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品牌全案策劃/營(yíng)銷全案策劃/新零售全案策劃
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品牌私域流量策劃之用戶交易路徑設(shè)計(jì)三法
發(fā)布時(shí)間:2021-12-03 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶交易路徑設(shè)計(jì),刷新品牌私域流量策劃,推動(dòng)用戶高效交易。用戶交易路徑持續(xù)優(yōu)化的過程,是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播指引用戶經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的過程,更是企業(yè)以線上線下高度聯(lián)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新用戶交易經(jīng)營(yíng),用戶交易路徑創(chuàng)新設(shè)計(jì),得益于企業(yè)以新零售模式策劃多元化觸達(dá)用戶,得益于企業(yè)以新零售策劃運(yùn)營(yíng)夯實(shí)主陣地經(jīng)營(yíng),更得益于企業(yè)以社交裂變推動(dòng)新商業(yè)策劃創(chuàng)新。
 
“三大方法”,打造高效用戶交易路徑,點(diǎn)亮品牌私域流量策劃。1)“觸達(dá)路徑多樣化”:點(diǎn)亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費(fèi)場(chǎng)景;觸達(dá)形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。2)“經(jīng)營(yíng)主陣地突出”:突出企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)主陣地價(jià)值,強(qiáng)化私域流量的“聚合作用”;點(diǎn)亮微信、抖音、門店等全渠道觸點(diǎn)價(jià)值,推進(jìn)高效成交。3)“社交裂變引流再成交”:刷新社交裂變,全渠道引流,推進(jìn)快速便捷化成交;產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵(lì),全渠道可成交。
 
“三大方法”之一——“觸達(dá)路徑多樣化”:點(diǎn)亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費(fèi)場(chǎng)景;觸達(dá)形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)
 
點(diǎn)亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費(fèi)場(chǎng)景。用戶交易,始于創(chuàng)新的用戶需求挖掘,勝在品牌私域流量策劃創(chuàng)新。用戶需求挖掘,需要企業(yè)深度洞察用戶交易場(chǎng)景,或以核心消費(fèi)場(chǎng)景激發(fā)用戶的消費(fèi)共鳴,或串聯(lián)多元化消費(fèi)場(chǎng)景以體現(xiàn)用戶的“多場(chǎng)景交互感”,或刷新全渠道消費(fèi)場(chǎng)景以彰顯“價(jià)值感”。
 
觸達(dá)形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。全渠道用戶交易路徑,創(chuàng)造全渠道交互特色,放大全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng),或以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃消費(fèi)認(rèn)知,或以全渠道品牌營(yíng)銷策劃提升用戶消費(fèi)價(jià)值,或以數(shù)字營(yíng)銷策劃交互激發(fā)用戶的全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng),激發(fā)用戶新交易,創(chuàng)造用戶新價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)南方Plus新聞、東方證券研究所等綜合資訊表明,良品鋪?zhàn)臃e極把握行業(yè)新風(fēng)口,專門搭建社交電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。目前,良品的社交電商生態(tài)主要包括以下 2 種模式:1)自建直播間進(jìn)行日常直播;2)與達(dá)人合作,進(jìn)行直播帶貨。20 年公司與包括 李佳琦、毛毛姐在內(nèi)的超 150 位頭部明星達(dá)人主播深度合作,全年完成了3700 余場(chǎng)直播。其現(xiàn)已建立 1200 m²超大型直播基地,共設(shè) 10 大定制化直播間,全天最多可上線 20 場(chǎng)次直播。
“三大方法”之二——“經(jīng)營(yíng)主陣地突出”:突出企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)主陣地價(jià)值,強(qiáng)化私域流量的“聚合作用”; 點(diǎn)亮微信、抖音、門店等全渠道觸點(diǎn)價(jià)值,推進(jìn)高效成交
 
突出企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)主陣地價(jià)值,強(qiáng)化私域流量的“聚合作用”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng),企業(yè)交易路徑,從本質(zhì)上來說,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌價(jià)值取向相關(guān),與品牌私域流量經(jīng)營(yíng)的價(jià)值度相關(guān),更與私域流量所能聚合的用戶特色相關(guān)。突出用戶經(jīng)營(yíng)主陣地,對(duì)接品牌私域流量經(jīng)營(yíng),方能創(chuàng)造用戶交易新路徑。
 
點(diǎn)亮微信、抖音、門店等全渠道觸點(diǎn)價(jià)值,推進(jìn)高效成交。線上線下聯(lián)動(dòng)的新零售模式策劃創(chuàng)新在即,新零售策劃運(yùn)營(yíng)備受關(guān)注,以抖音為代表的短視頻電商可以激活小店類、小觸點(diǎn)類交易,以微信為代表的社交電商可以激活社交類、中觸點(diǎn)類交易,以阿里為代表的平臺(tái)電商可以激活品牌類、大流量類、大平臺(tái)類交易,以門店為代表的品牌私域電商可以激活品牌類、體驗(yàn)類、線下社區(qū)類交易。
 
“三大方法”之三——“社交裂變引流再成交”:刷新社交裂變,全渠道引流,推進(jìn)快速便捷化成交;產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵(lì),全渠道可成交
 
刷新社交裂變,全渠道引流,推進(jìn)快速便捷化成交。用戶交易路徑越短,其商業(yè)價(jià)值越大,其商業(yè)鏈條溢價(jià)能力越強(qiáng)。優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新品牌經(jīng)營(yíng),或以社交裂變推動(dòng)新用戶拓展,或以全渠道引流放大新商業(yè)經(jīng)營(yíng),或以高效成交點(diǎn)亮新商業(yè)特色,高度植入新零售模式聯(lián)動(dòng),高度創(chuàng)造新零售策劃運(yùn)營(yíng)特色,全面創(chuàng)新用戶交易路徑。
 
產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵(lì),全渠道可成交。用戶交易,需要企業(yè)全面點(diǎn)亮產(chǎn)品推廣價(jià)值,或以高利潤(rùn)產(chǎn)品強(qiáng)化返利分傭刺激全渠道分銷,或以高品牌形象產(chǎn)品提升用戶價(jià)值認(rèn)知,或以強(qiáng)社交產(chǎn)品放大品牌化社交裂變,更可全面點(diǎn)亮電商成交、門店成交、直播成交等全渠道成交,以推動(dòng)用戶交易路徑最短化及最優(yōu)化。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、杭州市江干區(qū)人民政府公告、東方證券研究所等綜合資訊表明,良品鋪?zhàn)庸镜娜啦季只就瓿桑涔炯用四J桨l(fā)展多年,模式成熟且具有吸引力,同時(shí)其全品類布局模式 +品牌力使得公司傳統(tǒng)電商龍頭地位仍有望繼續(xù)保持,具備一定競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
高效用戶交易路徑打造,需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃再創(chuàng)造,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引品牌營(yíng)銷策劃再創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶經(jīng)營(yíng),以數(shù)字營(yíng)銷策劃健全多元化觸達(dá)路徑,更以新零售模式策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)微信等新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)新,用戶交易路徑設(shè)計(jì),貴在持續(xù)突出用戶經(jīng)營(yíng)的主陣地、聚合品牌私域流量,持續(xù)強(qiáng)化社交裂變放大新零售策劃運(yùn)營(yíng),持續(xù)縮短用戶交易路徑以點(diǎn)亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營(yíng)。
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