消費醫(yī)療策劃之避免同質(zhì)化三法
發(fā)布時間：2024-07-19 ????點擊數(shù)：
避免同質(zhì)化，創(chuàng)新消費醫(yī)療策劃。新消費醫(yī)療服務(wù)，或擁有基于診療服務(wù)的“組合套餐”，或擁有基于品牌戰(zhàn)略點亮的“新服務(wù)組合”，更或擁有基于服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)造的“獨特服務(wù)價值”。相同診療服務(wù)帶來了消費醫(yī)療服務(wù)的日益同質(zhì)化，通過品牌策劃傳播點亮“新消費醫(yī)療價值”，通過數(shù)字化技術(shù)細分“新消費醫(yī)療服務(wù)構(gòu)成”，通過數(shù)字品牌營銷策劃激活“差異化品牌服務(wù)”，則新消費醫(yī)療，定能煥發(fā)新生機，創(chuàng)造醫(yī)療價值“大認同”。
“三大方法”，避免消費醫(yī)療同質(zhì)化經(jīng)營。1）“產(chǎn)品有賣點”：產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同；產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲。2）“價值可感知”：項目有價值，用戶可體驗；消費醫(yī)療價值可曬可秀，好口碑。3）“差異夠出眾”：技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色；服務(wù)更出色，差異更出眾。
“產(chǎn)品有賣點”：產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同；產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲
產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同。新消費醫(yī)療價值，不但需要“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，需要服務(wù)提供的“超預(yù)期感受”，而且需要基于診療服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，或基于診療服務(wù)聚攏“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈產(chǎn)品”，或點亮治療用產(chǎn)品凸顯高價值服務(wù)，更或基于獨特產(chǎn)品，點亮“特色診療品牌戰(zhàn)略”，讓診療服務(wù)更可信賴，也讓產(chǎn)品及項目獨特性更上一層樓。
產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲。新消費醫(yī)療品牌營銷策劃，不但需要點亮“診療服務(wù)”新價值，而且要通過產(chǎn)品特色、服務(wù)價值、診療手法等塑造“獨特性”，或以“采用產(chǎn)品的獨特性”塑造“項目特色感”，或以經(jīng)典醫(yī)療診療手法、顯示其“安全性”，更或以名醫(yī)操刀、名家主理、名家工作室等點亮“新醫(yī)療新手法”，激活“全渠道診療”的品牌策劃傳播。
經(jīng)典案例：根據(jù)愛爾眼科、東北證券等綜合資訊表明，隨著愛博醫(yī)療普諾明全視多焦點 EDoF 人工晶體獲批上市、昊海生科等廠商持續(xù)研發(fā)多焦點人工晶體，國產(chǎn)中高端人工晶體有望加速普及、成為患者首選。隨著人工晶體集采進一步推進，疊加首款國產(chǎn)多焦點人工晶體愛博醫(yī)療普諾明 全視獲批上市，中高端人工晶體有望進入降價區(qū)間、推高多焦點人工晶體市場占有 率，利好白內(nèi)障手術(shù)業(yè)務(wù)客單價快速提升。
“價值可感知”：項目有價值，用戶可體驗；消費醫(yī)療價值可曬可秀，好口碑
項目有價值，用戶可體驗。新消費醫(yī)療的獨特之處，在于其“項目價值感”，其往往通過“獨特項目”塑造服務(wù)的價值感，或以“VIP享受”彰顯其服務(wù)一對一特色，點亮VIP新價值；或以經(jīng)典手法點亮“特色診療”，讓診療更有特色感；更或以“專屬醫(yī)療團隊”專門服務(wù)團隊，讓服務(wù)更貼心，更有價值感。
消費醫(yī)療價值可曬可秀，好口碑。新消費醫(yī)療的品牌策劃傳播，需要用戶的積極參與，以數(shù)字化技術(shù)細分用戶消費價值，分層次分主體服務(wù)各類用戶人群，或以一對一、專題式、主題化服務(wù)高等級用戶，或以“品質(zhì)化服務(wù)”激活中產(chǎn)消費人群的“品質(zhì)醫(yī)療需求”，更或以高性價比、成熟診療路徑等點亮“大眾普惠醫(yī)療”，讓各類人群樂得其所，也各有“醫(yī)療價值”。
“差異夠出眾”：技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色；服務(wù)更出色，差異更出眾
技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色。新消費醫(yī)療，因各家醫(yī)院的技術(shù)層次不同而不同，因各家醫(yī)療的消費醫(yī)療特色不同而各異，要想避免“低價競爭”，要想獲得更有溢價的“診療價值及品牌認知”，其就要持續(xù)凸顯醫(yī)療技術(shù)差異感，搶占“醫(yī)學學術(shù)高地”，創(chuàng)造“新消費新醫(yī)療感知”，讓“經(jīng)典技術(shù)”更有成就感，讓“先進技術(shù)”凸顯科技感，讓“成熟技術(shù)”性價比更高。
服務(wù)更出色，差異更出眾。新消費新醫(yī)療服務(wù)，“新”在醫(yī)療品牌的特色，“新”在品牌特質(zhì)指引下的“差異化”。出色的服務(wù)，或以“成熟的診療技術(shù)”獲得極大用戶認可，或以“先進的診療技術(shù)”俘獲更大用戶認知，更或以“高價值診療服務(wù)”創(chuàng)造更強的消費醫(yī)療認同。有差異，更出眾；有特色，更精彩！
