新零售新增長(zhǎng)之區(qū)域門店九重升級(jí)（中）
發(fā)布時(shí)間：2022-10-21 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《新零售新增長(zhǎng)之區(qū)域門店九重升級(jí)（上）》中，我們談到了“區(qū)域門店”的價(jià)值及一些升級(jí)方式，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引門店形象拉升，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃激活門店的潛在用戶，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮門店用戶新消費(fèi)價(jià)值。更重要的是，創(chuàng)意品牌化內(nèi)容，點(diǎn)亮在店愉悅消費(fèi)體驗(yàn)，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活門店的“體驗(yàn)價(jià)值”，以“無(wú)縫線上對(duì)接”打造全能門店，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域門店升級(jí)。
“九重升級(jí)”，點(diǎn)亮區(qū)域門店新價(jià)值。1）“品牌拉升”：刷新門店形象，與眾不同；拉升門店區(qū)域占位，拉高品牌背書(shū)。2）“品類擴(kuò)張”：圍繞商品做擴(kuò)張，點(diǎn)亮明星產(chǎn)品；立足本地生活，融入當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商品及特色服務(wù)。3）“價(jià)格平權(quán)”：迎接電商低價(jià)挑戰(zhàn)，適度降低價(jià)格；設(shè)立狙擊產(chǎn)品/當(dāng)季產(chǎn)品，平抑價(jià)格沖擊。4）“內(nèi)容融入”：刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容；找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播。5）“體驗(yàn)強(qiáng)化”：展現(xiàn)產(chǎn)品特色，引入展示工具；引入智能貨架等銷售工具，激活在店交互。6）“線上對(duì)接”：線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪；承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”。7）“會(huì)員聚合”：創(chuàng)新全渠道會(huì)員體系；聚合區(qū)域會(huì)員資源，多元化變現(xiàn)。8）“區(qū)域擴(kuò)圈”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類，營(yíng)造區(qū)域品類同盟；聯(lián)合同商圈商家，建設(shè)智能商圈。9）“數(shù)字化升級(jí)”：升級(jí)門店數(shù)字化，打通全渠道門店數(shù)據(jù)；匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù)，強(qiáng)化品牌門店賦能。
“內(nèi)容融入”：刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容；找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播
刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，品牌化 內(nèi)容點(diǎn)亮門店品牌策劃傳播，有什么樣的品牌特質(zhì)，就會(huì)有什么樣的門店品牌形象，就會(huì)有什么樣的品牌內(nèi)容輸出。以產(chǎn)品特質(zhì)為核心，點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，推出系列化產(chǎn)品測(cè)評(píng)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；以產(chǎn)品消費(fèi)為核心，刷新產(chǎn)品形象，讓用戶更喜歡來(lái)門店消費(fèi)。
找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播。明星產(chǎn)品，帶來(lái)了“產(chǎn)品主導(dǎo)”的全渠道品牌策劃傳播，牽引著產(chǎn)品評(píng)測(cè)、訂單分享、門店體驗(yàn)等一系列數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新。以短視頻點(diǎn)亮產(chǎn)品的各類使用場(chǎng)景，以“品牌主播”激活明星產(chǎn)品消費(fèi)，更以“小紅書(shū)”“抖音”等引流至線下門店，區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，必有大看點(diǎn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官方新媒體帳號(hào)、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明，百果園多渠道開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，全方位觸及消費(fèi)者。其利用手機(jī)APP、微信小程序、社區(qū)微信群以及朋友圈等線上渠道主動(dòng)把握私域流量，目前已建立約 1.7 萬(wàn)個(gè)社區(qū)微信群，面向 540 多萬(wàn)社區(qū)微信粉絲推送趣味性、互動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)品促銷及會(huì)員活動(dòng)；同時(shí)，借助抖音、微博等社交平臺(tái)，以直播、短視頻等形式開(kāi)拓線上公域流量，擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)。
“體驗(yàn)強(qiáng)化”：展現(xiàn)產(chǎn)品特色，引入展示工具；引入智能貨架等銷售工具，激活在店交互
