品牌私域流量策劃之高頻消費(fèi)品超級(jí)會(huì)員打造三法
發(fā)布時(shí)間：2021-12-18 ????點(diǎn)擊數(shù)：
高頻消費(fèi)品，打造“超級(jí)會(huì)員”，點(diǎn)亮品牌私域流量策劃。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新的過程，是其以高頻消費(fèi)品點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略的過程，是其以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營銷策劃創(chuàng)新全域會(huì)員運(yùn)營的過程，是其以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播提升會(huì)員交互的過程，更是其以新零售模式策劃點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員價(jià)值”的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新，高頻消費(fèi)品的“超級(jí)會(huì)員打造”，必然要求企業(yè)更加關(guān)注強(qiáng)大的品牌號(hào)召力打造，要求其以消費(fèi)引領(lǐng)型人物鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層，要求其以新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)造持續(xù)消費(fèi)黏性。
“三大方法”，創(chuàng)新高頻消費(fèi)品超級(jí)會(huì)員經(jīng)營。1）“強(qiáng)大的品牌號(hào)召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。2）“消費(fèi)引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)型KOL；點(diǎn)亮新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層。3）“創(chuàng)造持續(xù)消費(fèi)黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性。
“三大方法”之一——“強(qiáng)大的品牌號(hào)召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度
全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感。高頻消費(fèi)品的品牌私域流量策劃，重在充分發(fā)揮高頻消費(fèi)品 的引流作用，以新商業(yè)品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮高頻消費(fèi)品價(jià)值，或以高頻消費(fèi)品品牌營銷策劃引流擴(kuò)大用戶群，或以強(qiáng)品牌價(jià)值感點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，或以創(chuàng)新的用戶品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌經(jīng)營觸點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值。
持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。高頻消費(fèi)品品牌的經(jīng)營，多是持續(xù)提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略提聚合用戶資源，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營銷提升用戶品牌忠誠度，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新用戶的全渠道經(jīng)營，或 以數(shù)字營銷策劃助推品牌&用戶的在線交流、持續(xù)互動(dòng)和社群交流等，以品牌影響力提升用戶的品牌忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、海通證券研究所等綜合資訊表明，肯德基與必勝客分別于 2015 年、2017 年推出各自超級(jí) APP，根據(jù)公司招股書援引沙利文報(bào)告，二者分別為中國首家推出超級(jí) APP 的快餐品牌和休閑餐飲品牌。截至 2019 年底，肯德基及必勝客的超級(jí) APP 是中國餐飲業(yè)下載次數(shù)最多的應(yīng)用程 序，iOS及安卓系統(tǒng)下載升級(jí)的次數(shù)約為第二名規(guī)模的三倍；并在同行內(nèi)擁有最高的月活躍用戶數(shù)，約為排名第二的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)模的三倍。
“三大方法”之二——“消費(fèi)引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)型KOL；點(diǎn)亮新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層
豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)型KOL。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新經(jīng)營的過程，是企業(yè)以高頻消費(fèi)品激發(fā)用戶消費(fèi)熱情的過程，是企業(yè)以高頻消費(fèi)滿足用戶需求點(diǎn)亮其持續(xù)消費(fèi)的過程，更是企業(yè)積極培育消費(fèi)型KOL、持續(xù)做大用戶經(jīng)營的過程。優(yōu)秀的企業(yè)，總會(huì)持續(xù)豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，持續(xù)提升消費(fèi)型KOL的影響力，持續(xù)提升用戶的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)鍛造明星產(chǎn)品的影響力。
點(diǎn)亮新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層。企業(yè)消費(fèi)引領(lǐng)，貴在充分發(fā)揮“產(chǎn)品組合的魅力”，優(yōu)秀企業(yè)或以新產(chǎn)品提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)特色，或以多產(chǎn)品組合提升產(chǎn)品的交易成功機(jī)率，或以中心型高頻消費(fèi)圈層提升新產(chǎn)品的幅射力。企業(yè)的新產(chǎn)品 消費(fèi)價(jià)值有多大，企業(yè)的中心型高頻消費(fèi)圈層就有多強(qiáng)，企業(yè)的高價(jià)值經(jīng)營就有多給力。
“三大方法”之三——“創(chuàng)造持續(xù)消費(fèi)黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性
聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值。高頻產(chǎn)品消費(fèi)，其要點(diǎn)在于“高頻”，以高頻的消費(fèi)聚合龐大的用戶資源，以高頻的用戶消費(fèi)提升用戶的消費(fèi)黏性，以高頻的品牌&用戶交互點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，“超級(jí)會(huì)員”經(jīng)營，強(qiáng)在高頻消費(fèi)匯聚，勝在品牌化力量，贏在新零售策劃運(yùn)營等商業(yè)再創(chuàng)造。
