高價(jià)值品牌策劃之會(huì)員激活三要素
發(fā)布時(shí)間:2023-05-18 ????點(diǎn)擊數(shù):
激活會(huì)員價(jià)值,打造高價(jià)值品牌。會(huì)員經(jīng)營(yíng),得益于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的會(huì)員品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,得益于全渠道品牌策劃傳播激發(fā)的會(huì)員消費(fèi)熱情,更得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活的“高消費(fèi)黏性”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),更新消費(fèi)強(qiáng)圈層,押注精品擴(kuò)賽道,聚合習(xí)慣強(qiáng)黏性,如此,會(huì)員激活,必會(huì)價(jià)值斐然。
“三大要素”,激活會(huì)員。1)“更新消費(fèi)強(qiáng)圈層”:拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”;融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)。2)“押注精品擴(kuò)賽道”:聚焦優(yōu)質(zhì)商品,押注精品做突破;做強(qiáng)會(huì)員,擴(kuò)大賽道再增長(zhǎng)。3)“聚合習(xí)慣強(qiáng)黏性”:聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣;豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化。
“更新消費(fèi)強(qiáng)圈層”:拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”;融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)
拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新人群消費(fèi)形象,優(yōu)質(zhì)人群的消費(fèi),不但可以刺激更多用戶消費(fèi),而且可以持續(xù)拉動(dòng)人群“大增長(zhǎng)”,以“更高價(jià)值”拉動(dòng)人群大分化,以“更高消費(fèi)”使高端精品“貨暢其流”,使高價(jià)值消費(fèi)更上一層樓。
融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)。有會(huì)員,有價(jià)值;高會(huì)員,高價(jià)值;強(qiáng)大的會(huì)員經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造著會(huì)員消費(fèi)特色,點(diǎn)亮著會(huì)員消費(fèi)認(rèn)知,其或以VIP會(huì)員激活定制類(lèi)商品,或以高等級(jí)會(huì)員創(chuàng)造更多曬產(chǎn)品內(nèi)容,更或以專(zhuān)業(yè)級(jí)消費(fèi)達(dá)人展示更多消費(fèi)測(cè)評(píng)、功能展示等,全面激活同社群消費(fèi),讓用戶更能知曉產(chǎn)品,更喜愛(ài)產(chǎn)品。
經(jīng)典案例:根據(jù)京東財(cái)報(bào)、京東公眾號(hào)和浙商證券研究所等綜合資訊表明,京東 plus 是國(guó)內(nèi)首個(gè)付費(fèi)電商會(huì)員體系,京東通過(guò)“內(nèi)部權(quán)益持續(xù)擴(kuò)充”和“外部生態(tài)不斷打通”,一方面基于京東內(nèi)部生態(tài)整合京東各業(yè)務(wù)線的消費(fèi)和服務(wù)權(quán)益,另一方面引入外部品牌打造多元“權(quán)益聯(lián)盟”,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),提升用戶粘性和活躍度。截至 2022 年 7 月,京東 PLUS 會(huì)員 數(shù)量突破 3000 萬(wàn),平均年消費(fèi)額超過(guò)非 PLUS 會(huì)員的 8 倍。
“押注精品擴(kuò)賽道”:聚焦優(yōu)質(zhì)商品,押注精品做突破;做強(qiáng)會(huì)員,擴(kuò)大賽道再增長(zhǎng)
聚焦優(yōu)質(zhì)商品,押注精品做突破。無(wú)產(chǎn)品,企業(yè)規(guī)模不大;無(wú)精品,企業(yè)品牌不強(qiáng);優(yōu)質(zhì)商品滿足著用戶消費(fèi)訴求,“精品戰(zhàn)略”牽引著新會(huì)員增長(zhǎng)。精品的價(jià)值,可以是升級(jí)的產(chǎn)品功能,可以是精良的“匠心工藝”,更可以是高價(jià)值的“用戶口碑”。做好精品,才能吸引更優(yōu)質(zhì)用戶。