展現(xiàn)產(chǎn)品特色，引入展示工具。優(yōu)秀的區(qū)域門店，點(diǎn)亮著明星產(chǎn)品，創(chuàng)造著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)，升級(jí)著用戶的品牌感知。其或以“電子價(jià)簽”隨時(shí)變動(dòng)價(jià)格，減少人工變價(jià)的成本，或以AR可穿戴設(shè)備為數(shù)據(jù)入口，點(diǎn)亮新門店消費(fèi)價(jià)值。大力提升數(shù)字化，全面拉升門店經(jīng)營(yíng)。
引入智能貨架等銷售工具，激活在店交互。區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，貴在以智能貨架全方位展示產(chǎn)品特色，將“小程序商店”和“線下門店”打通，以智能測(cè)試吸引用戶強(qiáng)交互，依托會(huì)員SCRM系統(tǒng)細(xì)分“用戶消費(fèi)標(biāo)簽”，對(duì)其進(jìn)行智能商品及服務(wù)推薦，全新創(chuàng)造在店數(shù)字化交互。
“線上對(duì)接”：線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪；承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”
線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。區(qū)域門店，大多有自己的物理位置，大多有自己的品牌歸屬，而全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的時(shí)代，線下開(kāi)實(shí)體門店、線上開(kāi)小程序門店、公司開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店等日益成為行業(yè)標(biāo)配，線上咨詢下單、門店現(xiàn)場(chǎng)取貨，線上領(lǐng)券、線下核銷，日益成為行業(yè)主流，區(qū)域門店連接線上，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，是大勢(shì)所趨。
承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”。區(qū)域門店，不但要彰顯品牌形象，而且要承接線上品牌主題活動(dòng)，或承擔(dān)線上優(yōu)惠券的重任，或在線下門店開(kāi)展“會(huì)員集會(huì)活動(dòng)”，更或在門店開(kāi)展代理招募、區(qū)域分銷拓展等一系列活動(dòng)。升級(jí)品牌職能，植入代理分銷招募職能，完善線下門店的數(shù)據(jù)收集匯總，區(qū)域門店，價(jià)值可以再定義，也可以更有前景。
經(jīng)典案例：根據(jù)易觀千帆、百果園招股說(shuō)明書(shū)、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明，百果園目前已全面覆蓋核心線上銷售渠道，既建立了多個(gè)自營(yíng)渠道，又積極與第三方送餐平臺(tái)開(kāi)展合作。其與美團(tuán)、口碑、餓了么等第三方送餐平臺(tái)合作，利用店倉(cāng)一體化模式提供“及時(shí)達(dá)”外送服務(wù)，或者消費(fèi)者選擇就近門店自提。2021年公司果品總訂單數(shù)超 2.9 億單，其中線上渠道訂單占比約23%；2021年公司線上渠道營(yíng)收為 3.26 億元，同比增長(zhǎng) 16.5%，占產(chǎn)品總銷售收入的比例為3.2%，較 2019 年提升 2.8pcts。
區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃是必要的，以“品牌化內(nèi)容”刷新門店品牌形象是必須的，以“數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)”提升用戶交互度是需要的。融入數(shù)字化，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活門店的線上對(duì)接，全面升級(jí)門店的品牌展示、代理招募、分銷拓展、數(shù)據(jù)匯總等重要職能，區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，定有大成就！更多升級(jí)方法請(qǐng)見(jiàn)《新零售新增長(zhǎng)之區(qū)域門店九重升級(jí)（下）》。
“九重升級(jí)”，點(diǎn)亮區(qū)域門店新價(jià)值。1）“品牌拉升”：刷新門店形象，與眾不同；拉升門店區(qū)域占位，拉高品牌背書(shū)。2）“品類擴(kuò)張”：圍繞商品做擴(kuò)張，點(diǎn)亮明星產(chǎn)品；立足本地生活，融入當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商品及特色服務(wù)。3）“價(jià)格平權(quán)”：迎接電商低價(jià)挑戰(zhàn)，適度降低價(jià)格；設(shè)立狙擊產(chǎn)品/當(dāng)季產(chǎn)品，平抑價(jià)格沖擊。4）“內(nèi)容融入”：刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容；找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播。5）“體驗(yàn)強(qiáng)化”：展現(xiàn)產(chǎn)品特色，引入展示工具；引入智能貨架等銷售工具，激活在店交互。6）“線上對(duì)接”：線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪；承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”。7）“會(huì)員聚合”：創(chuàng)新全渠道會(huì)員體系；聚合區(qū)域會(huì)員資源，多元化變現(xiàn)。8）“區(qū)域擴(kuò)圈”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類，營(yíng)造區(qū)域品類同盟；聯(lián)合同商圈商家，建設(shè)智能商圈。9）“數(shù)字化升級(jí)”：升級(jí)門店數(shù)字化，打通全渠道門店數(shù)據(jù)；匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù)，強(qiáng)化品牌門店賦能。
