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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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營(yíng)銷(xiāo)策劃之寫(xiě)字樓特殊渠道精耕案
發(fā)布時(shí)間:2020-03-19 ????點(diǎn)擊數(shù):
  一、寫(xiě)字樓精耕案推行意義
 
  1.其是對(duì)公司渠道創(chuàng)新的一次有益探索。其主要是針對(duì)非主流通路中小型終端的一次集中性攻占,寫(xiě)字樓消費(fèi)的有效啟動(dòng)將鑄造終端攻取的新模式,爾后聯(lián)合其它通路可嘗試建立嶄新之新通路營(yíng)銷(xiāo)策劃。
 
  2.對(duì)公司市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)積累的一次檢閱。
 
  3.對(duì)FMCG行業(yè)終端運(yùn)作方式的一次試驗(yàn)性突破。此案既借鑒了對(duì)FMCG行業(yè)中主流通路中小型終端的攻占方式,又夾雜了對(duì)封閉型終端的推廣啟動(dòng)方式,并介入以前期的試驗(yàn)性市場(chǎng)測(cè)試,此案一旦操作成功,將是通路運(yùn)作創(chuàng)新。
 
  4.其成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒于通路精耕深度分銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃
  二、寫(xiě)字樓精耕案之推進(jìn)原則
 
  1、要量更求質(zhì),因時(shí)而宜。
 
  操作前期應(yīng)求質(zhì)為主,集中優(yōu)勢(shì)著眼于寫(xiě)字樓終端有效啟動(dòng)和分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面建設(shè)兩大重心,將其操作不斷試驗(yàn),務(wù)求成功,加以規(guī)范成標(biāo)準(zhǔn)操作流程,以利后市操作;中后期則側(cè)重于運(yùn)作體系各環(huán)節(jié)的操作優(yōu)化,量質(zhì)并重。(此處“量”指某階段銷(xiāo)售額的單純粗放性增長(zhǎng),“質(zhì)”指某階段銷(xiāo)售增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,其能提供銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力,使其不斷不竭的增長(zhǎng),這需要專(zhuān)案各主要難題解決,各操作環(huán)節(jié)規(guī)范,運(yùn)行流程相對(duì)優(yōu)化等方面的支持)
 
  2、試點(diǎn)突破,階段推進(jìn)。
 
  為全力解決兩大核心問(wèn)題,操作前期須選擇重點(diǎn)城市重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“寫(xiě)字樓消費(fèi)有效啟動(dòng)”與“分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面建設(shè)”的實(shí)驗(yàn),整合規(guī)范其有效操作方式;待試點(diǎn)成功,結(jié)合其他因素,綜合考量后再階段性推進(jìn)。
 
  3、協(xié)同作戰(zhàn),工作重心略不同。
 
  試驗(yàn)性城市以?xún)纱笾匦?mdash;“寫(xiě)字樓終端有效啟動(dòng)”和“市場(chǎng)基本面建設(shè)”為主要工作重心,側(cè)重對(duì)其的試驗(yàn)、推廣、整合并規(guī)范其操作方式;非試點(diǎn)城市則以分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)布局及其基本建設(shè),通絡(luò)客情關(guān)系、客戶(hù)優(yōu)化分級(jí)管理為主,并可適當(dāng)開(kāi)展“啟動(dòng)”與“建設(shè)”的嘗試。
 
  4、強(qiáng)化執(zhí)行力,精細(xì)化操作。
 
  此案對(duì)執(zhí)行力要求極高,前期的試點(diǎn)區(qū)域之核心事項(xiàng)操作測(cè)試,中期的整合推廣創(chuàng)新,后期的分銷(xiāo)點(diǎn)客戶(hù)管理,無(wú)不要求執(zhí)行到位,監(jiān)控到位,精細(xì)化表格管理是必經(jīng)之路。
 
  三、戰(zhàn)略規(guī)劃
 
  1 體系初建:
 
