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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（下）
2025-04-13
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）》中，我們談到了超預(yù)期服務(wù)的價(jià)值及一些要素，建議企業(yè)洞察超預(yù)期服務(wù)關(guān)鍵所在，以完美產(chǎn)品擦亮服務(wù)底色，以全渠道品牌
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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）
2025-04-13
創(chuàng)造超預(yù)期服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。超預(yù)期服務(wù)，源于品牌戰(zhàn)略指引下的完美產(chǎn)品創(chuàng)造，源于全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的超值服務(wù)，源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的服務(wù)交互熱情，更
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（下）
2025-04-12
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（上）》中，我們談到了高價(jià)值旅程的一些要素，建議服務(wù)品牌站在競(jìng)爭(zhēng)角度，找到獨(dú)特價(jià)值、創(chuàng)新服務(wù)品牌戰(zhàn)略、推動(dòng)服務(wù)差異
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（上）
2025-04-12
鍛造高價(jià)值旅程，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。高價(jià)值旅程的創(chuàng)造，需要抓住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造差異化服務(wù)價(jià)值、刷新全渠道品牌策劃傳播，需要抓住核心客戶(hù)、點(diǎn)亮品牌承諾、點(diǎn)亮強(qiáng)服務(wù)品牌戰(zhàn)
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數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（下）
2025-04-11
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（上）》中，我們談到了結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)的一些提升方法，建議企業(yè)站在服務(wù)品牌戰(zhàn)略的高度，融入用戶(hù)場(chǎng)景、植入品牌特質(zhì)、
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數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（上）
2025-04-11
提供服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造新數(shù)字服務(wù)策劃。服務(wù)體驗(yàn)要提升，貴在瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)、融入用戶(hù)場(chǎng)景、點(diǎn)亮用戶(hù)消費(fèi)，以主題服務(wù)彰顯服務(wù)品牌戰(zhàn)略、點(diǎn)亮全渠道服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，以強(qiáng)品牌體
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造關(guān)鍵時(shí)刻影響力五法（下）
2025-04-10
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之打造關(guān)鍵時(shí)刻影響力五法（上）》中，我們談到了服務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一些關(guān)鍵時(shí)刻，談到了塑造關(guān)鍵時(shí)刻影響力的價(jià)值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造關(guān)鍵時(shí)刻影響力五法（上）
2025-04-10
關(guān)注關(guān)鍵時(shí)刻，打造強(qiáng)大影響力。強(qiáng)大的服務(wù)品牌，需要強(qiáng)大的品牌影響力，需要搶占用戶(hù)的服務(wù)心智，更需要激發(fā)強(qiáng)有力的品牌價(jià)值。以高品牌辨識(shí)度點(diǎn)亮服務(wù)認(rèn)知度，彰顯品牌戰(zhàn)略
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造客戶(hù)情感曲線(xiàn)五法（下）
2025-04-09
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之打造客戶(hù)情感曲線(xiàn)五法（上）》中，我們談到了激發(fā)客戶(hù)情感共鳴的重要性，提出了一些激發(fā)客戶(hù)情緒的方式方法。要想激發(fā)客戶(hù)的情感認(rèn)同，需要找到
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造客戶(hù)情感曲線(xiàn)五法（上）
2025-04-09
激發(fā)客戶(hù)情感共鳴，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。客戶(hù)有情緒，才會(huì)對(duì)服務(wù)品牌有認(rèn)知，才會(huì)對(duì)服務(wù)價(jià)值有認(rèn)同。好的情緒，意味著高價(jià)值交互，意味著品牌戰(zhàn)略指引下的強(qiáng)服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)
品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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