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新醫(yī)療品牌策劃之客戶直播引流五要素(下)
發(fā)布時(shí)間:2024-06-29 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之客戶直播引流五要素(上)》中,我們談到了客戶直播引流的大價(jià)值,建議客戶以“醫(yī)學(xué)品牌主播”點(diǎn)亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,以“有趣內(nèi)容”激活全渠道品牌策劃傳播,以“好氣質(zhì)主播”點(diǎn)亮醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù),激發(fā)“種子用戶”牽引的新客戶直播創(chuàng)新,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,提升用戶的高參與度,推動(dòng)用戶的“全域全流量運(yùn)營”,從而激發(fā)客戶直播的“大價(jià)值”。
 
“五大要素”,推動(dòng)客戶直播快引流。1)“有趣的內(nèi)容”:內(nèi)容有趣,內(nèi)容才有高價(jià)值;內(nèi)容形式多樣,植入用戶強(qiáng)心智。2)“品牌氣質(zhì)好主播”:品牌有氣質(zhì),點(diǎn)亮健康大場景;主播好氣質(zhì),激發(fā)用戶好情緒。3)“種子用戶大激活”:培育種子用戶,激活品牌價(jià)值大認(rèn)同;種子用戶強(qiáng)引流,匯入直播大數(shù)據(jù)。4)“高用戶參與度”:用戶有活動(dòng),活動(dòng)大交互;強(qiáng)參與度,強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感。5)“全域式流量經(jīng)營”:公域直播,線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢;院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn),用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域。
 
“高用戶參與度”:用戶有活動(dòng),活動(dòng)大交互;強(qiáng)參與度,強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感
 
用戶有活動(dòng),活動(dòng)大交互。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)亮用戶“高價(jià)值診療服務(wù)”,創(chuàng)造“高價(jià)值診療特色”,或通過“醫(yī)學(xué)志愿者”活動(dòng),尋找典型患者,打造“經(jīng)典案例”;或通過“公益診療”活動(dòng),吸引用戶大參與,激發(fā)用戶的“主題活動(dòng)”,創(chuàng)造“高價(jià)值診療”。
 
強(qiáng)參與度,強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感。用戶的參與,在于其可以得到更專業(yè)的疾病診斷,在于其可以得到“名醫(yī)名家”的親身指導(dǎo),在于其可以參與到診療當(dāng)中、親身感受“新興療法”的價(jià)值。
用戶的參與度,或通過“專家直通車”,讓患者直接連接專家,現(xiàn)場直播,現(xiàn)場說法;或通過現(xiàn)場直播發(fā)送“代金券”,讓用戶享受到診療實(shí)惠,同時(shí)愿意到線下醫(yī)院去,享受實(shí)際的“診療”。
 
“全域式流量經(jīng)營”:公域直播,線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢;院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn),用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域
 
公域直播,線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療品牌經(jīng)營,數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)“公域大流量”,客戶直播引流,其需要持續(xù)且龐大的“公域流量”,通過持久的公域直播點(diǎn)亮“新醫(yī)療服務(wù)價(jià)值”,通過專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的“醫(yī)學(xué)類主播”點(diǎn)亮品牌高價(jià)值,通過在線答疑、在線科普、在線預(yù)約等活動(dòng)擴(kuò)大醫(yī)療品牌聲勢,也讓“高價(jià)值診療”深入人心。
院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn),用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域。強(qiáng)有力的診療服務(wù),不但需要“品牌主播”在線的科普教育、疾病診斷、治療預(yù)期等,而且需要VIP點(diǎn)亮的“新主播價(jià)值”,或通過設(shè)置專屬診療、專屬診室等點(diǎn)亮VIP權(quán)益,或通過預(yù)約優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先等吸引優(yōu)質(zhì)用戶,更或通過“直播引流+私域維護(hù)+私人健康管家跟進(jìn)”全程對(duì)接醫(yī)療客戶直播的流量運(yùn)營,讓客戶流量高效承接及變現(xiàn)。
 
客戶直播引流的創(chuàng)新,得益于“品牌特質(zhì)”點(diǎn)亮的強(qiáng)醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,得益于“有趣內(nèi)容”點(diǎn)亮的醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,得益于“品牌氣質(zhì)好主播”牽引的全渠道品牌策劃傳播,更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)種子用戶大激活”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,激發(fā)用戶高參與度,精準(zhǔn)發(fā)放“醫(yī)療優(yōu)惠”,公域直播引流、私域運(yùn)營高變現(xiàn),則客戶直播引流再創(chuàng)造,未來可期!
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