  此階段是本案的第一階段,中心工作在于分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)作體系之框架建立,即完成我生活用紙銷(xiāo)售的“通路”建立過(guò)程,其重要工作有:
 
 ?、?經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā),由其分管配送及貨物周轉(zhuǎn)的其他事宜。
 
 ?、诜咒N(xiāo)點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),區(qū)域分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)大體布局的完成,其須重質(zhì)又重量,以量為主
 
 ?、?市場(chǎng)基礎(chǔ)工作先行,市場(chǎng)調(diào)查與關(guān)鍵圖表繪制已經(jīng)完成,如重要區(qū)域樓宇分布圖、區(qū)域分銷(xiāo)點(diǎn)分布圖、寫(xiě)字樓消費(fèi)周期調(diào)查報(bào)告、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化圖及表等。
 
  經(jīng)過(guò)此階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售通路體系已經(jīng)基本建立,分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)作體系框架已建,二級(jí)客戶(hù)(分銷(xiāo)點(diǎn)、寫(xiě)字樓)體系構(gòu)筑已基本完成,體系初建,整合在即。
 
  2區(qū)域試點(diǎn)
 
  此階段為規(guī)劃中的重點(diǎn)階段,主要工作內(nèi)容是在特定的區(qū)域進(jìn)行“寫(xiě)字樓消費(fèi)有效啟動(dòng)試驗(yàn)”和“分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面建設(shè)試驗(yàn)”,以獲得寫(xiě)字樓終端有效啟動(dòng)和分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
 
  此階段如下操作:
 
  ① 選取試驗(yàn)城市,選一處分銷(xiāo)客戶(hù)相對(duì)優(yōu)質(zhì)、樓宇相對(duì)密集的區(qū)域作為試驗(yàn)區(qū)域。
 
  ②寫(xiě)字樓消費(fèi)有效啟動(dòng)試驗(yàn):在試驗(yàn)地內(nèi),以自行車(chē)10分鐘沿主干道向東、西、南、北四個(gè)方向的行程為店鋪的實(shí)際有效覆蓋范圍(助動(dòng)車(chē)、電動(dòng)車(chē)可適當(dāng)延長(zhǎng)),以我方已開(kāi)發(fā)的三家優(yōu)質(zhì)分銷(xiāo)點(diǎn)客戶(hù)為基地,向三家重要寫(xiě)字樓(作為主要對(duì)象,三家分為封閉型、半開(kāi)放型、開(kāi)放型)進(jìn)行至少三輪“單頁(yè)有效覆蓋”及“推廣整合促銷(xiāo)”,以獲取啟動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),鑄造模式。
 
 ?、鄯咒N(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面建設(shè)試驗(yàn):對(duì)先期已開(kāi)發(fā)的店鋪進(jìn)行整體布局、精細(xì)化管理等方面的試驗(yàn),并圍繞其市場(chǎng)基本面進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)管理,可分AA級(jí)(關(guān)鍵點(diǎn))、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí);并扶強(qiáng)培優(yōu),不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),優(yōu)勝劣汰,試驗(yàn)可先優(yōu)化部分區(qū)域,再逐步推廣到其他區(qū)域。
 
  3、整合規(guī)范
 
  經(jīng)過(guò)區(qū)域試點(diǎn)的進(jìn)行,寫(xiě)字樓終端的啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn)已基本積累,各分銷(xiāo)點(diǎn)的基本布局已完成,客戶(hù)優(yōu)化分級(jí)體系已基本建立,而此時(shí)可在被階段展開(kāi)以下工作:
 
 ?、僖?guī)范寫(xiě)字樓推廣的方法,實(shí)現(xiàn)常規(guī)操作和有效促銷(xiāo)的有機(jī)融合,力求整編成標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),以利后期使用。
 
