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新醫(yī)療品牌策劃之激活用戶分享三要素
發(fā)布時間:2024-07-02 ????點擊數(shù):
激活用戶分享,創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。激活用戶分享的過程,是放大醫(yī)療品牌特性、點亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略的過程,是設計“獨特健康點”、刷新全渠道醫(yī)療品牌策劃傳播的過程,更是升級數(shù)字化技術(shù)、賦能新健康新生活的過程。創(chuàng)新醫(yī)療品牌營銷策劃手法,點亮用戶的醫(yī)療價值點,引入醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全力激活用戶分享,則高價值醫(yī)療,必能為用戶帶來新價值&新體驗!
 
“三大要素”,激活用戶快分享。1)“設計高光時刻”:洞察用戶“深需求”,設計獨特健康點;服務健康全周期,點亮“醫(yī)療價值點”。2)“策劃物質(zhì)獎勵”:點燃現(xiàn)金等物質(zhì)獎勵,激發(fā)用戶分享積極性;刷新用戶的價值,創(chuàng)造新用戶感知。3)“設計精神爽點”:創(chuàng)造社交新話題,讓用戶自主傳播;感覺很爽,傳播很爽,用戶成為“品牌傳播參與者”。
 
“設計高光時刻”:洞察用戶“深需求”,設計獨特健康點;服務健康全周期,點亮“醫(yī)療價值點”
 
洞察用戶“深需求”,設計獨特健康點。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,醫(yī)療用戶的強需求,牽引著醫(yī)療價值的“新創(chuàng)造”,創(chuàng)造醫(yī)療的“獨特價值點”。新的醫(yī)療服務,或滿足用戶的個性化診療需求,提供“私人診療服務”;或立足于大眾化醫(yī)療消費,創(chuàng)造“高性價比”的個人診療,讓用戶擁有更多“健康價值”!
 
服務健康全周期,點亮“醫(yī)療價值點”。全渠道醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,不但可以點燃用戶的“健康認知”,放大醫(yī)療機構(gòu)的“價值點”,而且可以創(chuàng)造更健康的“消費需求”,通過個性化診療解決用戶需求,通過強醫(yī)療美容服務讓用戶“更安心&更放心”,也讓用戶樂意分享“高價值診療“!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,美麗田園公司醫(yī)療美容服務主要集中在非外科手術(shù)項目,主要包括能量儀器服務與注射服務。秀可兒主要在全國一二線城市的地標性商業(yè)中心布局,定位高品質(zhì)醫(yī)美服務。秀可兒門店在條件允許情況下,還會提供重瞼手術(shù)、抽脂手術(shù)、脂肪填充手術(shù)等手術(shù)類醫(yī)療美容服務。目前該門店服務涵蓋超 300 個 SKU,能夠提供 10 類能量儀器與注射服務,為客戶提供正規(guī)、安全、專業(yè)的產(chǎn)品與服務。
“策劃物質(zhì)獎勵”:點燃現(xiàn)金等物質(zhì)獎勵,激發(fā)用戶分享積極性;刷新用戶的價值,創(chuàng)造新用戶感知
 
點燃現(xiàn)金等物質(zhì)獎勵,激發(fā)用戶分享積極性。優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu),不但可以幫用戶解決“健康難題”,而且可以激發(fā)用戶的“分享欲”,通過設置分享送積分、分享送現(xiàn)金等獎勵鼓勵用戶多分享資訊,通過設置到院送贈品、推薦返現(xiàn)金等激發(fā)用戶積極參與。
 
刷新用戶的價值,創(chuàng)造新用戶感知。全渠道品牌策劃傳播,刷新了強醫(yī)療品牌形象,點亮了新用戶新價值;同時基于健康資訊的分享,讓品牌價值更快的“傳播開來”;點亮新療法新服務,讓用戶快速的“消除苦痛”;以數(shù)字化技術(shù)賦能醫(yī)療用戶挖掘,以“私人健康管家”激活VIP數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新,讓VIP客戶得到全程陪護、全周期健康跟進服務等。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,高客流量及出色的運營使美麗田園公司得以建立龐大的會員庫,并且活躍會員人數(shù)龐大,消費能力高且粘性較高。2019年、2020年及2021年,公司活躍會員中的 80.7%、82.1%及 84.6%分別于當年多次購買了公司服務。按活躍會員平均消費來看,公司傳統(tǒng)美容服務的活躍會員平均消費金額超過 1 萬元,醫(yī)療美容服務活躍會員平均消費金額接近 4 萬元,均在業(yè)內(nèi)處于較高水平。
“設計精神爽點”:創(chuàng)造社交新話題,讓用戶自主傳播;感覺很爽,傳播很爽,用戶成為“品牌傳播參與者”
 
創(chuàng)造社交新話題,讓用戶自主傳播。醫(yī)療,可以是快樂的,可以是愉悅的;對于優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌來說,依托優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù),快速且高效的消除用戶苦痛,創(chuàng)造更健康的生活,更可讓用戶“秀出來”、“曬出來”,創(chuàng)造出系列的“健康話題”,吸引更多注重健康的人群;創(chuàng)造出系列的“疾病話題”,解決更多用戶的苦痛,讓用戶更有價值感。
 
感覺很爽,傳播很爽,用戶成為“品牌傳播參與者”。用戶分享,或源于醫(yī)療技術(shù)的精湛,好的技術(shù)讓其快速擺脫了“疾病煩惱”;或源于全程診療服務的“優(yōu)質(zhì)體驗”,讓診療服務更突出,更有價值感;更或以“私人健康服務”為切入點,讓VIP現(xiàn)身說法,讓用戶“樂在其中”。
 
用戶的快分享,得益于“品牌特質(zhì)”點亮的強醫(yī)療品牌戰(zhàn)略背書,得益于現(xiàn)金等物質(zhì)獎勵激發(fā)的全渠道品牌策劃傳播,更得益于“新健康話題”引發(fā)的數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新。升級數(shù)字化技術(shù),細化醫(yī)療用戶類型;快速解決用戶苦痛,刷新用戶健康感知;創(chuàng)新醫(yī)療品牌營銷策劃新手法,引領(lǐng)新醫(yī)療新社交傳播,則用戶分享,必有大看點&大成就!
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