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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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品牌私域流量策劃之用戶(hù)活躍度提升四法
發(fā)布時(shí)間:2021-06-17 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶(hù)活躍度,創(chuàng)造品牌私域流量策劃新價(jià)值,點(diǎn)亮品牌流量運(yùn)營(yíng)新未來(lái)。企業(yè)品牌私域流量運(yùn)營(yíng),貴在快速提升用戶(hù)活躍度,以全場(chǎng)景品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)激發(fā)用戶(hù)交互熱情,以全渠道品牌戰(zhàn)略提升用戶(hù)的品牌認(rèn)知,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng),更以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)造新品牌私域價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推用戶(hù)線上線下新零售模式策劃創(chuàng)新,企業(yè)用戶(hù)活躍度的提升,是其以全場(chǎng)景品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,是其以新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的過(guò)程,更是其以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃點(diǎn)亮新企業(yè)增長(zhǎng)之路的過(guò)程。
 
“四大方法”,提升用戶(hù)活躍度,點(diǎn)亮品牌私域流量策劃。1)“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”:點(diǎn)亮品牌化內(nèi)容,刷新產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值化輸出;規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系,推動(dòng)高價(jià)值內(nèi)容輸出,提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。2)“高效規(guī)范的用戶(hù)互動(dòng)”:創(chuàng)新用戶(hù)交流方式,提升品牌曝光度;及時(shí)回復(fù)用戶(hù)關(guān)切,規(guī)范用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。3)“創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”:細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型,推進(jìn)用戶(hù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),搭建“新媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣”;設(shè)計(jì)用戶(hù)分層分級(jí)主題,激發(fā)用戶(hù)參與積極性。4)“社群活動(dòng)再激發(fā)”:創(chuàng)新品牌社群活動(dòng),點(diǎn)亮社群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;創(chuàng)造新社群新主題,激發(fā)社群成員新創(chuàng)新,推動(dòng)社群分銷(xiāo)裂變。
 
“四大方法”之一——“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”:點(diǎn)亮品牌化內(nèi)容,刷新產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值化輸出;規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系,推動(dòng)高價(jià)值內(nèi)容輸出,提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度
 
點(diǎn)亮品牌化內(nèi)容,刷新產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值化輸出。品牌私域流量策劃創(chuàng)新,重在持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體系,以品牌化內(nèi)容點(diǎn)亮新商業(yè)體系,以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略,以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)用戶(hù)的內(nèi)容感知,更以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播激活內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,品牌化內(nèi)容點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品化內(nèi)容創(chuàng)造高價(jià)值用戶(hù)認(rèn)知,從此,品牌私域流量策劃大不同。
 
規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系,推動(dòng)高價(jià)值內(nèi)容輸出,提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容,或是企業(yè)悠久的發(fā)展歷史,或是企業(yè)吸引人的品牌故事,或是企業(yè)強(qiáng)有力的文化基因,以這些優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃,企業(yè)的用戶(hù)品牌認(rèn)可度自然很高,用戶(hù)的品牌黏性自然很強(qiáng)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明,新氧的直播播主以醫(yī)美機(jī)構(gòu)的醫(yī)生和咨詢(xún)師為主,直播內(nèi)容主要包括醫(yī)美基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)美操作過(guò)程直播、互動(dòng)答疑等,而問(wèn)答平臺(tái)是一個(gè)公開(kāi)的留言板系統(tǒng),用戶(hù)提問(wèn)后醫(yī)生和意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行解答,一問(wèn)一答、一問(wèn)多答居多,問(wèn)題下方評(píng)論區(qū)很少出現(xiàn)互動(dòng)。醫(yī)美百科是醫(yī)美項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)介紹,介紹中偏重手術(shù)效果和術(shù)后護(hù)理, 對(duì)術(shù)中部分幾乎沒(méi)有介紹。
“四大方法”之二——“高效規(guī)范的用戶(hù)互動(dòng)”:創(chuàng)新用戶(hù)交流方式,提升品牌曝光度;及時(shí)回復(fù)用戶(hù)關(guān)切,規(guī)范用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程
 
創(chuàng)新用戶(hù)交流方式,提升品牌曝光度。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,用戶(hù)活躍度的提升,得益于其與用戶(hù)的深度溝通,或以?xún)?yōu)秀的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)激發(fā)用戶(hù)的消費(fèi)熱情,或以高價(jià)值的品牌戰(zhàn)略點(diǎn)燃用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)力,或以高品質(zhì)品牌經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新品牌價(jià)值,有此,企業(yè)的品牌曝光度自然增加,用戶(hù)交流的方式也更加豐富多樣。
 