 ?、趯?duì)于連鎖型分銷(xiāo)點(diǎn)(如文具連鎖店等)的促銷(xiāo)操作尤其要注意,其操作最為復(fù)雜,也重要,對(duì)其下屬門(mén)店(尤其AA級(jí)店)的促銷(xiāo)操作、推廣整合是重中之重。
 
  ③ “布局先導(dǎo),規(guī)范流程操作”貫穿始終,客戶(hù)優(yōu)化管理持續(xù)進(jìn)行,其服從于分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)總體布局考慮。
 
  4、復(fù)制推廣,全面推進(jìn)
 
  此階段將試點(diǎn)區(qū)域的規(guī)范流程,尤其是寫(xiě)字樓終端的有效啟動(dòng)和分銷(xiāo)點(diǎn)市場(chǎng)基本面建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)流程,進(jìn)行大面積的復(fù)制推廣,先在試點(diǎn)城市非試點(diǎn)區(qū)域,再在非試點(diǎn)城市的所有區(qū)域。此階段操作的重要事項(xiàng)為:
 
 ?、偻茝V力度不同。先在試點(diǎn)城市完成復(fù)制工作,再在戰(zhàn)略性城市,后為重點(diǎn)城市。
 
 ?、?市場(chǎng)基礎(chǔ)面的構(gòu)筑。分銷(xiāo)點(diǎn)基本面建設(shè)工作要到位;對(duì)人員配置要合理;推廣方式要因地制宜;促銷(xiāo)事宜要健全,務(wù)求有效。
 
  ③初步打造終端運(yùn)作體系,完善關(guān)鍵點(diǎn)建設(shè)。重點(diǎn)為:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)終端建設(shè),普通客戶(hù)有效回貨,三級(jí)客戶(hù)運(yùn)做,完善周期性的整合推廣;恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)推廣,穩(wěn)定的二級(jí)價(jià)格運(yùn)作(進(jìn)貨價(jià)、終端零售價(jià));擇機(jī)適當(dāng)補(bǔ)充各AA級(jí)、A級(jí)客戶(hù)的應(yīng)備產(chǎn)品品項(xiàng),優(yōu)化其產(chǎn)品品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。
 
 ?、芡茝V中注意因地制宜,同時(shí)注重創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的繼續(xù)進(jìn)行,但前期的實(shí)驗(yàn)?zāi)J綖槠涫袌?chǎng)操作的核心。
 
  5、持續(xù)改善,鍛造模式
 
  經(jīng)過(guò)前四個(gè)階段的運(yùn)作,寫(xiě)字樓精耕案的基本操作方式日漸凸顯,此時(shí)須加以整合規(guī)范,鍛造寫(xiě)字樓專(zhuān)案的有效推廣模式,并促進(jìn)市場(chǎng)基本面持續(xù)改善。其重要事項(xiàng)為:
 
 ?、俑髁鞒汰h(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化改善,并展開(kāi)局部?jī)?yōu)化創(chuàng)新。
 
  ②客戶(hù)分級(jí)體系持續(xù)優(yōu)化,各類(lèi)客戶(hù)工作重心確定,并完善各區(qū)域終端分布圖、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)圖等。
 
  ③區(qū)域間網(wǎng)點(diǎn)布局已基本成型,三級(jí)終端運(yùn)作良好,各終端間協(xié)同得當(dāng)。
 
 ?、苣J降暮诵牟糠郑簩?xiě)字樓有效啟動(dòng)消費(fèi)、二級(jí)客戶(hù)間的價(jià)格控制、不同客戶(hù)重點(diǎn)品項(xiàng)的配備、推廣及適度促銷(xiāo)政策等已經(jīng)大致穩(wěn)定。
 
 ?、菽J降木A部分提煉成文,匯編成標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),以利于后期的通路借鑒及優(yōu)化創(chuàng)新。
 
