品牌私域流量策劃之六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)打造（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-11-26 ????點(diǎn)擊數(shù)：
高價(jià)值用戶交互，刷新品牌私域流量策劃手法，點(diǎn)亮品牌私域流量運(yùn)營(yíng)。品牌私域流量的增長(zhǎng)，貴在創(chuàng)造高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)，以優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮企業(yè)的新品牌戰(zhàn)略，以多會(huì)員周期經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮高價(jià)值品牌營(yíng)銷策劃，以多價(jià)值會(huì)員活動(dòng)點(diǎn)亮用戶品牌策劃傳播，更以線上線下數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)造用戶的多類消費(fèi)場(chǎng)景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推用戶高價(jià)值經(jīng)營(yíng)，高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)，以新零售模式策劃創(chuàng)造高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，以新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)燃用戶的會(huì)員消費(fèi)熱情。
“六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)”，點(diǎn)亮企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新之路。1）“首次入會(huì)時(shí)”：創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值；智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情。2）“會(huì)員生日”：關(guān)注會(huì)員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會(huì)員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會(huì)員生日體驗(yàn)價(jià)值。3）“品牌會(huì)員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)；打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性。4）“關(guān)鍵服務(wù)日”：設(shè)計(jì)會(huì)員梯次服務(wù)，激活服務(wù)價(jià)值；創(chuàng)造品牌化服務(wù)體驗(yàn)，助力VIP群體擴(kuò)容。5）“重大節(jié)假日”：點(diǎn)亮節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，激活會(huì)員優(yōu)惠價(jià)值；攜手會(huì)員活動(dòng)，推動(dòng)明星產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。6）“權(quán)益升級(jí)日”：關(guān)注會(huì)員權(quán)益變動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員升級(jí)權(quán)益；創(chuàng)造會(huì)員梯度價(jià)值，設(shè)計(jì)長(zhǎng)效會(huì)員積分通用機(jī)制，豐富會(huì)員消費(fèi)特色。
“六大節(jié)點(diǎn)”之一——“首次入會(huì)時(shí)”：創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值；智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情
創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值。品牌私域流量策劃，重在以品牌特色激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，更以線上線下互通的品牌策劃傳播刷新品牌形象，以多種會(huì)員權(quán)益及專屬特權(quán)點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值，以線上線下全方位數(shù)字營(yíng)銷策劃激活會(huì)員價(jià)值。
智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情。“首次入會(huì)”是企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的重要節(jié)點(diǎn)之一，優(yōu)秀的會(huì)員運(yùn)營(yíng)，總能全面豐滿用戶的會(huì)員標(biāo)簽，更全面的洞察用戶會(huì)員權(quán)益，或以優(yōu)秀的商品點(diǎn)亮新會(huì)員經(jīng)營(yíng)，或以全方位的會(huì)員權(quán)益創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，或以入會(huì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/高等級(jí)會(huì)員定制等激發(fā)會(huì)員熱情。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型新家庭服務(wù)平臺(tái)。其以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了以會(huì)員為核心資產(chǎn)的“商品+服務(wù)+社交”的大店模式、育兒顧問(wèn)式服務(wù)模式、重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式。
“六大節(jié)點(diǎn)”之二——“會(huì)員生日”：關(guān)注會(huì)員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會(huì)員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會(huì)員生日體驗(yàn)價(jià)值
關(guān)注會(huì)員生日，創(chuàng)新生日福利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，高價(jià)值會(huì)員運(yùn)營(yíng)，“會(huì)員生日”不僅僅是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的常備項(xiàng)，而且應(yīng)該是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的價(jià)值項(xiàng)，會(huì)員生日所能激發(fā)的，不僅是用戶對(duì)品牌貼心服務(wù)的真心感觸，而且應(yīng)該是基于生日的會(huì)員權(quán)益大激活。