“內(nèi)容融入”：刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容；找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播
刷新門店特質(zhì)，活化品牌內(nèi)容。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，品牌化 內(nèi)容點(diǎn)亮門店品牌策劃傳播，有什么樣的品牌特質(zhì)，就會(huì)有什么樣的門店品牌形象，就會(huì)有什么樣的品牌內(nèi)容輸出。以產(chǎn)品特質(zhì)為核心，點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，推出系列化產(chǎn)品測(cè)評(píng)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；以產(chǎn)品消費(fèi)為核心，刷新產(chǎn)品形象，讓用戶更喜歡來(lái)門店消費(fèi)。
找到明星產(chǎn)品，融入短視頻直播，激活內(nèi)容傳播。明星產(chǎn)品，帶來(lái)了“產(chǎn)品主導(dǎo)”的全渠道品牌策劃傳播，牽引著產(chǎn)品評(píng)測(cè)、訂單分享、門店體驗(yàn)等一系列數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新。以短視頻點(diǎn)亮產(chǎn)品的各類使用場(chǎng)景，以“品牌主播”激活明星產(chǎn)品消費(fèi)，更以“小紅書(shū)”“抖音”等引流至線下門店，區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，必有大看點(diǎn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官方新媒體帳號(hào)、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明，百果園多渠道開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，全方位觸及消費(fèi)者。其利用手機(jī)APP、微信小程序、社區(qū)微信群以及朋友圈等線上渠道主動(dòng)把握私域流量，目前已建立約 1.7 萬(wàn)個(gè)社區(qū)微信群，面向 540 多萬(wàn)社區(qū)微信粉絲推送趣味性、互動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)品促銷及會(huì)員活動(dòng)；同時(shí)，借助抖音、微博等社交平臺(tái)，以直播、短視頻等形式開(kāi)拓線上公域流量，擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)。
展現(xiàn)產(chǎn)品特色，引入展示工具。優(yōu)秀的區(qū)域門店，點(diǎn)亮著明星產(chǎn)品，創(chuàng)造著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)，升級(jí)著用戶的品牌感知。其或以“電子價(jià)簽”隨時(shí)變動(dòng)價(jià)格，減少人工變價(jià)的成本，或以AR可穿戴設(shè)備為數(shù)據(jù)入口，點(diǎn)亮新門店消費(fèi)價(jià)值。大力提升數(shù)字化，全面拉升門店經(jīng)營(yíng)。
引入智能貨架等銷售工具，激活在店交互。區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)，貴在以智能貨架全方位展示產(chǎn)品特色，將“小程序商店”和“線下門店”打通，以智能測(cè)試吸引用戶強(qiáng)交互，依托會(huì)員SCRM系統(tǒng)細(xì)分“用戶消費(fèi)標(biāo)簽”，對(duì)其進(jìn)行智能商品及服務(wù)推薦，全新創(chuàng)造在店數(shù)字化交互。
“線上對(duì)接”：線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪；承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”
線上線下同頻，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。區(qū)域門店，大多有自己的物理位置，大多有自己的品牌歸屬，而全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的時(shí)代，線下開(kāi)實(shí)體門店、線上開(kāi)小程序門店、公司開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店等日益成為行業(yè)標(biāo)配，線上咨詢下單、門店現(xiàn)場(chǎng)取貨，線上領(lǐng)券、線下核銷，日益成為行業(yè)主流，區(qū)域門店連接線上，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，是大勢(shì)所趨。
承接線上活動(dòng)，打造“全能門店”。區(qū)域門店，不但要彰顯品牌形象，而且要承接線上品牌主題活動(dòng)，或承擔(dān)線上優(yōu)惠券的重任，或在線下門店開(kāi)展“會(huì)員集會(huì)活動(dòng)”，更或在門店開(kāi)展代理招募、區(qū)域分銷拓展等一系列活動(dòng)。升級(jí)品牌職能，植入代理分銷招募職能，完善線下門店的數(shù)據(jù)收集匯總，區(qū)域門店，價(jià)值可以再定義，也可以更有前景。
經(jīng)典案例：根據(jù)易觀千帆、百果園招股說(shuō)明書(shū)、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明，百果園目前已全面覆蓋核心線上銷售渠道，既建立了多個(gè)自營(yíng)渠道，又積極與第三方送餐平臺(tái)開(kāi)展合作。其與美團(tuán)、口碑、餓了么等第三方送餐平臺(tái)合作，利用店倉(cāng)一體化模式提供“及時(shí)達(dá)”外送服務(wù)，或者消費(fèi)者選擇就近門店自提。2021年公司果品總訂單數(shù)超 2.9 億單，其中線上渠道訂單占比約23%；2021年公司線上渠道營(yíng)收為 3.26 億元，同比增長(zhǎng) 16.5%，占產(chǎn)品總銷售收入的比例為3.2%，較 2019 年提升 2.8pcts。
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