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高價值品牌策劃之刷新用戶語境六法(下)
發(fā)布時間:2024-04-11 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《高價值品牌策劃之刷新用戶語境六法(上)》中,我們談到了“刷新用戶語境”的價值,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,以數(shù)字化技術(shù)賦能用戶全渠道交互,更以數(shù)字品牌營銷策劃激活“數(shù)字會員經(jīng)營”。用戶交互,有語境;用戶特色,更出彩。
 
“六大方法”,刷新用戶語境。1)“何時”——“全消費(fèi)周期”:剖析產(chǎn)品特質(zhì),點(diǎn)亮消費(fèi)新周期;量化消費(fèi)周期,推進(jìn)“用戶全生命消費(fèi)周期消費(fèi)”。2)“何地”——“全渠道交互設(shè)計(jì)”:線上線下共分銷,全渠道交互強(qiáng)分享;實(shí)時交易,實(shí)時交流共增長。3)“何人”——“數(shù)字會員體系”:刷新會員消費(fèi),點(diǎn)亮?xí)T高價值;因會員,更點(diǎn)亮,更有特色。4)“何事”——“場景價值對接”:點(diǎn)亮場景,強(qiáng)化“品牌特色”;經(jīng)營品牌,經(jīng)營“全渠道品牌場景”。5)“何物”——“數(shù)字品牌終端建設(shè)”:數(shù)字化終端,數(shù)字化品牌;構(gòu)建強(qiáng)終端,創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。6)“何數(shù)”——“數(shù)據(jù)賦能再點(diǎn)亮”:統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入,強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能;更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。
 
“何事”——“場景價值對接”:點(diǎn)亮場景,強(qiáng)化“品牌特色”;經(jīng)營品牌,經(jīng)營“全渠道品牌場景”
 
點(diǎn)亮場景,強(qiáng)化“品牌特色”。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃刷新用戶消費(fèi)場景,“新場景”帶來新型的用戶消費(fèi)體驗(yàn),“新特色”帶來絕佳的用戶新認(rèn)知。優(yōu)秀的用戶語境,因“獨(dú)特消費(fèi)場景”更有活力,因“獨(dú)特品牌價值”更有消費(fèi)沖擊力,如“累了困了喝紅牛”,就大大點(diǎn)亮了“紅牛”品牌,使“累了困了”的用戶場景深入人心。
 
經(jīng)營品牌,經(jīng)營“全渠道品牌場景”。品牌有特色,全渠道經(jīng)營,才會更有價值。用戶語境,貴在以“全渠道交互”激活品牌的消費(fèi)場景,以“獨(dú)特觸點(diǎn)”彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌,以“品牌化場景”點(diǎn)亮用戶獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn),更以“全渠道觸點(diǎn)聯(lián)動”更新品牌新價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、東北證券等綜合資訊表明,目前亞朵公司旗下?lián)碛腥螽a(chǎn)品線:休眠場景品牌αTOUR PLANET 涵蓋床墊、枕頭等與睡眠相關(guān)產(chǎn)品,氣味美學(xué)品牌 SAVHE 涵蓋洗發(fā)水、洗手液等個人護(hù)理和香水產(chǎn)品,全方位在途出行品牌 Z2GO&CO.涵蓋旅行箱、 吹風(fēng)機(jī)等旅行產(chǎn)品。
“何物”——“數(shù)字品牌終端建設(shè)”:數(shù)字化終端,數(shù)字化品牌;構(gòu)建強(qiáng)終端,創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”
 
數(shù)字化終端,數(shù)字化品牌。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活品牌新價值,優(yōu)秀的用戶經(jīng)營,貴在借助業(yè)務(wù)數(shù)字化的力量,以“智能門店”提供個性化、主題式終端消費(fèi)體驗(yàn),以“智能貨架”展示各類優(yōu)質(zhì)商品,以“精準(zhǔn)營銷”智能推薦商品給“適配用戶”,全力提升用戶價值感。
 
構(gòu)建強(qiáng)終端,創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。強(qiáng)終端,帶來新體驗(yàn);強(qiáng)交互,帶來新價值。有創(chuàng)意的終端體驗(yàn),一方面?zhèn)鬟f品牌的“光輝形象”,另一方面提升用戶的創(chuàng)意交互,或以現(xiàn)場智能檢測洞察“用戶個性化需求”,引入部分智能化定制;或以“智能導(dǎo)購”推薦合適商品,讓“人貨匹配”更精準(zhǔn)&更有價值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、東北證券等綜合資訊表明,結(jié)合弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),亞朵是中國首家開發(fā)場景零售業(yè)務(wù)的連鎖酒店,通過將精心設(shè)計(jì)、品質(zhì)優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品放置于客房內(nèi),使得每間客房成為身臨其境的購物目的地?;跀?shù)字化的購買流程,客戶入住酒店期間通過手機(jī)掃描客房相關(guān)產(chǎn)品即可直接進(jìn)入電子商城購買,極大提升了客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
“何數(shù)”——“數(shù)據(jù)賦能再點(diǎn)亮”:統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入,強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能;更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)
 
統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入,強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能。“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”,是數(shù)字商業(yè)經(jīng)營的一大方向,“數(shù)據(jù)賦能”成為近年企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的“焦點(diǎn)之一”。優(yōu)秀的用戶語境,需要強(qiáng)有力的“數(shù)據(jù)賦能”,以“用戶交易數(shù)據(jù)”智能推薦優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以“用戶社交數(shù)據(jù)”激活其口碑分享及分銷能量,以“數(shù)據(jù)終端”及時反饋用戶使用數(shù)據(jù)及交互數(shù)據(jù),使用戶消費(fèi)體驗(yàn)更強(qiáng),對品牌價值更有認(rèn)可度。
 
更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。用戶經(jīng)營,因數(shù)據(jù)而更有精準(zhǔn)度,因“數(shù)據(jù)互聯(lián)”而更能精準(zhǔn)推進(jìn),因“數(shù)據(jù)匹配”而激活大數(shù)據(jù)價值。數(shù)字商業(yè)下的“用戶語境”,革新著“數(shù)據(jù)化會員標(biāo)簽”,點(diǎn)亮著“數(shù)據(jù)終端價值”,讓品牌&用戶溝通更順暢,讓品牌價值更突出。
 
刷新用戶語境,其本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略挖掘用戶需求關(guān)注點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃激活用戶“新消費(fèi)”,以產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新用戶“新價值”,更持續(xù)升級數(shù)字化技術(shù),通過“數(shù)據(jù)賦能”推進(jìn)用戶智能數(shù)字品牌營銷策劃活動,通過“數(shù)字品牌終端”創(chuàng)造新時代用戶消費(fèi)感知。有語境,有數(shù)據(jù),有價值感,則用戶語境創(chuàng)造,必有大看點(diǎn)!
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