及時(shí)回復(fù)用戶(hù)關(guān)切,規(guī)范用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。優(yōu)秀的用戶(hù)活躍度,得益于用戶(hù)的親切且專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),或以快速的在線咨詢(xún)解答點(diǎn)亮用戶(hù)價(jià)值,或以規(guī)范的用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升用戶(hù)感知,或以規(guī)范的服務(wù)流程創(chuàng)造新用戶(hù)價(jià)值。新商業(yè)服務(wù),創(chuàng)造新品牌消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造新用戶(hù)消費(fèi)感知。
 
“四大方法”之三——“創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”:細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型,推進(jìn)用戶(hù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),搭建“新媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣”;設(shè)計(jì)用戶(hù)分層分級(jí)主題,激發(fā)用戶(hù)參與積極性
 
細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型,推進(jìn)用戶(hù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),搭建“新媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行于世,企業(yè)的用戶(hù)交互如火如荼,用戶(hù)類(lèi)型多種多樣,品質(zhì)型用戶(hù)關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,價(jià)值型用戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值,優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)價(jià)值,新媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造新企業(yè)認(rèn)知。企業(yè)用戶(hù)經(jīng)營(yíng),因數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃而更有魅力,因精準(zhǔn)化標(biāo)簽而更有價(jià)值。
 
設(shè)計(jì)用戶(hù)分層分級(jí)主題,激發(fā)用戶(hù)參與積極性。企業(yè)用戶(hù)經(jīng)營(yíng),貴在細(xì)分用戶(hù)層級(jí)主題,或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮用戶(hù)層級(jí),或以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造新用戶(hù)價(jià)值,或以細(xì)分化的傳播內(nèi)容滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求,用戶(hù)層級(jí)設(shè)計(jì)越細(xì)分,用戶(hù)的參與積極性越高,其價(jià)值越大,用戶(hù)內(nèi)容也越多樣及明確。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明,除了 APP 內(nèi)社區(qū)建設(shè)外,新氧還通過(guò)公眾號(hào)、微博等社交媒體進(jìn)行更廣泛的社區(qū)建設(shè)。由于醫(yī)美的客戶(hù)群體主要為 20-30 歲的女性,傳播內(nèi)容主要圍繞美妝八卦等主題展開(kāi),吸引消費(fèi)者關(guān)注后,逐漸導(dǎo)流至APP。截 至 2018 年第四季度,新氧推送內(nèi)容的月均瀏覽量之和達(dá) 2.4 億。
“四大方法”之四——“社群活動(dòng)再激發(fā)”:創(chuàng)新品牌社群活動(dòng),點(diǎn)亮社群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;創(chuàng)造新社群新主題,激發(fā)社群成員新創(chuàng)新,推動(dòng)社群分銷(xiāo)裂變
 
創(chuàng)新品牌社群活動(dòng),點(diǎn)亮社群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)行,優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新品牌社群活動(dòng),或以新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮品牌價(jià)值,或以全渠道場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新品牌特色,或以品牌化社群點(diǎn)亮新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),可以用社群優(yōu)惠圈激發(fā)用戶(hù)到店?duì)I銷(xiāo),可以用積分券點(diǎn)亮新用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。品牌社群越突出,社群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值越大。
 
創(chuàng)造新社群新主題,激發(fā)社群成員新創(chuàng)新,推動(dòng)社群分銷(xiāo)裂變。優(yōu)秀的社群營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造新社群經(jīng)營(yíng),或以新社群經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮新商業(yè)特色,或以新社群成員裂變擴(kuò)大社群規(guī)模,或以社群分銷(xiāo)提升成員素質(zhì),品牌社群越多樣化,成員積極性越高 ,社群的價(jià)值越顯著,用戶(hù)黏性也越高。單純的優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)法持續(xù)提升成員活躍度,優(yōu)質(zhì)的社群營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)亮新品牌社群經(jīng)營(yíng)。
 
用戶(hù)的品牌社群經(jīng)營(yíng),必然需要強(qiáng)有力的品牌私域流量策劃創(chuàng)新,必然需要強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,必然需要強(qiáng)有力的品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象,以全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)造新用戶(hù)認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,品牌私域流量創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),得益于企業(yè)以品牌化內(nèi)容創(chuàng)造持續(xù)提升用戶(hù)關(guān)注度,以高效規(guī)范的用戶(hù)互動(dòng)點(diǎn)亮新零售模式策劃創(chuàng)新,以創(chuàng)新的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)推進(jìn)“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”,更以創(chuàng)新的社群活動(dòng)激發(fā)新商業(yè)價(jià)值。
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