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品牌定位策劃之心智陣地經(jīng)營六法(下)
發(fā)布時(shí)間:2022-05-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
在《品牌定位策劃之心智陣地經(jīng)營六法(上)》中,我們談到了用戶消費(fèi)心智經(jīng)營的價(jià)值,用戶心智的搶占,源于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略激活的心智價(jià)值認(rèn)同,勝于創(chuàng)新型品牌營銷策劃激活下的心智欲望,贏在品牌策劃傳播助力下的心智動機(jī)再挖掘,更強(qiáng)在數(shù)字營銷策劃激發(fā)下的新心智行為大認(rèn)同。心智價(jià)值挖掘越給力,心智陣地經(jīng)營越全面。
 
“六大方法”,革新用戶心智,點(diǎn)亮品牌定位策劃。1)“心智欲望激活”:洞察用戶消費(fèi),點(diǎn)亮心智欲望;放大品牌優(yōu)勢,激活心智認(rèn)知。2)“心智動機(jī)激活”:激發(fā)用戶消費(fèi);放大消費(fèi)動機(jī),激活全域用戶經(jīng)營。3)“心智需求界定”:區(qū)分心智需求;尋求最佳心智占位,承接新心智新消費(fèi)。4)“心智認(rèn)知塑造”:喚醒心智認(rèn)知;塑造品牌特色,點(diǎn)亮“與眾不同”。5)“心智行為形成”:激發(fā)用戶消費(fèi)行為,開啟行動;構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。6)“心智價(jià)值反饋”:激發(fā)用戶好口碑,培育品牌價(jià)值認(rèn)同;推動用戶良性反饋,激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購。
 
“六大方法”之四——“心智認(rèn)知塑造”:喚醒心智認(rèn)知;塑造品牌特色,點(diǎn)亮“與眾不同”
 
喚醒心智認(rèn)知。用戶的心智認(rèn)知,有其心智形成的自主環(huán)境,清醒的心智認(rèn)知,點(diǎn)亮著心智消費(fèi)價(jià)值,因用戶所處的環(huán)境不同而不同,因用戶的產(chǎn)品消費(fèi)特色不同而不同,更因用戶的消費(fèi)價(jià)值不同而不同。
 
塑造品牌特色,點(diǎn)亮“與眾不同”。用戶消費(fèi)心智及品牌定位策劃,旨在塑造用戶消費(fèi)的不同體驗(yàn),形成用戶對產(chǎn)品消費(fèi)的不同認(rèn)知,對產(chǎn)品價(jià)值的不同認(rèn)知,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造新型產(chǎn)品消費(fèi),以產(chǎn)業(yè)級平臺牽引品牌營銷策劃大創(chuàng)新,以智能門店提供更好的用戶感受,以數(shù)字終端的數(shù)據(jù)連接讓用戶畫像更精準(zhǔn),如此,品牌特色,更有大不同。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明,2019年泰普爾-絲漣(TPX.N)宣布成立專供電商渠道的品牌Tempur Cloud,還推出了類似于Casper “mattress in a box”樣式的床墊產(chǎn)品 Sealy-to-go 和 COCOON by Sealy可壓縮床墊系列,進(jìn)軍線上零售。新興品牌異軍突起、傳統(tǒng)品牌快速響應(yīng),共推床墊線上化消費(fèi)趨勢深入。
“六大方法”之五——“心智行為形成”:激發(fā)用戶消費(fèi)行為,開啟行動;構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為
 
激發(fā)用戶消費(fèi)行為,開啟行動。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)變革,數(shù)字營銷策劃讓品牌&用戶交互更加方便,用戶消費(fèi)因之更加方便,產(chǎn)品消費(fèi)也會更加具有愉悅感,更有特色感。同時(shí),數(shù)字營銷也讓用戶的消費(fèi)感觸更加快速,更加有特色。
 
構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。心智經(jīng)營,因“心智價(jià)值認(rèn)同”而擁有消費(fèi)黏性,因“心智行為認(rèn)知”而更有特色,因“新用戶經(jīng)營”而更有品牌價(jià)值。高端客戶關(guān)注產(chǎn)品消費(fèi)的高效快速,關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化定制程度;大眾客戶關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)的特性,創(chuàng)造著“規(guī)?;a(chǎn)品消費(fèi)”。
 
“六大方法”之六——“心智價(jià)值反饋”:激發(fā)用戶好口碑,培育品牌價(jià)值認(rèn)同;推動用戶良性反饋,激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購
 
激發(fā)用戶好口碑,培育品牌價(jià)值認(rèn)同。“好口碑”點(diǎn)亮用戶好認(rèn)知,好認(rèn)知點(diǎn)亮產(chǎn)品好特色,好特色創(chuàng)造高品牌價(jià)值認(rèn)同。用戶的好口碑,創(chuàng)造著用戶的好消費(fèi)感觸,點(diǎn)亮著用戶的新消費(fèi)特色,對于產(chǎn)品的好評,激發(fā)著用戶的高頻交互,用戶更有價(jià)值。
 
推動用戶良性反饋,激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購。“產(chǎn)品評價(jià)”是需要的,用戶的口碑是需要的,及時(shí)的用戶反饋可以讓我們看清產(chǎn)品的價(jià)值,看清用戶的價(jià)值關(guān)注點(diǎn),持續(xù)點(diǎn)亮用戶新價(jià)值,持續(xù)激發(fā)用戶的復(fù)購,更可以用新產(chǎn)品消費(fèi)激發(fā)用戶的新認(rèn)知,讓用戶感覺更好,讓產(chǎn)品價(jià)值更突出。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,2017年起Casper公司渠道開始從線上延伸至線下,陸續(xù)在紐約、舊金山等城市推出零售門店試水線下零售,并在機(jī)場、辦公樓、學(xué)校等地設(shè)立睡眠體驗(yàn)點(diǎn)。其支持消費(fèi)者在線上搜索商品,并到線下門店體驗(yàn),靈活的選擇購買渠道和配送方式,線上線下協(xié)同互補(bǔ)。據(jù)Casper公司2021 年中報(bào),截至2021年6月底其已在美國超 21 個(gè)州設(shè)立 72 家直營零售店。
用戶的心智經(jīng)營,品牌定位策劃創(chuàng)新,貴在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶形象,以全渠道數(shù)字營銷策劃激活用戶新價(jià)值,全面激活用戶心智欲望,以心智認(rèn)知塑造新品牌特色,以強(qiáng)大的心智更新培育“用戶心智行為”。如此,心智陣地經(jīng)營,必可大成!
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