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新零售新增長(zhǎng)之三大高潛力線下生意
發(fā)布時(shí)間:2022-12-29 ????點(diǎn)擊數(shù):
發(fā)力線下,點(diǎn)亮高潛力生意。隨著電商等互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,線下門店等實(shí)體生意受到眾多的沖擊,高潛力經(jīng)營線下生意,重在挖掘品牌優(yōu)勢(shì),以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,以數(shù)字品牌營銷策劃打通全渠道經(jīng)營。刷新品牌價(jià)值,點(diǎn)亮高潛力消費(fèi),連通線上優(yōu)秀生活,線下生意,定有大未來。
 
高潛力線下生意,創(chuàng)造高潛力價(jià)值,刷新生意特質(zhì)。電商主標(biāo)準(zhǔn)化、快剃物流、價(jià)格實(shí)惠 ,實(shí)體店主打增值服務(wù)、本地生活、即時(shí)需求、個(gè)性化滿足,各有優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短是正道。連通線上線下,推進(jìn)全渠道經(jīng)營,高潛力線下生意,方能快速增長(zhǎng)。
 
“三大高潛力生意”,激活品牌增長(zhǎng)。1)“生活服務(wù)類”:專注線下服務(wù),提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);特色服務(wù),特色體驗(yàn),引發(fā)用戶強(qiáng)黏性。2)“即時(shí)商品類”:主打便利生活,提供即時(shí)交易;特定需求,及時(shí)滿足。3)“品牌增值服務(wù)”:加盟知名品牌,聚合區(qū)域粉絲流量再轉(zhuǎn)化;提供標(biāo)準(zhǔn)商品外的增值服務(wù),拉升商品溢價(jià)。
 
“生活服務(wù)類”:專注線下服務(wù),提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);特色服務(wù),特色體驗(yàn),引發(fā)用戶強(qiáng)黏性
 
專注線下服務(wù),提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。品牌戰(zhàn)略指引線下服務(wù)升級(jí),全渠道品牌營銷策劃打通線上線下生活服務(wù),以剛需類生活服務(wù)吸引用戶,以高價(jià)值生活服務(wù)提升企業(yè)利潤,高效業(yè)務(wù)組合,點(diǎn)亮企業(yè)優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
 
特色服務(wù),特色體驗(yàn),引發(fā)用戶強(qiáng)黏性。優(yōu)秀的生活服務(wù),優(yōu)秀的體驗(yàn)價(jià)值,點(diǎn)亮線下新生活特色,創(chuàng)造線下新生活價(jià)值,或以智能門店提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),或以智能貨架高效的展示商品,更或以“會(huì)員沙龍”集合用戶消費(fèi)力量,大力提升用戶的品牌忠誠感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明,美團(tuán)的基本盤主要包括餐飲外賣業(yè)務(wù)和到店酒旅業(yè)務(wù),2021年收入分別為 963 和 325 億元,在收入中的占比分別為 53.8%和 18.2%,2019-2021年 CAGR 分別為36%和 27%。前者屬于低毛利的高頻流量場(chǎng)景,為公司到店業(yè)務(wù)引流;后者為高毛利的現(xiàn)金流業(yè)務(wù),為公司開拓新業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大資金支持。
“即時(shí)商品類”:主打便利生活,提供即時(shí)交易;特定需求,及時(shí)滿足
 
主打便利生活,提供即時(shí)交易。線下生意,多數(shù)是基于滿足“即時(shí)消費(fèi)”出現(xiàn)的,多數(shù)可以提供便利的商品及服務(wù),或以“便利店”形式激活新商品經(jīng)營,或以“生活服務(wù)門店”提供及時(shí)的生活服務(wù)。商品是現(xiàn)成的,交易是“即時(shí)的”,便利生活,便利服務(wù),正當(dāng)時(shí)。
 
特定需求,及時(shí)滿足。線下生意,多數(shù)與渠道分銷、終端經(jīng)營、門店經(jīng)營等息息相關(guān),總以滿足特定用戶的消費(fèi)為導(dǎo)向,或以終端零售銷售商品,提供及時(shí)商品;或以生活服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造新用戶感知,創(chuàng)造用戶新價(jià)值;更或以“會(huì)員商店”服務(wù)特定服務(wù),提供特定會(huì)員,如服裝定制店等。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、國家統(tǒng)計(jì)局、東吳證券研究所等綜合資訊表明,國內(nèi)實(shí)物電商高速發(fā)展、沖擊線下零售業(yè)態(tài)的背景下,我國便利店 2013 年-2019 年基本銷售額年增速保持在 10%左右,表現(xiàn)遠(yuǎn)好于高于超市、百貨店和大型超市。
相似情形也曾在日本上演:日本便利店零售額在經(jīng)歷十年左右的緩慢增長(zhǎng)后,于 2010 年進(jìn)入高速發(fā)展階段(第四消費(fèi)社會(huì)階段),且 1999 年-2019年間基本每年零售額增速都高于超市和百貨商店。
“品牌增值服務(wù)”:加盟知名品牌,聚合區(qū)域粉絲流量再轉(zhuǎn)化;提供標(biāo)準(zhǔn)商品外的增值服務(wù),拉升商品溢價(jià)
 
加盟知名品牌,聚合區(qū)域粉絲流量再轉(zhuǎn)化。高潛力的線下生意,必然深通線下經(jīng)營邏輯,必然會(huì)以知名品牌點(diǎn)燃新用戶消費(fèi),必然會(huì)聚合區(qū)域商業(yè)資源以快速增長(zhǎng)。集合區(qū)域知名商店,構(gòu)建“區(qū)域商業(yè)同盟”,共同向用戶提供一站式吃、喝、玩、樂、娛、購等服務(wù);集合區(qū)域商場(chǎng)超市便利店,點(diǎn)燃用戶消費(fèi),打通各參與者會(huì)員卡、積分制等,形成“區(qū)域大會(huì)員同盟”。
 
提供標(biāo)準(zhǔn)商品外的增值服務(wù),拉升商品溢價(jià)。商品,多是標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù),更應(yīng)該有自己特色,有自己的價(jià)值;線下生意要想有高增長(zhǎng),就要有高增值的服務(wù),或以定制化、主題化激活高價(jià)值人群,或以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量滿足大眾用戶消費(fèi),更或以專屬區(qū)域、新品預(yù)售、新品預(yù)約等點(diǎn)亮高端會(huì)員。商品有增值,服務(wù)更有特色,品牌增值服務(wù),大大點(diǎn)亮品牌經(jīng)營。
 
高潛力的線下生意,贏在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,勝在品牌策劃傳播點(diǎn)亮的新商業(yè)經(jīng)營,活在數(shù)字品牌營銷策劃點(diǎn)亮的“即時(shí)商品服務(wù)”。瞄準(zhǔn)即時(shí)需求,創(chuàng)造特色服務(wù);主攻即時(shí)商品,主打便利生活,實(shí)現(xiàn)“即時(shí)交易”;加盟知名品牌,聚合區(qū)域商業(yè)資源,創(chuàng)造高增值服務(wù)。激活區(qū)域高消費(fèi)潛力,點(diǎn)亮區(qū)域新商業(yè),線下生意,定有大增長(zhǎng)!
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