(chǎn)品售賣為基礎(chǔ),全力做大做強周邊服務(wù),彰顯品牌價值。
 
“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之四:順應(yīng)消費變革,構(gòu)建“泛生活精品品類”,做強做足“生活服務(wù)”,營造“便利消費”品牌忠誠度
 
“老齡社會”逐漸形成,“泛生活精品品類”倍受追捧。從國內(nèi)數(shù)據(jù)看,老齡人口比例逐年上升、出生人口率下降,我國已逐漸步入老齡化社會。根據(jù)國家統(tǒng)計局、開源證券研究所等綜合資訊表明,2018年我國平均家庭戶規(guī)模為3.00 人,近年來持續(xù)下滑,小家庭結(jié)構(gòu)將成為未來家庭結(jié)構(gòu)的趨勢。大賣場、超市等傳統(tǒng)大業(yè)態(tài)的購物流量受到攔截,而以便利店或社區(qū)生鮮店為典型、滿足消費者一日三餐需求為目標的社區(qū)化中小業(yè)態(tài)將得到更大的發(fā)展機會。
縱觀國內(nèi)商品消費及生活服務(wù)行業(yè),優(yōu)秀的便利超市零售業(yè)態(tài)均有自己的價值,低廉產(chǎn)品引流、品牌化服務(wù)點亮價值、增值服務(wù)做盈利等成為便利超市行業(yè)的“增長之道”。 做強做足“生活服務(wù)”,營造“便利消費”品牌忠誠度,“基于地理位置的商品售賣及生活服務(wù)”是便利超市零售企業(yè)的“一大競爭優(yōu)勢”,店內(nèi)做好商品陳列、氛圍營造、品牌營銷策劃活動等必需工作,店外做強標簽備注、會員營銷及增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等,生活服務(wù)競爭優(yōu)勢有多強,便利超市零售業(yè)態(tài)便有多強。
 
國內(nèi)的便利超市行業(yè)經(jīng)營多年,依托網(wǎng)點的新零售電商經(jīng)營地理位置優(yōu)勢,強化網(wǎng)點的品牌策劃營銷主題性和互動感,放大便利服務(wù)的品牌營銷策劃價值,點亮基于粉絲消費的強整合營銷策劃互動感,滿足消費者的即時需求、特定需求及服務(wù)需求,融入電商新零售平臺策劃創(chuàng)新大勢,積極創(chuàng)造“四大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”,做網(wǎng)點最優(yōu)勢的“品牌化露出”,做便利零售最吸引人的“黏性服務(wù)”,有此,便利超市零售企業(yè),定可大展鴻圖!
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