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數(shù)字服務(wù)策劃之打造客戶情感曲線五法(上)
2025-04-09
激發(fā)客戶情感共鳴,創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃??蛻粲星榫w,才會對服務(wù)品牌有認(rèn)知,才會對服務(wù)價值有認(rèn)同。好的情緒,意味著高價值交互,意味著品牌戰(zhàn)略指引下的強(qiáng)服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)
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數(shù)字客服策劃之服務(wù)觸發(fā)五戰(zhàn)(下)
2025-04-08
在上一篇文章《數(shù)字客服策劃之服務(wù)觸發(fā)五戰(zhàn)(上)》中,我們談到了服務(wù)觸發(fā)的一些價值,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新,依托數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化資訊激
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數(shù)字客服策劃之服務(wù)觸發(fā)五戰(zhàn)(上)
2025-04-08
創(chuàng)新數(shù)字服務(wù),創(chuàng)造新服務(wù)新價值。服務(wù)的大創(chuàng)造,關(guān)鍵在于鎖定目標(biāo)用戶,以數(shù)字化技術(shù)賦能智能化資訊推送、激發(fā)用戶興趣,以數(shù)字品牌營銷策劃點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播、刺激用
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數(shù)字服務(wù)策劃之規(guī)避客戶體驗(yàn)三風(fēng)險
2025-04-07
關(guān)注客戶體驗(yàn),創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。創(chuàng)造好的客戶體驗(yàn),以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象、快速獲客、提升轉(zhuǎn)化,是重中之重,但不應(yīng)忽視
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數(shù)字服務(wù)策劃之消費(fèi)意識激發(fā)三策
2025-04-07
激發(fā)消費(fèi)意識,點(diǎn)亮新數(shù)字服務(wù)策劃。用戶要服務(wù),服務(wù)要價值,而這些,都需要激發(fā)消費(fèi)意識。強(qiáng)烈的消費(fèi)意識,源于品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新、塑造典型消費(fèi)案例,
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)設(shè)計(jì)三重天
2025-04-06
服務(wù)有設(shè)計(jì),數(shù)字服務(wù)策劃大創(chuàng)新。服務(wù)設(shè)計(jì)的大創(chuàng)造,始于強(qiáng)功能牽引的服務(wù)價值大創(chuàng)造、由此點(diǎn)亮的全渠道服務(wù)品牌營銷策劃,強(qiáng)于獨(dú)特服務(wù)點(diǎn)亮的全渠道品牌策劃傳播、服務(wù)經(jīng)營
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)三晉級
2025-04-06
服務(wù)要晉級,數(shù)字服務(wù)策劃要創(chuàng)新。服務(wù)的持續(xù)晉級,得益于服務(wù)品牌營銷策劃助力、明星商品點(diǎn)亮的高價值服務(wù),得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的大服務(wù)品牌形象、組合式商業(yè)服務(wù)
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客戶增長策劃之客戶增長三大切口選擇
2025-04-05
客戶要增長,選擇切口,很重要!客戶要增長,或以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃,挖掘隱性需求,通過高價值產(chǎn)品滿足個性化需求,通過全品牌策劃策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,讓
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客戶增長策劃之客戶增長經(jīng)典三問
2025-04-05
價值有創(chuàng)造,客戶大增長??蛻粼鲩L,要找到增長要素,找到增長關(guān)鍵所在??蛻粼鲩L,貴在找到目標(biāo)客戶,圍繞目標(biāo)的需求找到其核心關(guān)注點(diǎn),以核心需求牽引客戶大增長;圍繞需求
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客戶增長策劃之消費(fèi)場景突破五法(下)
2025-04-04
在上一篇文章《客戶增長策劃之消費(fèi)場景突破五法(上)》中,我們談到了消費(fèi)場景突破的一些方法,建議企業(yè)以獨(dú)特場景點(diǎn)亮強(qiáng)品牌戰(zhàn)略,以新場景新認(rèn)知點(diǎn)亮場景品牌營銷策劃,以