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數(shù)字會(huì)員策劃之品牌與用戶八重連接(上)
發(fā)布時(shí)間:2025-12-13 ????點(diǎn)擊數(shù):
品牌與用戶強(qiáng)鏈接,數(shù)字會(huì)員策劃大創(chuàng)新。品牌與用戶的高效連接,在于以“品牌”為主、開啟“品牌與用戶”的良性互動(dòng),以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃、打造“強(qiáng)品牌IP”,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、提升用戶黏性,以數(shù)字化技術(shù)賦能用戶全渠道連接、建立“優(yōu)秀品牌觸點(diǎn)”、全力提升用戶價(jià)值認(rèn)同感,以此,讓品牌更有市場影響力,讓用戶更有消費(fèi)黏性!
 
“八重連接”,助推品牌與用戶大創(chuàng)造。1)“品牌連接”:打造品牌IP,吸引粉絲群體;塑造品牌影響力,擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)。2)“產(chǎn)品連接”:打造名品爆品,擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度;產(chǎn)品有價(jià)值,客戶認(rèn)可度高。3)“觸點(diǎn)連接”:建立品牌觸點(diǎn),吸納并轉(zhuǎn)化用戶;場景給力,用戶體驗(yàn)更給力。4)“傳播連接”:資訊活動(dòng)智能化推送,用戶超喜愛;用戶愛交互,傳播“大聲勢”。5)“用戶連接”:培育種子用戶,帶動(dòng)潛在用戶;分級給權(quán)益,會(huì)員勤運(yùn)營。6)“分銷連接”:設(shè)立“分銷獎(jiǎng)勵(lì)”,擴(kuò)大分銷團(tuán)隊(duì);分銷掙錢,夯實(shí)變現(xiàn)根基。7)“場景連接”:深入用戶消費(fèi),打造“強(qiáng)消費(fèi)特質(zhì)”;串聯(lián)消費(fèi)場景,建立“全域連接”。8)“聯(lián)合連接”:聯(lián)合關(guān)聯(lián)品牌,創(chuàng)造“大消費(fèi)矩陣”;聚合品類,創(chuàng)建“集成式服務(wù)”。
 
“品牌連接”:打造品牌IP,吸引粉絲群體;塑造品牌影響力,擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)
 
打造品牌IP,吸引粉絲群體。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的品牌&用戶交互,越需要強(qiáng)有力的品牌IP來加持,或邀請行業(yè)專家,舉辦行業(yè)高峰論壇,提升品牌IP的“行業(yè)影響力”;或挖掘品牌發(fā)展歷史,彰顯企業(yè)的產(chǎn)業(yè)精神,點(diǎn)亮“匠心品質(zhì)”,讓粉絲更有價(jià)值認(rèn)同感。
 
塑造品牌影響力,擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)。全渠道品牌策劃傳播,大大點(diǎn)燃了用戶消費(fèi)熱情,大大提升了品牌影響力。強(qiáng)有力的品牌,或以企業(yè)品牌為核心,開發(fā)多元化品類,培育“明星產(chǎn)品”,讓品牌更有承載度;更或以“爆品”為核心,廣泛分銷,擴(kuò)大粉絲消費(fèi)基數(shù),創(chuàng)造更大的“消費(fèi)認(rèn)同”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)樂自天成招股書、國盛證券研究所等綜合資訊表明,樂自天成公司以“IP中樞”戰(zhàn)略為核心,打造了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化運(yùn)營體系。
“產(chǎn)品連接”:打造名品爆品,擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度;產(chǎn)品有價(jià)值,客戶認(rèn)可度高
 
打造名品爆品,擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度。名品精品,多有“獨(dú)特之處”,或以“正宗原料”融入產(chǎn)品價(jià)值,以“正宗”凸顯產(chǎn)品特色,以“產(chǎn)業(yè)帶出品”拉升其產(chǎn)品溢價(jià);或以“主流產(chǎn)品”為參照,升級既有產(chǎn)品性能,注入新工藝,讓產(chǎn)品更有價(jià)值感,全面拉升“產(chǎn)品認(rèn)知度”,讓產(chǎn)品更有“消費(fèi)號召力”!
 
產(chǎn)品有價(jià)值,客戶認(rèn)可度高。產(chǎn)品的價(jià)值,或以消費(fèi)價(jià)值為主,為用戶提供更高的產(chǎn)品性能,為用戶提供更好的產(chǎn)品選擇,讓產(chǎn)品點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情;或打造“強(qiáng)收藏價(jià)值”,如茅臺之于白酒行業(yè),激發(fā)產(chǎn)品的收藏及增值特性,讓用戶參與進(jìn)來,大大提升客戶價(jià)值認(rèn)可度。
 
“觸點(diǎn)連接”:建立品牌觸點(diǎn),吸納并轉(zhuǎn)化用戶;場景給力,用戶體驗(yàn)更給力
 
建立品牌觸點(diǎn),吸納并轉(zhuǎn)化用戶。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道用戶運(yùn)營,越優(yōu)秀的品牌,越會(huì)依托智能SCRM系統(tǒng)建立“全渠道觸點(diǎn)”,于線上建立品牌官網(wǎng)、品牌旗艦店,展示優(yōu)秀品牌形象,于線下建立會(huì)員專柜、創(chuàng)造“專屬會(huì)員體驗(yàn)”,加大會(huì)員支持力度,讓品牌更為用戶所喜愛!
 
場景給力,用戶體驗(yàn)更給力。好的消費(fèi)場景,刷新了用戶的消費(fèi)認(rèn)知,創(chuàng)造了“高價(jià)值消費(fèi)”。企業(yè)或以預(yù)售、團(tuán)購等數(shù)字品牌營銷策劃活動(dòng),匯聚用戶的消費(fèi)意愿,鎖定用戶的“提交消費(fèi)”,讓用戶更有“消費(fèi)預(yù)期”;或升級線下消費(fèi)體驗(yàn),植入智能設(shè)備,引入專屬產(chǎn)品,讓用戶感知“更強(qiáng)產(chǎn)品”,讓用戶更有消費(fèi)認(rèn)同!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)樂自天成招股書、國盛證券研究所等綜合資訊表明,樂自天成公司以“自有 IP+授權(quán) IP”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,構(gòu)建全年齡段、全場景 IP 矩陣。自有 IP 的 成功運(yùn)營驗(yàn)證了公司在孵化、設(shè)計(jì)和運(yùn)營方面的專業(yè)能力,助力獲取全球頂級 IP 授權(quán)。 這些合作不僅推動(dòng)業(yè)務(wù)增長,還持續(xù)提升產(chǎn)品開發(fā)能力,形成競爭優(yōu)勢,并反哺自有 IP 的快速成長。公司業(yè)務(wù)主要為產(chǎn)品銷售,其包括三個(gè)部分,分別為自有 IP、授權(quán) IP 和外 部采購。2024 年公司總收入為 6.3 億元,同比增長 30.65%。
品牌與用戶的高效連接,源于品牌戰(zhàn)略指引下的“用戶全方位策劃”,源于全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮的“明星產(chǎn)品”,更源于數(shù)字化技術(shù)賦能下的全渠道“用戶聯(lián)動(dòng)”。以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌IP,以數(shù)字品牌營銷策劃打通全渠道觸點(diǎn),用戶有高價(jià)值,品牌有大創(chuàng)造,連接必能創(chuàng)造“大未來”!更多連接請見《數(shù)字會(huì)員策劃之品牌與用戶八重連接(中)》。
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