做強(qiáng)會(huì)員,擴(kuò)大賽道再增長(zhǎng)。優(yōu)秀的會(huì)員經(jīng)營(yíng),必然是基于強(qiáng)有力的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),必然是以“精品創(chuàng)造”點(diǎn)亮的高價(jià)值會(huì)員權(quán)益,更必然是基于“新賽道”的快速擴(kuò)張。如泡泡瑪特之于潮流玩具,其通過(guò)大量的行業(yè)展會(huì)全面展示“潮流玩具”特色,更組建“潮玩社區(qū)”吸引更多潮玩愛(ài)好者。
“聚合習(xí)慣強(qiáng)黏性”:聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣;豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化
聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃聚合高價(jià)值會(huì)員圈層,優(yōu)秀的會(huì)員消費(fèi),或以分層次的“會(huì)員等級(jí)”激發(fā)會(huì)員復(fù)購(gòu),或以“高等級(jí)會(huì)員”塑造強(qiáng)會(huì)員特色,更或以“分圈子會(huì)員”點(diǎn)亮多層次的會(huì)員消費(fèi)價(jià)值,培育高等級(jí)會(huì)員的“精品消費(fèi)習(xí)慣”,營(yíng)造大眾會(huì)員的“復(fù)購(gòu)消費(fèi)”。
豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化。會(huì)員有權(quán)益,復(fù)購(gòu)有不同優(yōu)惠,商品有不同特色,服務(wù)將更加高效。不同的會(huì)員權(quán)益,滿足著用戶的不同需求,或以商品折扣吸引大眾用戶,或以產(chǎn)品定制、新品預(yù)售、圈子經(jīng)營(yíng)等激發(fā)高價(jià)值用戶消費(fèi),更或以圈子特色、定制服務(wù)等創(chuàng)造會(huì)員新消費(fèi)新價(jià)值。
經(jīng)典案例:根據(jù)京東企業(yè)購(gòu)小程序、浙商證券研究所等綜合資訊表明,對(duì)于中小企業(yè)而言,京東企業(yè)購(gòu)圍繞企業(yè)采購(gòu)鏈條上的八大觸點(diǎn),在選品/議價(jià)/簽約直至報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)決策等服務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)增效,從源頭為企業(yè)會(huì)員節(jié)省采購(gòu)成本;據(jù)京東企業(yè)購(gòu)微信小程序顯示,京東企業(yè)會(huì)員年均綜合降本可超過(guò)45%。
高價(jià)值會(huì)員激活,贏以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引的會(huì)員品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,活在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的會(huì)員新消費(fèi)新價(jià)值,強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的新會(huì)員新增長(zhǎng),勝在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活的新會(huì)員消費(fèi)黏性。關(guān)注會(huì)員新消費(fèi),提升會(huì)員新價(jià)值,會(huì)員激活,未來(lái)可期!
“三大要素”,激活會(huì)員。1)“更新消費(fèi)強(qiáng)圈層”:拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”;融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)。2)“押注精品擴(kuò)賽道”:聚焦優(yōu)質(zhì)商品,押注精品做突破;做強(qiáng)會(huì)員,擴(kuò)大賽道再增長(zhǎng)。3)“聚合習(xí)慣強(qiáng)黏性”:聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣;豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化。
“更新消費(fèi)強(qiáng)圈層”:拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”;融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)
拉動(dòng)人群消費(fèi)分化,放大“高價(jià)值消費(fèi)”。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新人群消費(fèi)形象,優(yōu)質(zhì)人群的消費(fèi),不但可以刺激更多用戶消費(fèi),而且可以持續(xù)拉動(dòng)人群“大增長(zhǎng)”,以“更高價(jià)值”拉動(dòng)人群大分化,以“更高消費(fèi)”使高端精品“貨暢其流”,使高價(jià)值消費(fèi)更上一層樓。