定制會(huì)員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會(huì)員生日體驗(yàn)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為中心的新零售模式策劃大行其道，以會(huì)員生日權(quán)益定制為切入點(diǎn)，以會(huì)員生日消費(fèi)體驗(yàn)為經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，以新會(huì)員新價(jià)值為生日強(qiáng)化點(diǎn)，植入專屬生日權(quán)益，融入品牌化生日?qǐng)鼍绑w驗(yàn)，用戶的會(huì)員生日，可以有更多的精彩。
“六大節(jié)點(diǎn)”之三——“品牌會(huì)員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)；打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性
創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)。線上溝通、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)如火如荼，會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)備受關(guān)注，以大品牌點(diǎn)亮?xí)T的消費(fèi)吸引力，以特色品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)提升用戶的消費(fèi)黏性，以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“品牌會(huì)員體驗(yàn)”，全面激活會(huì)員的強(qiáng)交互&強(qiáng)黏性。
打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性。“品牌會(huì)員日”，創(chuàng)造的不僅是優(yōu)秀的品牌活動(dòng)，而且是全新的品牌會(huì)員價(jià)值，以品牌核心價(jià)值為會(huì)員經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，以品牌會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)為會(huì)員經(jīng)營(yíng)的指引點(diǎn)，點(diǎn)亮基于用戶需求的多樣化商品組合，點(diǎn)亮基于用戶需求的專業(yè)化服務(wù)組合，會(huì)員的品牌專屬權(quán)益，定能大大提升會(huì)員消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”在提供母嬰商品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，以情感為紐帶，以線下活動(dòng)為社交載體，通過(guò)門(mén)店或線上舉辦包括新媽媽學(xué)院、爬爬賽、成長(zhǎng)印記在內(nèi)的各類互動(dòng)活動(dòng)，為新家庭構(gòu)建多樣化的互動(dòng)社區(qū)。其開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)的月均門(mén)店數(shù)量由 2017 年的 185 家上升到 2020H1 的 358 家;收費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)次由 2017 年的 1.78 萬(wàn)場(chǎng)上升到 2019 年的 5 萬(wàn)場(chǎng)。
品牌私域流量策劃創(chuàng)新中，高價(jià)值會(huì)員節(jié)點(diǎn)打造是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)新品牌營(yíng)銷策劃，以現(xiàn)象級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T經(jīng)營(yíng)，以數(shù)字營(yíng)銷策劃推動(dòng)品牌會(huì)員日等專項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)會(huì)員升級(jí)，高價(jià)值會(huì)員，不但需要以入會(huì)激勵(lì)等強(qiáng)化新零售模式策劃創(chuàng)新導(dǎo)入，而且需要刷新會(huì)員福利、品牌會(huì)員日等新零售策劃運(yùn)營(yíng)，關(guān)注會(huì)員真實(shí)需求，創(chuàng)造會(huì)員產(chǎn)業(yè)價(jià)值。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《品牌私域流量策劃之六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)打造（下）》。
“六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)”，點(diǎn)亮企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新之路。1）“首次入會(huì)時(shí)”：創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值；智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情。2）“會(huì)員生日”：關(guān)注會(huì)員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會(huì)員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會(huì)員生日體驗(yàn)價(jià)值。3）“品牌會(huì)員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)；打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性。4）“關(guān)鍵服務(wù)日”：設(shè)計(jì)會(huì)員梯次服務(wù)，激活服務(wù)價(jià)值；創(chuàng)造品牌化服務(wù)體驗(yàn)，助力VIP群體擴(kuò)容。5）“重大節(jié)假日”：點(diǎn)亮節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，激活會(huì)員優(yōu)惠價(jià)值；攜手會(huì)員活動(dòng)，推動(dòng)明星產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。6）“權(quán)益升級(jí)日”：關(guān)注會(huì)員權(quán)益變動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員升級(jí)權(quán)益；創(chuàng)造會(huì)員梯度價(jià)值，設(shè)計(jì)長(zhǎng)效會(huì)員積分通用機(jī)制，豐富會(huì)員消費(fèi)特色。
