新零售營銷策劃運營四大典型特征
發(fā)布時間：2020-04-21 點擊數(shù)：
國內(nèi)的數(shù)字零售正在全國快速的推進，線上線下相結合，線上交易線下取貨、線上預約線下體驗等已經(jīng)成為國內(nèi)消費及企業(yè)品牌營銷策劃的常態(tài)，新零售營銷策劃運營日益受到國內(nèi)企業(yè)的重視，強化數(shù)字化運營驅(qū)動及數(shù)字化品牌策劃，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的數(shù)字營銷策劃，正當時。
國內(nèi)的新零售營銷策劃運營起源于企業(yè)數(shù)字化運營，興盛于強大的品類消費及服務消費，創(chuàng)新于線上線下一體化營銷策劃，成型于線下一體化智慧門店及區(qū)域市場的高效拓展，有技術，有創(chuàng)新，有未來。
新零售營銷策劃運營有四大特征，分別是：數(shù)字化技術驅(qū)動，創(chuàng)新推進“新零售經(jīng)營”；基于新零售消費人群，強化多品類聚合消費，擴大新零售消費場景；創(chuàng)新提供“新零售生活服務”，強化門店創(chuàng)新體驗；亮化區(qū)域消費市場，高效拓展高消費力、高價值力區(qū)域市場。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之一：數(shù)字化驅(qū)動新零售
據(jù)畢馬威&中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《2019中國便利店發(fā)展報告》、84家便利店企業(yè)調(diào)研等綜合資訊顯示，國內(nèi)企業(yè)新零售的技術基礎即“數(shù)字化”正在快速推進中，2018年國內(nèi)便利店數(shù)字化形成的核心布局領域集中在“智能配送”和“會員體系”方面，對于“人”和“貨”的數(shù)字化占據(jù)了企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的重要層面。
“數(shù)字化技術”驅(qū)動零售行業(yè)重構“人貨場”，人的數(shù)字化是第一位的，“貨”（訂單配送）是商品交易的基礎框架要素，這些公開數(shù)據(jù)表明，大部分的零售企業(yè)正處于“新零售營銷策劃經(jīng)營”前期，數(shù)字化正驅(qū)動著新零售業(yè)務的前進，品牌策劃需要更多借助數(shù)字化技術實現(xiàn)，數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新在即。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之二：品類消費以“食品飲料”等基礎生活消費品為主
對比國內(nèi)新零售業(yè)務消費人群的拓展中，其產(chǎn)品交易依然集中在糧油調(diào)味、休閑食品、飲料沖調(diào)等基礎消費品的階段，以此為主，消費多集中在基礎的日常用品及生活必需消費階段，國內(nèi)數(shù)字化處于初期，新零售業(yè)務經(jīng)營處于剛需驅(qū)動的階段。
?。▊渥ⅲ簲?shù)據(jù)來源于TalkingData，2019年6-8月調(diào)研等）
新零售的品類消費集中反映了國內(nèi)新零售業(yè)務所處的發(fā)展階段及消費階段，以“中產(chǎn)階層”為主的消費人群，其購買的品類多集中在必需的生活消費品方面，定制類家具、高端服裝等品質(zhì)型消費還沒有興盛，國內(nèi)的新零售品類消費升級在即。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之三：服務消費以“生活服務”為主，門店體驗服務為主要切入點
據(jù)公開資料顯示，國內(nèi)新零售人群中其更關注便利店、超市等便利性零售業(yè)態(tài)，對于數(shù)碼賣場、煙酒行等主題連鎖門店也已經(jīng)比較認可，同時其對美容美甲、洗浴足療、網(wǎng)吧網(wǎng)咖等生活服務類認可度極高，“美團”、“大眾點評網(wǎng)”等生活服務電商平臺功不可沒，門店體驗類服務是新零售業(yè)務的主要切入點。
?。▊渥ⅲ簲?shù)據(jù)來源于TalkingData，2019年6-8月調(diào)研等）
同時，關注新零售人群的應用類型及活躍率分布，我們可以看出，消費者對生活服務、出行服務、移動工具等關注度高，強體驗類的生活服務對新零售業(yè)務策劃運營關注度會更高，同時新零售營銷策劃及品牌營銷策劃的重點也多集中在線上領券線下體驗、線上成交門店服務等全渠道營銷方式，效果突出。
?。▊渥ⅲ簲?shù)據(jù)來源于TalkingData，2019年6-8月調(diào)研等）
“新零售營銷策劃運營四大特征”之四：地域消費以“強消費市場”為主，經(jīng)濟實力決定著消費活力
據(jù)TalkingData等綜合資訊顯示，目前新零售人群主要集中在一線城市、強一線城市、二線城市等經(jīng)濟相對發(fā)達的區(qū)域，上海、北京、杭州等重點城市人群接受度較高。
這些新零售人群所在城市表明，國內(nèi)新零售業(yè)務的推進重點仍然集中在上海、北京等經(jīng)濟發(fā)達的城市，經(jīng)濟越發(fā)達，消費人群的關注度越高，線上線下一全化營銷創(chuàng)新推進更容易成功。
國內(nèi)新零售營銷策劃運營方興未艾，創(chuàng)新數(shù)字品牌策劃日益受到重視，以“全渠道營銷策劃”為核心的數(shù)字化轉型風行國內(nèi)，強化全域會員運營，以多重權益創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，亮化線上線下全渠道營銷，企業(yè)，必會有更光輝的未來。
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