融入會(huì)員圈層,激活同社群消費(fèi)。有會(huì)員,有價(jià)值;高會(huì)員,高價(jià)值;強(qiáng)大的會(huì)員經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造著會(huì)員消費(fèi)特色,點(diǎn)亮著會(huì)員消費(fèi)認(rèn)知,其或以VIP會(huì)員激活定制類(lèi)商品,或以高等級(jí)會(huì)員創(chuàng)造更多曬產(chǎn)品內(nèi)容,更或以專(zhuān)業(yè)級(jí)消費(fèi)達(dá)人展示更多消費(fèi)測(cè)評(píng)、功能展示等,全面激活同社群消費(fèi),讓用戶更能知曉產(chǎn)品,更喜愛(ài)產(chǎn)品。
經(jīng)典案例:根據(jù)京東財(cái)報(bào)、京東公眾號(hào)和浙商證券研究所等綜合資訊表明,京東 plus 是國(guó)內(nèi)首個(gè)付費(fèi)電商會(huì)員體系,京東通過(guò)“內(nèi)部權(quán)益持續(xù)擴(kuò)充”和“外部生態(tài)不斷打通”,一方面基于京東內(nèi)部生態(tài)整合京東各業(yè)務(wù)線的消費(fèi)和服務(wù)權(quán)益,另一方面引入外部品牌打造多元“權(quán)益聯(lián)盟”,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),提升用戶粘性和活躍度。截至 2022 年 7 月,京東 PLUS 會(huì)員 數(shù)量突破 3000 萬(wàn),平均年消費(fèi)額超過(guò)非 PLUS 會(huì)員的 8 倍。

聚焦優(yōu)質(zhì)商品,押注精品做突破。無(wú)產(chǎn)品,企業(yè)規(guī)模不大;無(wú)精品,企業(yè)品牌不強(qiáng);優(yōu)質(zhì)商品滿足著用戶消費(fèi)訴求,“精品戰(zhàn)略”牽引著新會(huì)員增長(zhǎng)。精品的價(jià)值,可以是升級(jí)的產(chǎn)品功能,可以是精良的“匠心工藝”,更可以是高價(jià)值的“用戶口碑”。做好精品,才能吸引更優(yōu)質(zhì)用戶。
做強(qiáng)會(huì)員,擴(kuò)大賽道再增長(zhǎng)。優(yōu)秀的會(huì)員經(jīng)營(yíng),必然是基于強(qiáng)有力的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),必然是以“精品創(chuàng)造”點(diǎn)亮的高價(jià)值會(huì)員權(quán)益,更必然是基于“新賽道”的快速擴(kuò)張。如泡泡瑪特之于潮流玩具,其通過(guò)大量的行業(yè)展會(huì)全面展示“潮流玩具”特色,更組建“潮玩社區(qū)”吸引更多潮玩愛(ài)好者。
“聚合習(xí)慣強(qiáng)黏性”:聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣;豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化
聚合圈層會(huì)員消費(fèi),培育會(huì)員采購(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃聚合高價(jià)值會(huì)員圈層,優(yōu)秀的會(huì)員消費(fèi),或以分層次的“會(huì)員等級(jí)”激發(fā)會(huì)員復(fù)購(gòu),或以“高等級(jí)會(huì)員”塑造強(qiáng)會(huì)員特色,更或以“分圈子會(huì)員”點(diǎn)亮多層次的會(huì)員消費(fèi)價(jià)值,培育高等級(jí)會(huì)員的“精品消費(fèi)習(xí)慣”,營(yíng)造大眾會(huì)員的“復(fù)購(gòu)消費(fèi)”。
豐富會(huì)員權(quán)益,商品服務(wù)高效整合,黏性再?gòu)?qiáng)化。會(huì)員有權(quán)益,復(fù)購(gòu)有不同優(yōu)惠,商品有不同特色,服務(wù)將更加高效。不同的會(huì)員權(quán)益,滿足著用戶的不同需求,或以商品折扣吸引大眾用戶,或以產(chǎn)品定制、新品預(yù)售、圈子經(jīng)營(yíng)等激發(fā)高價(jià)值用戶消費(fèi),更或以圈子特色、定制服務(wù)等創(chuàng)造會(huì)員新消費(fèi)新價(jià)值。
經(jīng)典案例:根據(jù)京東企業(yè)購(gòu)小程序、浙商證券研究所等綜合資訊表明,對(duì)于中小企業(yè)而言,京東企業(yè)購(gòu)圍繞企業(yè)采購(gòu)鏈條上的八大觸點(diǎn),在選品/議價(jià)/簽約直至報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)決策等服務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)增效,從源頭為企業(yè)會(huì)員節(jié)省采購(gòu)成本;據(jù)京東企業(yè)購(gòu)微信小程序顯示,京東企業(yè)會(huì)員年均綜合降本可超過(guò)45%。

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