高價(jià)值品牌策劃之智能門店升級(jí)三路徑
發(fā)布時(shí)間：2023-09-27 ????點(diǎn)擊數(shù)：
點(diǎn)亮智能門店，創(chuàng)造新消費(fèi)品牌升級(jí)。智能門店是新興升級(jí)的門店，其以智能貨架、智能魔鏡等智能設(shè)備創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，以門店品牌營銷策劃創(chuàng)新點(diǎn)亮“新智能品牌戰(zhàn)略”，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“門店消費(fèi)新價(jià)值”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，創(chuàng)造極致商品服務(wù)體驗(yàn)，提升智能導(dǎo)購效率，則智能門店升級(jí)，未來可期！
“三大路徑”，助力智能門店升級(jí)。1）“創(chuàng)造極致體驗(yàn)”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)；更新用戶價(jià)值，打造“驚喜時(shí)刻”。2）“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。3）“智能化大拉升”：升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價(jià)值。
“創(chuàng)造極致體驗(yàn)”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)；更新用戶價(jià)值，打造“驚喜時(shí)刻”
引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品價(jià)值”，明星產(chǎn)品的意義，在于提升品牌知名度，在于吸引用戶目光、推進(jìn)產(chǎn)品的“快成交”，更在于以商品為載體、解決用戶消費(fèi)難題、創(chuàng)造良好的品牌消費(fèi)體驗(yàn)。
品牌的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，重點(diǎn)在于“更新用戶價(jià)值”，或以明星產(chǎn)品牽引強(qiáng)品牌感受，或以“智能門店”提升全方位的商品瀏覽及產(chǎn)品推薦，或以“入會(huì)禮”、“品牌會(huì)”、“會(huì)員集市”等拉升門店品牌氛圍，更或以在店入會(huì)儀式、VIP升級(jí)會(huì)、品牌社群等打造“品牌儀式感”，打造品牌的“驚喜時(shí)刻”。
經(jīng)典案例：根據(jù)三翼鳥微信公眾號(hào)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，三翼鳥001號(hào)店是首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)全屋智慧家庭體驗(yàn)中心，內(nèi)部空間較大，涵蓋陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等多個(gè)場景，能夠承接全屋定制場景需求。001號(hào)店作為三翼鳥場景 品牌的標(biāo)志性門店，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┤菁译姾椭腔奂彝鼍敖鉀Q方案，同時(shí) 還包含設(shè)計(jì)、安裝、改造等一站式全流程服務(wù)，有效帶動(dòng)海爾生態(tài)場景銷售。
“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平
量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營場景，優(yōu)秀的新消費(fèi)智能門店，“智能導(dǎo)購”是其關(guān)鍵一環(huán)，其以依據(jù)會(huì)員標(biāo)簽智能推送“優(yōu)質(zhì)商品”，或根據(jù)終端情境智能推薦“品牌會(huì)員活動(dòng)”，更或以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮新智能門店成交。
提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。無導(dǎo)購，不成交；無智能導(dǎo)購，不創(chuàng)新。優(yōu)秀的智能導(dǎo)購升級(jí)，貴在以“門店導(dǎo)購”激發(fā)用戶消費(fèi)積極性，以“人貨智能匹配”提升商品的轉(zhuǎn)化率，以“在店瀏覽+商品感觸+服務(wù)體驗(yàn)+導(dǎo)購?fù)扑]”等點(diǎn)亮智能門店的價(jià)值，全力提升門店導(dǎo)購效率。
“智能化大拉升”：升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價(jià)值
升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互。智能門店升級(jí)，重點(diǎn)在于“門店體驗(yàn)升級(jí)”，在于立足門店創(chuàng)造“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”，或以“智能貨架”點(diǎn)亮在店的商品瀏覽、服務(wù)感觸，或以官方APP助力用戶門店預(yù)約、在店支付及離店評價(jià)，更或以數(shù)字化助力在店商品推薦，讓商品標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽及時(shí)對接。
打通線上線下，拉升用戶價(jià)值。智能門店的價(jià)值，不但是可提供優(yōu)秀的在店消費(fèi)體驗(yàn)，而且是可以聚合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商業(yè)資源，共建線下“品牌之家”，將線上的全區(qū)域流量導(dǎo)入線下，將線下的門店資源快速點(diǎn)亮，打通線上線下全渠道經(jīng)營，做好“一店”，做好“一個(gè)區(qū)域”。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾智家APP、三翼鳥APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，海爾公司先后推出海爾智家App與三翼鳥App，用戶可通過線上服務(wù)管家對接需求，在實(shí)體店體驗(yàn)后可通過 App 直接下單，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售一體化；場景落地后亦可在 App 上操控全屋不同產(chǎn)品的智慧功能，以及預(yù)約清洗、維修等全流程服務(wù)。
