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品牌私域流量策劃之線下門店活動的六大價值(上)
發(fā)布時間:2021-12-29 ????點擊數(shù):
線下門店,點亮企業(yè)品牌營銷策劃,刷新品牌私域流量策劃。企業(yè)線下門店活動,旨在以新穎的門店主題促銷、用戶經(jīng)營等點亮全渠道品牌策劃傳播,以優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃活動激活用戶消費,以線上線下聯(lián)動的新零售模式策劃等點亮新門店活動價值,更以線上線下新零售策劃運營激活門店活動新特色。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)品牌戰(zhàn)略大發(fā)展,優(yōu)秀的線下門店活動,需要以全渠道引流刷新品牌私域流量運營,以優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容提升用戶消費黏性,以產(chǎn)品測評、代理招募等點亮門店新職能。
 
“六大價值”,創(chuàng)造線下門店活動經(jīng)營,刷新品牌私域流量策劃。1)“全渠道引流”:放大門店體驗,點亮現(xiàn)場消費;擴大用戶數(shù)量及粉絲基礎(chǔ),推進全渠道引流。2)“提升品牌黏性”:密切用戶關(guān)系,提升用戶對品牌忠誠度;持續(xù)擴大會員基礎(chǔ),提升品牌消費黏性。3)“點亮產(chǎn)品測評”:鎖定潛力人群,推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品測評;創(chuàng)新產(chǎn)品行銷,點亮產(chǎn)品價值。4)“推動代理發(fā)掘”:挖掘品牌基礎(chǔ),培育“種子用戶”;發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值,培植代理體系,夯實門店分銷基礎(chǔ)。5)“拉升門店業(yè)績”:創(chuàng)新門店會議營銷、體驗營銷等形式,提升門店業(yè)績;立足門店做區(qū)域,線上線下全打通。6)“刷新品牌推廣”:點亮門店品牌傳播,提升品牌影響力;創(chuàng)新門店品牌推廣,樹立門店品牌形象。
 
“六大價值”之一——“全渠道引流”:放大門店體驗,點亮現(xiàn)場消費;擴大用戶數(shù)量及粉絲基礎(chǔ),推進全渠道引流
 
放大門店體驗,點亮現(xiàn)場消費。對于線下門店來說,“全渠道引流”仍然是其現(xiàn)階段經(jīng)營的重中之重,優(yōu)秀的門店經(jīng)營必然是以“門店用戶吸引及轉(zhuǎn)化成交”為主的,全渠道吸引用戶,全渠道引流到店,全渠道品牌營銷策劃轉(zhuǎn)化用戶,更以在店消費體驗點亮“現(xiàn)場消費”,持續(xù)彰顯企業(yè)品牌戰(zhàn)略價值,持續(xù)創(chuàng)新門店的新商業(yè)經(jīng)營策劃。
 
擴大用戶數(shù)量及粉絲基礎(chǔ),推進全渠道引流。“用戶粉絲”是企業(yè)新零售模式策劃的創(chuàng)新基礎(chǔ),是企業(yè)門店新零售策劃運營的底層資源所在,優(yōu)秀的門店經(jīng)營,必定是激發(fā)用戶消費欲望的新會員門店,必定是夯實用戶粉絲基礎(chǔ)的“新價值門店”,必定是持續(xù)推進“全渠道引流”的智能門店。優(yōu)秀企業(yè)或以線上粉絲拼團、特價、砍價等激活粉絲在線交互,或以門店促銷活動等提升門店數(shù)字營銷策劃吸引力,或以“品牌會員權(quán)益”推進線上線下O2O大融合,全力推進全渠道經(jīng)營,以“全渠道引流”大力凸顯門店的“用戶引流及融合價值”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)《20210621-艾瑞咨詢-教育行業(yè)2021年教育OMO發(fā)展趨勢報告:熱烈與冷靜》、艾瑞咨詢研究院等綜合資訊表明,OMO是伴隨技術(shù)進步、新的流量紅利消退、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈重構(gòu)、行業(yè)競爭加劇,企業(yè)需要尋找更有效率的經(jīng)營方式而產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)。技術(shù)進步為更有效率的獲客、教學(xué)、服務(wù)和運營管理方式的實現(xiàn)提供可能;流量紅利消退、行業(yè)競爭加劇推動產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方尋找更適合自身的商業(yè)模式和更精細(xì)化的運營管理方式,而疫情的偶然因素進一步讓OMO按下快進鍵。
“六大價值”之二——“提升品牌黏性”:密切用戶關(guān)系,提升用戶對品牌忠誠度;持續(xù)擴大會員基礎(chǔ),提升品牌消費黏性
 
