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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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高價(jià)值品牌策劃之新消費(fèi)要素有哪些(下)
發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《高價(jià)值品牌策劃之新消費(fèi)要素有哪些(上)》中,我們談到了高價(jià)值品牌經(jīng)營(yíng)的價(jià)值,以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略塑造“強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景”,以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“品牌化特色”,以產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的“消費(fèi)熱情”,同時(shí),以智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)助力新消費(fèi)建設(shè),以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“大圈子大群落”,全力提升高價(jià)值會(huì)員黏性。
 
新消費(fèi),新要素,強(qiáng)品牌。1)“用戶標(biāo)簽”:讀懂用戶價(jià)值,聚焦高價(jià)值用戶;健全用戶標(biāo)簽,豐富用戶畫(huà)像。2)“消費(fèi)場(chǎng)景”:融入用戶生活,刷新用戶消費(fèi);創(chuàng)造“品牌化場(chǎng)景”,強(qiáng)力嫁接產(chǎn)品。3)“交互觸點(diǎn)”:建立健全“全渠道觸點(diǎn)”;激發(fā)用戶交互。4)“圈子群落”:品牌價(jià)值觀引領(lǐng),建立“品牌新消費(fèi)圈”;激活用戶口碑傳播,自成“群落”。5)“會(huì)員黏性”:強(qiáng)化消費(fèi)會(huì)員,鼓勵(lì)持續(xù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及消費(fèi);提升會(huì)員消費(fèi)黏性,創(chuàng)造會(huì)員消費(fèi)價(jià)值。
 
“交互觸點(diǎn)”:建立健全“全渠道觸點(diǎn)”;激發(fā)用戶交互
 
建立健全“全渠道觸點(diǎn)”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活全渠道新觸點(diǎn),新消費(fèi)的價(jià)值挖掘,貴在以品牌戰(zhàn)略打造“主力消費(fèi)場(chǎng)景”,以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮高價(jià)值用戶消費(fèi),以“智能門(mén)店”提供在店交互、試用試吃等高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)。
 
激發(fā)用戶交互。高價(jià)值的用戶交互,重在打造全渠道觸點(diǎn),挖掘品牌特質(zhì)建立“新終端消費(fèi)價(jià)值”,強(qiáng)化在店交互放大“用戶親身感受”,同時(shí),吸引更多的用戶,或以“新功能”激發(fā)用戶消費(fèi),或以“大數(shù)據(jù)”定義新產(chǎn)品價(jià)值,更或以“大終端”激發(fā)用戶的品牌認(rèn)同感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)wind、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,牧高笛線上線下齊頭并進(jìn),全渠道增長(zhǎng)亮眼。公司線上渠道包括天貓、京東自營(yíng)渠道,以及各 類(lèi)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品分銷(xiāo)商的線上商城。22Q1-Q3 公司線上銷(xiāo)售 2.19 億元(YoY+185.84%), 毛利率 39.78%,線上收入大幅增加主要系終端需求旺盛,公司產(chǎn)品在 618 大促及秋季旺季銷(xiāo)售表現(xiàn)良好。
同時(shí),公司非常重視線下渠道,客戶包括零售店、綜合體、同時(shí)擁有 線上線下渠道的成熟客戶(如三夫戶外)、營(yíng)地進(jìn)行直接采購(gòu)以及大型商超(如山姆)等, 22Q1-Q3 分銷(xiāo)售團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售 2.47 億元(YoY+279.56%),毛利率32.53%。
“圈子群落”:品牌價(jià)值觀引領(lǐng),建立“品牌新消費(fèi)圈”;激活用戶口碑傳播,自成“群落”
 
品牌價(jià)值觀引領(lǐng),建立“品牌新消費(fèi)圈”。“產(chǎn)業(yè)品牌”指引企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)大創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌消費(fèi)牽引企業(yè)大發(fā)展,優(yōu)秀的“品牌新消費(fèi)”,或?qū)W⒏邇r(jià)值用戶,點(diǎn)亮VIP新會(huì)員新價(jià)值;或聚攏品牌粉絲力量,拉升粉絲新消費(fèi)主張,讓用戶消費(fèi)黏性更足。
 
激活用戶口碑傳播,自成“群落”。有產(chǎn)品,有消費(fèi),方有好口碑;有社群,有群落,方有高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)。好的口碑,點(diǎn)亮的是產(chǎn)品消費(fèi),創(chuàng)造的是產(chǎn)品價(jià)值,更新的是產(chǎn)品特色;同時(shí),激活“種子用戶”的價(jià)值,以“產(chǎn)品預(yù)售”大量聚攏用戶消費(fèi),以“專(zhuān)屬服務(wù)”更貼近用戶、更彰顯品牌價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)牧高笛官方微博、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,除帳篷的迭代升級(jí)以外,牧高笛公司同時(shí)不斷擴(kuò)展周邊產(chǎn)品,圍繞精致露營(yíng),開(kāi)發(fā)睡眠系統(tǒng)、廚房系統(tǒng)、收納系統(tǒng)、客廳系統(tǒng)的產(chǎn)品矩陣,打造高海拔、精致徒步、精致露營(yíng)、精致野餐場(chǎng)景矩陣,使牧高笛成為品類(lèi)齊全的精致露營(yíng)生活方式品牌。
“會(huì)員黏性”:強(qiáng)化消費(fèi)會(huì)員,鼓勵(lì)持續(xù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及消費(fèi);提升會(huì)員消費(fèi)黏性,創(chuàng)造會(huì)員消費(fèi)價(jià)值
 
強(qiáng)化消費(fèi)會(huì)員,鼓勵(lì)持續(xù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及消費(fèi)。全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,高價(jià)值會(huì)員刷新“大品牌認(rèn)知”,優(yōu)秀的新消費(fèi),貴在以“消費(fèi)會(huì)員”持續(xù)壯大品牌聲勢(shì),以復(fù)購(gòu)優(yōu)惠、福利權(quán)益、專(zhuān)屬權(quán)利等刺激用戶“多購(gòu)買(mǎi)”,全力激活“高價(jià)值會(huì)員能量”。
 
提升會(huì)員消費(fèi)黏性,創(chuàng)造會(huì)員消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員有消費(fèi),黏性更給力;價(jià)值快突破,會(huì)員經(jīng)營(yíng)才能更持久。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營(yíng),需要強(qiáng)有力的“商品購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠”,需要“強(qiáng)產(chǎn)品功能”激發(fā)的會(huì)員消費(fèi)認(rèn)同,更需要“會(huì)員圈子”激活的大消費(fèi)&大價(jià)值。
 
新消費(fèi)創(chuàng)新的過(guò)程,是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引其品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃“大創(chuàng)新”的過(guò)程,是其以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新“大消費(fèi)場(chǎng)景”的過(guò)程,更是其以數(shù)字化技術(shù)賦能“全渠道觸點(diǎn)”再提升的過(guò)程。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,點(diǎn)亮?xí)T社群及會(huì)員圈子,提升會(huì)員消費(fèi)黏性,有此,新消費(fèi)品牌打造,新消費(fèi)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,必將價(jià)值斐然。
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