智能門店升級(jí)的過程，是企業(yè)將品牌戰(zhàn)略落地全渠道門店經(jīng)營的過程，是企業(yè)以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造極致門店消費(fèi)體驗(yàn)的過程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象的過程。更重要的是，智能門店不但需要做好門店的商品交易及服務(wù)體驗(yàn)，而且需要借力數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，以“智能導(dǎo)購”提升人貨匹配效率、提升商品導(dǎo)購價(jià)值，以“在店體驗(yàn)”提升用戶消費(fèi)黏性，創(chuàng)造全渠道智能門店“大價(jià)值”。
“三大路徑”，助力智能門店升級(jí)。1）“創(chuàng)造極致體驗(yàn)”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)；更新用戶價(jià)值，打造“驚喜時(shí)刻”。2）“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。3）“智能化大拉升”：升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價(jià)值。
“創(chuàng)造極致體驗(yàn)”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)；更新用戶價(jià)值，打造“驚喜時(shí)刻”
引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品價(jià)值”，明星產(chǎn)品的意義，在于提升品牌知名度，在于吸引用戶目光、推進(jìn)產(chǎn)品的“快成交”，更在于以商品為載體、解決用戶消費(fèi)難題、創(chuàng)造良好的品牌消費(fèi)體驗(yàn)。
品牌的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，重點(diǎn)在于“更新用戶價(jià)值”，或以明星產(chǎn)品牽引強(qiáng)品牌感受，或以“智能門店”提升全方位的商品瀏覽及產(chǎn)品推薦，或以“入會(huì)禮”、“品牌會(huì)”、“會(huì)員集市”等拉升門店品牌氛圍，更或以在店入會(huì)儀式、VIP升級(jí)會(huì)、品牌社群等打造“品牌儀式感”，打造品牌的“驚喜時(shí)刻”。
經(jīng)典案例：根據(jù)三翼鳥微信公眾號(hào)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，三翼鳥001號(hào)店是首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)全屋智慧家庭體驗(yàn)中心，內(nèi)部空間較大，涵蓋陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等多個(gè)場景，能夠承接全屋定制場景需求。001號(hào)店作為三翼鳥場景 品牌的標(biāo)志性門店，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┤菁译姾椭腔奂彝鼍敖鉀Q方案，同時(shí) 還包含設(shè)計(jì)、安裝、改造等一站式全流程服務(wù)，有效帶動(dòng)海爾生態(tài)場景銷售。
量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營場景，優(yōu)秀的新消費(fèi)智能門店，“智能導(dǎo)購”是其關(guān)鍵一環(huán)，其以依據(jù)會(huì)員標(biāo)簽智能推送“優(yōu)質(zhì)商品”，或根據(jù)終端情境智能推薦“品牌會(huì)員活動(dòng)”，更或以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮新智能門店成交。
提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。無導(dǎo)購，不成交；無智能導(dǎo)購，不創(chuàng)新。優(yōu)秀的智能導(dǎo)購升級(jí)，貴在以“門店導(dǎo)購”激發(fā)用戶消費(fèi)積極性，以“人貨智能匹配”提升商品的轉(zhuǎn)化率，以“在店瀏覽+商品感觸+服務(wù)體驗(yàn)+導(dǎo)購?fù)扑]”等點(diǎn)亮智能門店的價(jià)值，全力提升門店導(dǎo)購效率。
“智能化大拉升”：升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價(jià)值
升級(jí)在店體驗(yàn)，增強(qiáng)數(shù)字化交互。智能門店升級(jí)，重點(diǎn)在于“門店體驗(yàn)升級(jí)”，在于立足門店創(chuàng)造“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”，或以“智能貨架”點(diǎn)亮在店的商品瀏覽、服務(wù)感觸，或以官方APP助力用戶門店預(yù)約、在店支付及離店評價(jià)，更或以數(shù)字化助力在店商品推薦，讓商品標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽及時(shí)對接。
打通線上線下，拉升用戶價(jià)值。智能門店的價(jià)值，不但是可提供優(yōu)秀的在店消費(fèi)體驗(yàn)，而且是可以聚合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商業(yè)資源，共建線下“品牌之家”，將線上的全區(qū)域流量導(dǎo)入線下，將線下的門店資源快速點(diǎn)亮，打通線上線下全渠道經(jīng)營，做好“一店”，做好“一個(gè)區(qū)域”。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾智家APP、三翼鳥APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，海爾公司先后推出海爾智家App與三翼鳥App，用戶可通過線上服務(wù)管家對接需求，在實(shí)體店體驗(yàn)后可通過 App 直接下單，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售一體化；場景落地后亦可在 App 上操控全屋不同產(chǎn)品的智慧功能，以及預(yù)約清洗、維修等全流程服務(wù)。
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