 ?、拊黾忧赖亩鄻有?,可考慮增加餐飲渠道、娛樂(lè)渠道等通路對(duì)寫(xiě)字樓的交叉覆蓋,以實(shí)現(xiàn)渠道聯(lián)合及壯大寫(xiě)字樓通路的規(guī)模。
 
  6、競(jìng)爭(zhēng)防御
 
  此階段是我方已建立“寫(xiě)字樓復(fù)合通路”,需應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)與攻擊。目前,妮飄和五月花在上海天山路等區(qū)域已有較強(qiáng)發(fā)展,其主要是“大客戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)模式。我方在此階段重點(diǎn)為:
 
  ①對(duì)于各重點(diǎn)寫(xiě)字樓、各AA級(jí)、A級(jí)客戶(hù)實(shí)行周期性拜訪維護(hù)及踉控,切實(shí)做好終端陳列、庫(kù)存管理等;二級(jí)價(jià)格控制良好;渠道促銷(xiāo)、寫(xiě)字樓終端促銷(xiāo)持續(xù)有效進(jìn)行等。
 
 ?、诖罅Χ?、高頻次的渠道促銷(xiāo)和寫(xiě)字樓客戶(hù)促銷(xiāo),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。
 
 ?、弁菩?ldquo;三角形包圍戰(zhàn)略”,優(yōu)化各關(guān)鍵點(diǎn)的終端規(guī)范,牢固控制各區(qū)域市場(chǎng)總體優(yōu)勢(shì)布局。
 
 ?、苓m度壓貨,小頻次,多數(shù)量壓倉(cāng),排擠客戶(hù)對(duì)手,占用分銷(xiāo)點(diǎn)庫(kù)存空間。
 
 ?、輧?yōu)化各分銷(xiāo)點(diǎn)品質(zhì),以暢銷(xiāo)品帶高價(jià)品,品質(zhì)結(jié)構(gòu)要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)既有利潤(rùn)空間又有競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
 
 ?、迣?duì)分銷(xiāo)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化,積極做好基礎(chǔ)性的“六定”工作,持續(xù)改良市場(chǎng)基本面。
營(yíng)銷(xiāo)策劃
  四、關(guān)鍵事項(xiàng)
 
  寫(xiě)字樓專(zhuān)案要想取得成功,必須要打幾次關(guān)鍵性的戰(zhàn)役,以完成階段性的目標(biāo),并持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。主要戰(zhàn)役或是具體的工作,或是對(duì)工作執(zhí)行的原則要求,但均事關(guān)全局,至為重要。營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵性事項(xiàng)為:
 
  1、市場(chǎng)基本面構(gòu)筑
 
  主要工作為:
 
 ?、俜咒N(xiāo)點(diǎn)的布局優(yōu)化及對(duì)其的分級(jí)管理
 
 ?、陉P(guān)鍵級(jí)客戶(hù)的打造
 
  ③各分銷(xiāo)客戶(hù)的配合及協(xié)同
 
  2、寫(xiě)字樓終端的有效啟動(dòng)
 
  主要工作為:
 
 ?、俜咒N(xiāo)點(diǎn)對(duì)其服務(wù)的優(yōu)化及與我方配合
 
 ?、谖曳酱黉N(xiāo)方式的推行和創(chuàng)新
 
  ③整合推廣方式的打造
 
  3、執(zhí)行力
 
  主要工作為:
 
  ①執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的鑄造
 
 ?、趯?duì)其的系統(tǒng)設(shè)計(jì):執(zhí)行前的周密計(jì)劃、事中監(jiān)控、事后總結(jié)報(bào)告
 
  4、各區(qū)域間營(yíng)銷(xiāo)策劃的協(xié)同作戰(zhàn)
 
  主要工作為:
 
  ①重點(diǎn)區(qū)域與非重點(diǎn)區(qū)域的協(xié)調(diào)推進(jìn)
 
 ?、诳傮w競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的改善
 
  ③各區(qū)域間資源的合理配置
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