經(jīng)典案例：根據(jù)愛爾眼科、東北證券等綜合資訊表明，愛爾眼科已開始全面推廣飛秒輔助激光白內(nèi)障手術(shù)，是白內(nèi)障手術(shù)升價的重要助力。飛秒輔助激光白內(nèi)障手術(shù)是目前最先進的白內(nèi)障摘除術(shù)，精度更高、安全性更高、 手術(shù)時間短、術(shù)后恢復(fù)快。
避開醫(yī)療的同質(zhì)化經(jīng)營，避開“特價競爭陷阱”，贏在品牌戰(zhàn)略指引的新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“明星產(chǎn)品及明星項目、明星服務(wù)”，強在數(shù)字化技術(shù)賦能的“高價值服務(wù)創(chuàng)造”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，突出新醫(yī)療技術(shù)差異點，凸顯新消費新醫(yī)療服務(wù)重要性，則醫(yī)療新消費，必有“大創(chuàng)造”；新診療服務(wù)，必有“大價值”！
“三大方法”，避免消費醫(yī)療同質(zhì)化經(jīng)營。1）“產(chǎn)品有賣點”：產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同；產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲。2）“價值可感知”：項目有價值，用戶可體驗；消費醫(yī)療價值可曬可秀，好口碑。3）“差異夠出眾”：技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色；服務(wù)更出色，差異更出眾。
“產(chǎn)品有賣點”：產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同；產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲
產(chǎn)品賣點獨特，與眾不同。新消費醫(yī)療價值，不但需要“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，需要服務(wù)提供的“超預(yù)期感受”，而且需要基于診療服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，或基于診療服務(wù)聚攏“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈產(chǎn)品”，或點亮治療用產(chǎn)品凸顯高價值服務(wù)，更或基于獨特產(chǎn)品，點亮“特色診療品牌戰(zhàn)略”，讓診療服務(wù)更可信賴，也讓產(chǎn)品及項目獨特性更上一層樓。
產(chǎn)品與競品有區(qū)隔，不容易被抄襲。新消費醫(yī)療品牌營銷策劃，不但需要點亮“診療服務(wù)”新價值，而且要通過產(chǎn)品特色、服務(wù)價值、診療手法等塑造“獨特性”，或以“采用產(chǎn)品的獨特性”塑造“項目特色感”，或以經(jīng)典醫(yī)療診療手法、顯示其“安全性”，更或以名醫(yī)操刀、名家主理、名家工作室等點亮“新醫(yī)療新手法”，激活“全渠道診療”的品牌策劃傳播。
經(jīng)典案例：根據(jù)愛爾眼科、東北證券等綜合資訊表明，隨著愛博醫(yī)療普諾明全視多焦點 EDoF 人工晶體獲批上市、昊海生科等廠商持續(xù)研發(fā)多焦點人工晶體，國產(chǎn)中高端人工晶體有望加速普及、成為患者首選。隨著人工晶體集采進一步推進，疊加首款國產(chǎn)多焦點人工晶體愛博醫(yī)療普諾明 全視獲批上市，中高端人工晶體有望進入降價區(qū)間、推高多焦點人工晶體市場占有 率，利好白內(nèi)障手術(shù)業(yè)務(wù)客單價快速提升。
項目有價值，用戶可體驗。新消費醫(yī)療的獨特之處，在于其“項目價值感”，其往往通過“獨特項目”塑造服務(wù)的價值感，或以“VIP享受”彰顯其服務(wù)一對一特色，點亮VIP新價值；或以經(jīng)典手法點亮“特色診療”，讓診療更有特色感；更或以“專屬醫(yī)療團隊”專門服務(wù)團隊，讓服務(wù)更貼心，更有價值感。
消費醫(yī)療價值可曬可秀，好口碑。新消費醫(yī)療的品牌策劃傳播，需要用戶的積極參與，以數(shù)字化技術(shù)細分用戶消費價值，分層次分主體服務(wù)各類用戶人群，或以一對一、專題式、主題化服務(wù)高等級用戶，或以“品質(zhì)化服務(wù)”激活中產(chǎn)消費人群的“品質(zhì)醫(yī)療需求”，更或以高性價比、成熟診療路徑等點亮“大眾普惠醫(yī)療”，讓各類人群樂得其所，也各有“醫(yī)療價值”。
“差異夠出眾”：技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色；服務(wù)更出色，差異更出眾
技術(shù)有差異，消費醫(yī)療強特色。新消費醫(yī)療，因各家醫(yī)院的技術(shù)層次不同而不同，因各家醫(yī)療的消費醫(yī)療特色不同而各異，要想避免“低價競爭”，要想獲得更有溢價的“診療價值及品牌認知”，其就要持續(xù)凸顯醫(yī)療技術(shù)差異感，搶占“醫(yī)學學術(shù)高地”，創(chuàng)造“新消費新醫(yī)療感知”，讓“經(jīng)典技術(shù)”更有成就感，讓“先進技術(shù)”凸顯科技感，讓“成熟技術(shù)”性價比更高。
服務(wù)更出色，差異更出眾。新消費新醫(yī)療服務(wù)，“新”在醫(yī)療品牌的特色，“新”在品牌特質(zhì)指引下的“差異化”。出色的服務(wù)，或以“成熟的診療技術(shù)”獲得極大用戶認可，或以“先進的診療技術(shù)”俘獲更大用戶認知，更或以“高價值診療服務(wù)”創(chuàng)造更強的消費醫(yī)療認同。有差異，更出眾；有特色，更精彩！
經(jīng)典案例：根據(jù)愛爾眼科、東北證券等綜合資訊表明，愛爾眼科已開始全面推廣飛秒輔助激光白內(nèi)障手術(shù)，是白內(nèi)障手術(shù)升價的重要助力。飛秒輔助激光白內(nèi)障手術(shù)是目前最先進的白內(nèi)障摘除術(shù)，精度更高、安全性更高、 手術(shù)時間短、術(shù)后恢復(fù)快。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號