密切用戶關(guān)系,提升用戶對品牌忠誠度。“線下門店活動”是品牌私域流量策劃運營的重要組成部分,優(yōu)秀的線下門店經(jīng)營,需要強有力的“用戶忠誠度”,優(yōu)秀企業(yè)或以持續(xù)的門店主題促銷、會員專題促銷等活動提升用戶參與積極性,或以小規(guī)模門店沙龍、會員集會等點亮新用戶集會,更或以分等級會員權(quán)益、高等級會員定制等提升會員忠誠度,個性化滿足用戶需求。
 
持續(xù)擴大會員基礎(chǔ),提升品牌消費黏性。“會員消費”是門店經(jīng)營的基礎(chǔ),“會員消費黏性”是線下門店品牌戰(zhàn)略推行的“關(guān)鍵節(jié)點”,優(yōu)秀的會員消費,要求以門店消費體驗為重心,以用戶的“定制化需求”賦能新產(chǎn)品開發(fā),以多產(chǎn)品組合點亮門店的用戶消費體驗,更以全渠道經(jīng)營點亮新用戶消費特色。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)《20210621-艾瑞咨詢-教育行業(yè)2021年教育OMO發(fā)展趨勢報告:熱烈與冷靜》、艾瑞咨詢研究院等綜合資訊表明,希沃深耕線上教育,堅持自主創(chuàng)新,成立中央研究院、中央工程院、創(chuàng)新設(shè)計院針對線上教育用戶痛點進行產(chǎn)品設(shè)計,并將解決方案融入到產(chǎn)品細(xì)節(jié)當(dāng)中,如交互平板屏幕防劃耐撞擊、多點觸控支持互動協(xié)作等;希沃網(wǎng)課學(xué)習(xí)機具備多重護眼模式、家長監(jiān)督功能等。
“六大價值”之三——“點亮產(chǎn)品測評”:鎖定潛力人群,推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品測評;創(chuàng)新產(chǎn)品行銷,點亮產(chǎn)品價值
 
鎖定潛力人群,推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品測評。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助力企業(yè)線下門店經(jīng)營創(chuàng)新,線下門店活動,不但需要以現(xiàn)有產(chǎn)品激活用戶消費價值,而且需要以“新產(chǎn)品測評”現(xiàn)場聽取用戶的“產(chǎn)品消費體驗及反饋”,以用戶的定制化體驗創(chuàng)造“新產(chǎn)品價值”。
 
創(chuàng)新產(chǎn)品行銷,點亮產(chǎn)品價值。數(shù)字商業(yè)時代,全渠道品牌策劃傳播蔚然成風(fēng),優(yōu)秀的線下門店數(shù)字營銷策劃,必然是以“產(chǎn)品測評”為中心,激發(fā)用戶的產(chǎn)品研發(fā)參與感,全面貼合用戶的產(chǎn)品消費需求,或以新穎的產(chǎn)品功能點亮產(chǎn)品的“復(fù)合用法”,或以高顏值點亮新產(chǎn)品“環(huán)境烘托價值”,更或以“門店測評”培育種子用戶推進全渠道產(chǎn)品行銷。
 
線下門店活動的價值發(fā)揮,重在刷新品牌私域流量策劃思維,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動門店品牌營銷策劃創(chuàng)新,以企業(yè)的全渠道品牌策劃傳播點亮門店的全渠道引流,以門店的線上交互、線下體驗、社群服務(wù)等數(shù)字營銷策劃刷新全渠道用戶體驗,更以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新點亮線下門店新職能。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營,優(yōu)秀的門店,其價值不但是以全渠道引流點亮門店的“銷售轉(zhuǎn)化成交”價值,而且以品牌&用戶的深度關(guān)系經(jīng)營“提升品牌黏性”,以門店在店體驗、在店產(chǎn)品測評等點亮新產(chǎn)品價值,更以門店新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)造新門店活動“大價值”。更多價值請見《品牌私域流量策劃之線下門店活動的六大價值(下)》。
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