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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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新消費(fèi)品牌策劃之品牌形象塑造五步(下)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-02 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《新消費(fèi)品牌策劃之品牌形象塑造五步(上)》中,我們談到了品牌形象的價(jià)值及一些步驟,建議企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),放眼產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃放大“品牌差異化”,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播鎖定目標(biāo)用戶點(diǎn)亮“品牌氣質(zhì)”,更重要的是,積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),點(diǎn)亮線上線下一體化品牌營(yíng)銷(xiāo),圍繞“品牌場(chǎng)景”做強(qiáng)數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,契合“用戶喜好”活化品牌體驗(yàn)。
 
“五步”,塑造新消費(fèi)品牌新形象。1)提煉優(yōu)勢(shì)做“品牌勢(shì)能”:提煉品牌優(yōu)勢(shì),拉升品牌勢(shì)能;樹(shù)立品牌旗幟,標(biāo)榜“品牌勢(shì)能”。2)差異化塑造“卓越形象”:差異化成就“大品牌”;塑造卓越形象。3)鎖定圈層做“品牌氣質(zhì)”:鎖定目標(biāo)圈層,渲染獨(dú)品牌氣質(zhì);更新圈層認(rèn)知,創(chuàng)造產(chǎn)品高價(jià)值。4)升級(jí)場(chǎng)景做“全域傳播”:升級(jí)消費(fèi)感受,塑造獨(dú)特品牌場(chǎng)景;推進(jìn)全渠道傳播。5)契合用戶喜好強(qiáng)體驗(yàn):符合用戶喜好,匹配目標(biāo)用戶高價(jià)值體驗(yàn);聚合優(yōu)質(zhì)口碑,樹(shù)立“強(qiáng)品牌認(rèn)知”。
 
升級(jí)場(chǎng)景做“全域傳播”:升級(jí)消費(fèi)感受,塑造獨(dú)特品牌場(chǎng)景;推進(jìn)全渠道傳播
 
升級(jí)消費(fèi)感受,塑造獨(dú)特品牌場(chǎng)景。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新,“獨(dú)特品牌場(chǎng)景”活化全渠道品牌場(chǎng)景。每個(gè)用戶都有自己的消費(fèi)訴求,而每個(gè)品牌都有獨(dú)特的氣質(zhì),品牌形象塑造,就是企業(yè)品牌鎖定自己的目標(biāo)用戶,持續(xù)升級(jí)其消費(fèi)感觸,持續(xù)點(diǎn)亮“品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”。
 
如涼茶消費(fèi)之前均是區(qū)域化消費(fèi),多數(shù)集中于嶺南地區(qū),擁有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,王老吉將涼茶消費(fèi)場(chǎng)景放大于“怕上火”的消費(fèi)場(chǎng)景,大力宣傳“怕上火  喝王老吉”的品牌特色,讓用戶感受到品牌的真特色,也使“涼茶領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象深入人心。
 
推進(jìn)全渠道傳播。我們已經(jīng)進(jìn)入了線上線下全渠道傳播的新時(shí)代,基于“目標(biāo)用戶需求”的全渠道傳播大行其道,品牌形象塑造需要在鎖定用戶圈層、刷新消費(fèi)場(chǎng)景之后,圍繞“用戶圈層”智能推送品牌資訊、主題活動(dòng),以數(shù)字化技術(shù)匯聚用戶標(biāo)簽,以高交互頻率、高交易金額、高觸點(diǎn)重合等激活高品質(zhì)用戶,大力培育“品牌VIP”,吸引其參與企業(yè)的全渠道品牌傳播。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司天貓官方旗艦店、長(zhǎng)城證券研究院等綜合資訊表明,目前,倍輕松公司已初步建立線上線下會(huì)員體系,一方面通過(guò)新人入會(huì)優(yōu)惠吸納新客戶,另一方面通過(guò)會(huì)員福利帶動(dòng)部分老顧客復(fù)購(gòu)。同時(shí),公司將線下直營(yíng)門(mén)店作為會(huì)員福利兌現(xiàn)地,例如客戶可到店領(lǐng)取旅行卡并進(jìn)店體驗(yàn)VIP服務(wù)。
契合用戶喜好強(qiáng)體驗(yàn):符合用戶喜好,匹配目標(biāo)用戶高價(jià)值體驗(yàn);聚合優(yōu)質(zhì)口碑,樹(shù)立“強(qiáng)品牌認(rèn)知”
 
符合用戶喜好,匹配目標(biāo)用戶高價(jià)值體驗(yàn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活品牌&用戶“強(qiáng)匹配”,因用戶喜好不同品牌體驗(yàn)自然也不同,優(yōu)秀的品牌形象,基于“個(gè)性化品牌體驗(yàn)”,對(duì)高端用戶提供個(gè)性化、定制化、主題式“品牌服務(wù)”,對(duì)大眾用戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、特價(jià)商品、品牌資訊“娛樂(lè)體驗(yàn)”,各有所需,又各歸其位。
 
聚合優(yōu)質(zhì)口碑,樹(shù)立“強(qiáng)品牌認(rèn)知”。無(wú)形象,不品牌;無(wú)口碑,無(wú)形象。優(yōu)質(zhì)的口碑,大量匯聚良好的消費(fèi)感受,塑造強(qiáng)大的品牌認(rèn)知。優(yōu)秀的品牌,不但可以提供高品質(zhì)產(chǎn)品,滿足用戶的“消費(fèi)訴求”,解決用戶實(shí)際消費(fèi)難題,而且可以提供基于消費(fèi)的關(guān)聯(lián)服務(wù),基于產(chǎn)品的部分功能定制,基于門(mén)店的便利化服務(wù)。好口碑,塑造好品牌。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、公司招股書(shū)、長(zhǎng)城證券研究院等綜合資訊表明,多年來(lái),倍輕松公司試圖將直營(yíng)門(mén)店打造成用戶在繁忙的都市生活中的一個(gè)療愈間,能夠?yàn)槟贻p白領(lǐng)提供按摩服務(wù),還會(huì)提供茶水、點(diǎn)心等附加服務(wù)。并且有的機(jī)場(chǎng)門(mén)店還會(huì)以旅途卡等方式吸引消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)還能享受免費(fèi)的線下店員普及健康的知識(shí)宣導(dǎo)等咨詢服務(wù)。2017 至 2020 年的短短三年間,公司的復(fù)購(gòu)率提升近 14 個(gè)百分點(diǎn)。
品牌形象塑造,就是一場(chǎng)“圍棋征戰(zhàn)”,市場(chǎng)為棋盤(pán)、策略為棋子。品牌形象之戰(zhàn),以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略建立“品牌勢(shì)能”是先手,以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃放大“品牌差異化”是開(kāi)局一戰(zhàn),以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播鎖定圈層“點(diǎn)亮品牌氣質(zhì)”是中場(chǎng)征戰(zhàn),以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“全域傳播”是戰(zhàn)略決戰(zhàn),而契合用戶喜好、強(qiáng)化品牌體驗(yàn)是“全局做活”之“棋眼”。融入數(shù)字化技術(shù),點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)大品牌,做強(qiáng)品牌大場(chǎng)景,如此,塑造品牌好形象,未來(lái)可期。
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