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數(shù)字零售新增長之新零售五步推進(jìn)(上)
發(fā)布時間:2024-03-08 ????點(diǎn)擊數(shù):
新零售新創(chuàng)造,點(diǎn)亮數(shù)字新零售新增長。新零售經(jīng)營,貴在以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)場景,升級數(shù)字化技術(shù)聚攏優(yōu)質(zhì)會員,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,持續(xù)壯大品牌社群,讓會員消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大,讓產(chǎn)品經(jīng)營更有價值感&成就感。
 
“五大步驟”,推動新零售大增長。1)“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”:明晰戰(zhàn)略目標(biāo),界定營銷新價值;創(chuàng)新品牌大特色,拉升品牌大形象。2)“引流轉(zhuǎn)化到場景觸點(diǎn)”:打造強(qiáng)品牌場景,活化各場景觸點(diǎn);引流到店,創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。3)“聚合會員壯大社群”:聚合會員價值,刺激會員再復(fù)購;創(chuàng)造“品牌大社群”,聚合會員經(jīng)營。4)“點(diǎn)亮爆品強(qiáng)化交互”:打造全渠道爆品,建立“新商品矩陣”;裂變式分銷,持續(xù)做大流量。5)“升級數(shù)字化賦能”:升級數(shù)字化技術(shù);賦能新零售增長。
 
“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”:明晰戰(zhàn)略目標(biāo),界定營銷新價值;創(chuàng)新品牌大特色,拉升品牌大形象
 
明晰戰(zhàn)略目標(biāo),界定營銷新價值。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,新零售的創(chuàng)新之源,在于明晰零售業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以“新業(yè)務(wù)”牽引新商業(yè)戰(zhàn)略,以“新消費(fèi)”創(chuàng)造新商業(yè)價值,以“全品類門店”為用戶提供全品類集成消費(fèi),以“全渠道聯(lián)動”點(diǎn)亮門店新形象新價值。
 
創(chuàng)新品牌大特色,拉升品牌大形象。新零售,強(qiáng)大的賦能之處,在于“品牌建設(shè)”,其以“新消費(fèi)價值”點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,更以“新產(chǎn)品價值”解決用戶的消費(fèi)難題,讓“品牌賦能”更充分,讓用戶真正在消費(fèi)中體驗到快樂,進(jìn)而產(chǎn)生對品牌價值的極大認(rèn)同。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)羅萊官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明,羅萊公司在鞏固一二線市場渠道的基礎(chǔ)上向三四線城市下沉,新增門店主要為購物中心與專賣店,以廊灣家居 LAVIE HOME 門店為例,品牌以“國際精品生活方式搭配師”為價值主張,從國際進(jìn)口床品,拓展至家飾、餐具、衛(wèi)浴、香薰等日常用品,打造家居場景化的沉浸體驗。
“引流轉(zhuǎn)化到場景觸點(diǎn)”:打造強(qiáng)品牌場景,活化各場景觸點(diǎn);引流到店,創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化
 
打造強(qiáng)品牌場景,活化各場景觸點(diǎn)。全渠道品牌策劃傳播,刷新了品牌形象;數(shù)字化技術(shù),讓線上線下各類場景觸點(diǎn)“聯(lián)動起來”。做強(qiáng)線上咨詢交流,放大產(chǎn)品的消費(fèi)亮點(diǎn);做強(qiáng)線下門店體驗,活化“會員消費(fèi)專區(qū)”,讓會員消費(fèi)更有特色感;做精智能SCRM系統(tǒng),活化智能會員推薦,讓“人貨智能匹配”,全渠道推送“優(yōu)質(zhì)商品”。
 
引流到店,創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,以“專屬品類優(yōu)惠券”激活“大單品”,讓產(chǎn)品更優(yōu)惠,引爆“大單品”銷售;以“門店專屬優(yōu)惠券”激發(fā)用戶到店,讓用戶到店體驗、到店核銷優(yōu)惠,從而提升“到店轉(zhuǎn)化機(jī)會”,讓新零售的成交轉(zhuǎn)化機(jī)率更高。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明,2020 年疫情催化下,線上需求激增微信,應(yīng)運(yùn)而生的微信小程序“羅萊好享購”上線 3 個月后零售額已突破 8000 萬元,其進(jìn)一步將羅萊直播、私享家、枕芯被芯智能顧問等功能集合于“羅萊好享購”微信小程序,完成私域流量的轉(zhuǎn)換和積累。公司線上渠道近年來保持較高增速, 線上渠道收入由 2019 年的 11.2 億元增長至 16.1 億元,對應(yīng) CAGR19.8%。
新零售的推進(jìn)及轉(zhuǎn)化,因品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃而更有活力,因全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象而更有價值,因數(shù)字化技術(shù)賦能數(shù)字品牌營銷策劃而更有魅力,因引流轉(zhuǎn)化拉升“各渠道場景觸點(diǎn)”而更有特色。做強(qiáng)場景觸點(diǎn),做大零售經(jīng)營,做活業(yè)務(wù)增長,新零售發(fā)展之路,必會更加寬廣。更多步驟請見《數(shù)字新零售新增長之新零售五步推進(jìn)(下)》。
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