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品牌全案策劃/營(yíng)銷全案策劃/新零售全案策劃
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全域運(yùn)營(yíng)策劃之五大運(yùn)營(yíng)目標(biāo)推進(jìn)(上)
發(fā)布時(shí)間:2025-06-05 ????點(diǎn)擊數(shù):
堅(jiān)定目標(biāo),創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。全域運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,貴在品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、激發(fā)“品牌化情緒”,更重要的是,依托數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運(yùn)營(yíng)、推進(jìn)人貨高適配,創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法、提升用戶的消費(fèi)黏性,從而激發(fā)更大的“消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同”。
 
“五大目標(biāo)”,點(diǎn)亮全域運(yùn)營(yíng)策劃。1)“全渠道品牌推廣”:打通全渠道,全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配;建立緊密關(guān)系,激發(fā)“品牌化情緒”。2)“高價(jià)值產(chǎn)品打造”:連接用戶,導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”;打造明星產(chǎn)品,贏得客戶青睞。3)“特色服務(wù)點(diǎn)亮”:植入特色服務(wù),提升用戶消費(fèi)黏性;服務(wù)有特色,社群有活力。4)“用戶價(jià)值激發(fā)”:點(diǎn)亮社交,點(diǎn)亮人脈;發(fā)展共同愛好,激發(fā)用戶價(jià)值認(rèn)同。5)“數(shù)據(jù)大賦能”:升級(jí)數(shù)字化,匯聚全渠道數(shù)據(jù);激發(fā)潛力用戶,賦能大創(chuàng)造。
 
“全渠道品牌推廣”:打通全渠道,全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配;建立緊密關(guān)系,激發(fā)“品牌化情緒”
 
打通全渠道,全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,企業(yè)的全渠道運(yùn)營(yíng)舉措,源于強(qiáng)大的“品牌戰(zhàn)略指引”,源于“品牌特質(zhì)”牽引的全渠道品牌策劃傳播,更源于線上發(fā)券、線下核銷、社群交互的全渠道運(yùn)營(yíng)“大創(chuàng)新”。全渠道做聯(lián)動(dòng),全域做價(jià)值,企業(yè)增長(zhǎng),定有大創(chuàng)新。
 
建立緊密關(guān)系,激發(fā)“品牌化情緒”。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道用戶運(yùn)營(yíng),數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶新價(jià)值,越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越會(huì)圍繞“目標(biāo)用戶”做文章,或瞄準(zhǔn)高端用戶,提供個(gè)性化產(chǎn)品,設(shè)置專屬“客戶經(jīng)理”,大大提升“客戶高滿意度”;或面向大眾用戶,提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,快速交付,讓產(chǎn)品快速解決問題,大大提升“品牌認(rèn)同感”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報(bào)、浙商證券研究所等綜合資訊表明,TikTok、Instagram 等主流自媒體上有大量普通消費(fèi)者或網(wǎng)紅博主上傳的 STANLEY 拆箱、使用測(cè)評(píng)、曬系列收藏、穿搭教程等內(nèi)容,亦有歐陽(yáng)娜娜、 馬思純等明星分享帶有 STANLEY 的生活圖,截至 24 年 7 月,Instagram 上帶#stanleycup 標(biāo) 簽的分享帖達(dá)到 192 萬(wàn)個(gè)。
“高價(jià)值產(chǎn)品打造”:連接用戶,導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”;打造明星產(chǎn)品,贏得客戶青睞
 
連接用戶,導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”。全域運(yùn)營(yíng)策劃,應(yīng)始終以“用戶需求滿足“為核心,滿足用戶的各類訴求,或依托智能SCRM系統(tǒng),細(xì)分用戶標(biāo)簽,智能推薦適配產(chǎn)品,推動(dòng)“高價(jià)值用戶認(rèn)同”;或匯聚全渠道用戶流量,分標(biāo)簽建立各類“用戶社群”,針對(duì)不同社群推送不同產(chǎn)品,為高端社群提供“高端產(chǎn)品”,為運(yùn)動(dòng)社群提供運(yùn)動(dòng)類裝備及“運(yùn)動(dòng)圈服務(wù)”,為音樂社群提供休閑音樂、在線聆聽等服務(wù),讓人貨“高適配”。
 
打造明星產(chǎn)品,贏得客戶青睞。全域運(yùn)營(yíng),需要的是“高價(jià)值產(chǎn)品”,點(diǎn)亮的是“高價(jià)值服務(wù)”。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越需要“明星產(chǎn)品”,其或升級(jí)產(chǎn)品功能,直擊用戶痛點(diǎn),創(chuàng)造新用戶價(jià)值,滿足更高級(jí)的用戶需求,讓產(chǎn)品極具“功能沖擊力”,極具“價(jià)值創(chuàng)造性”;或設(shè)計(jì)獨(dú)特造型,更新產(chǎn)品特色,融入用戶的消費(fèi)場(chǎng)景,全面激發(fā)用戶情緒。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報(bào)、浙商證券研究所等綜合資訊表明,歷史上聯(lián)名款包括星巴克、侏羅紀(jì)公園電影聯(lián)名、歌手聯(lián)名等,聯(lián)名款助推 STANLEY 破圈,且通常定價(jià)較高,如 7 月最新聯(lián)名款 STANLEY X 歌手 Olivia Rodrigo 的40 盎司保溫杯定價(jià) 55 美元,相比普通款高了 10 美元。
運(yùn)營(yíng)目標(biāo),服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進(jìn),服務(wù)于全渠道品牌營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新,更借力于全渠道品牌策劃傳播的“大點(diǎn)亮”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),打通全渠道,激發(fā)“品牌化情緒”;創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃,打造“明星產(chǎn)品”,讓產(chǎn)品價(jià)值更閃亮!更多運(yùn)營(yíng)目標(biāo)請(qǐng)見《全域運(yùn)營(yíng)策劃之五大運(yùn)營(yíng)目標(biāo)推進(jìn)(下)》。
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