“六大節(jié)點(diǎn)”之一——“首次入會(huì)時(shí)”：創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值；智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情
創(chuàng)新會(huì)員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值。品牌私域流量策劃，重在以品牌特色激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，更以線上線下互通的品牌策劃傳播刷新品牌形象，以多種會(huì)員權(quán)益及專屬特權(quán)點(diǎn)亮?xí)T入會(huì)價(jià)值，以線上線下全方位數(shù)字營(yíng)銷策劃激活會(huì)員價(jià)值。
智能推送會(huì)員權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與熱情。“首次入會(huì)”是企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的重要節(jié)點(diǎn)之一，優(yōu)秀的會(huì)員運(yùn)營(yíng)，總能全面豐滿用戶的會(huì)員標(biāo)簽，更全面的洞察用戶會(huì)員權(quán)益，或以優(yōu)秀的商品點(diǎn)亮新會(huì)員經(jīng)營(yíng)，或以全方位的會(huì)員權(quán)益創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，或以入會(huì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/高等級(jí)會(huì)員定制等激發(fā)會(huì)員熱情。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型新家庭服務(wù)平臺(tái)。其以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了以會(huì)員為核心資產(chǎn)的“商品+服務(wù)+社交”的大店模式、育兒顧問(wèn)式服務(wù)模式、重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式。
關(guān)注會(huì)員生日，創(chuàng)新生日福利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，高價(jià)值會(huì)員運(yùn)營(yíng)，“會(huì)員生日”不僅僅是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的常備項(xiàng)，而且應(yīng)該是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的價(jià)值項(xiàng)，會(huì)員生日所能激發(fā)的，不僅是用戶對(duì)品牌貼心服務(wù)的真心感觸，而且應(yīng)該是基于生日的會(huì)員權(quán)益大激活。
定制會(huì)員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會(huì)員生日體驗(yàn)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為中心的新零售模式策劃大行其道，以會(huì)員生日權(quán)益定制為切入點(diǎn)，以會(huì)員生日消費(fèi)體驗(yàn)為經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，以新會(huì)員新價(jià)值為生日強(qiáng)化點(diǎn)，植入專屬生日權(quán)益，融入品牌化生日?qǐng)鼍绑w驗(yàn)，用戶的會(huì)員生日，可以有更多的精彩。
“六大節(jié)點(diǎn)”之三——“品牌會(huì)員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)；打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性
創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會(huì)員體驗(yàn)，激發(fā)會(huì)員互動(dòng)。線上溝通、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)如火如荼，會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)備受關(guān)注，以大品牌點(diǎn)亮?xí)T的消費(fèi)吸引力，以特色品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)提升用戶的消費(fèi)黏性，以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“品牌會(huì)員體驗(yàn)”，全面激活會(huì)員的強(qiáng)交互&強(qiáng)黏性。
打造品牌會(huì)員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會(huì)員黏性。“品牌會(huì)員日”，創(chuàng)造的不僅是優(yōu)秀的品牌活動(dòng)，而且是全新的品牌會(huì)員價(jià)值，以品牌核心價(jià)值為會(huì)員經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，以品牌會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)為會(huì)員經(jīng)營(yíng)的指引點(diǎn)，點(diǎn)亮基于用戶需求的多樣化商品組合，點(diǎn)亮基于用戶需求的專業(yè)化服務(wù)組合，會(huì)員的品牌專屬權(quán)益，定能大大提升會(huì)員消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”在提供母嬰商品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，以情感為紐帶，以線下活動(dòng)為社交載體，通過(guò)門(mén)店或線上舉辦包括新媽媽學(xué)院、爬爬賽、成長(zhǎng)印記在內(nèi)的各類互動(dòng)活動(dòng)，為新家庭構(gòu)建多樣化的互動(dòng)社區(qū)。其開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)的月均門(mén)店數(shù)量由 2017 年的 185 家上升到 2020H1 的 358 家;收費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)次由 2017 年的 1.78 萬(wàn)場(chǎng)上升到 2019 年的 5 萬(wàn)場(chǎng)。
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