持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性。高頻產(chǎn)品消費(fèi)提升，需要企業(yè)以品牌化經(jīng)營為指引，全面提升高頻產(chǎn)品的消費(fèi)黏性，以創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌營銷策劃點(diǎn)燃用戶的品牌認(rèn)可度，以全渠道數(shù)字營銷策劃喚醒用戶的品牌記憶，以高滿意度、高頻次消費(fèi)的品牌&用戶經(jīng)營點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司各期財(cái)報(bào)PPT、2020年年報(bào)、海通證券研究所等綜合資訊表明，截至 2020 年 12 月 31 日，肯德基及必勝客會(huì)員計(jì)劃分別有逾 2.75 億會(huì)員及逾 0.85 億會(huì)員。2020 年，肯德基會(huì)員銷售占比 62%，必勝客會(huì)員銷售占比 52%。重度會(huì)員往往會(huì)為公司貢獻(xiàn)額外收入，與 2016 年相比，2019 年每個(gè)活躍會(huì)員平均收入幾乎翻了一倍。此外，龐大的會(huì)員基數(shù)提供大量寶貴的顧客行為數(shù)據(jù)，為其公司菜單創(chuàng)新和個(gè)性化增長(zhǎng)服務(wù)提供信息。
高頻消費(fèi)品超級(jí)會(huì)員經(jīng)營，需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃手法，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)會(huì)員的品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播塑造強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，以全渠道數(shù)字營銷策劃激活用戶的高頻消費(fèi)，以新零售模式策劃等新方法積極培育“消費(fèi)引領(lǐng)型人物”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新，高頻消費(fèi)品的“超級(jí)會(huì)員經(jīng)營創(chuàng)新”，需要激發(fā)會(huì)員的高頻消費(fèi)，需要點(diǎn)燃超級(jí)會(huì)員的全周期消費(fèi)，更需要強(qiáng)化超級(jí)會(huì)員的“品牌化”深度經(jīng)營。
“三大方法”，創(chuàng)新高頻消費(fèi)品超級(jí)會(huì)員經(jīng)營。1）“強(qiáng)大的品牌號(hào)召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。2）“消費(fèi)引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)型KOL；點(diǎn)亮新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層。3）“創(chuàng)造持續(xù)消費(fèi)黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性。
“三大方法”之一——“強(qiáng)大的品牌號(hào)召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度
全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值感。高頻消費(fèi)品的品牌私域流量策劃，重在充分發(fā)揮高頻消費(fèi)品 的引流作用，以新商業(yè)品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮高頻消費(fèi)品價(jià)值，或以高頻消費(fèi)品品牌營銷策劃引流擴(kuò)大用戶群，或以強(qiáng)品牌價(jià)值感點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，或以創(chuàng)新的用戶品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌經(jīng)營觸點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值。
持續(xù)擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。高頻消費(fèi)品品牌的經(jīng)營，多是持續(xù)提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略提聚合用戶資源，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營銷提升用戶品牌忠誠度，或以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新用戶的全渠道經(jīng)營，或 以數(shù)字營銷策劃助推品牌&用戶的在線交流、持續(xù)互動(dòng)和社群交流等，以品牌影響力提升用戶的品牌忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、海通證券研究所等綜合資訊表明，肯德基與必勝客分別于 2015 年、2017 年推出各自超級(jí) APP，根據(jù)公司招股書援引沙利文報(bào)告，二者分別為中國首家推出超級(jí) APP 的快餐品牌和休閑餐飲品牌。截至 2019 年底，肯德基及必勝客的超級(jí) APP 是中國餐飲業(yè)下載次數(shù)最多的應(yīng)用程 序，iOS及安卓系統(tǒng)下載升級(jí)的次數(shù)約為第二名規(guī)模的三倍；并在同行內(nèi)擁有最高的月活躍用戶數(shù)，約為排名第二的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)模的三倍。
豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)型KOL。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新經(jīng)營的過程，是企業(yè)以高頻消費(fèi)品激發(fā)用戶消費(fèi)熱情的過程，是企業(yè)以高頻消費(fèi)滿足用戶需求點(diǎn)亮其持續(xù)消費(fèi)的過程，更是企業(yè)積極培育消費(fèi)型KOL、持續(xù)做大用戶經(jīng)營的過程。優(yōu)秀的企業(yè)，總會(huì)持續(xù)豐富產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，持續(xù)提升消費(fèi)型KOL的影響力，持續(xù)提升用戶的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)鍛造明星產(chǎn)品的影響力。
點(diǎn)亮新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，鍛造中心型高頻消費(fèi)圈層。企業(yè)消費(fèi)引領(lǐng)，貴在充分發(fā)揮“產(chǎn)品組合的魅力”，優(yōu)秀企業(yè)或以新產(chǎn)品提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)特色，或以多產(chǎn)品組合提升產(chǎn)品的交易成功機(jī)率，或以中心型高頻消費(fèi)圈層提升新產(chǎn)品的幅射力。企業(yè)的新產(chǎn)品 消費(fèi)價(jià)值有多大，企業(yè)的中心型高頻消費(fèi)圈層就有多強(qiáng)，企業(yè)的高價(jià)值經(jīng)營就有多給力。
“三大方法”之三——“創(chuàng)造持續(xù)消費(fèi)黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性
聚合高頻產(chǎn)品消費(fèi)，點(diǎn)亮“超級(jí)會(huì)員”的集聚價(jià)值。高頻產(chǎn)品消費(fèi)，其要點(diǎn)在于“高頻”，以高頻的消費(fèi)聚合龐大的用戶資源，以高頻的用戶消費(fèi)提升用戶的消費(fèi)黏性，以高頻的品牌&用戶交互點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，“超級(jí)會(huì)員”經(jīng)營，強(qiáng)在高頻消費(fèi)匯聚，勝在品牌化力量，贏在新零售策劃運(yùn)營等商業(yè)再創(chuàng)造。
持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費(fèi)，提升產(chǎn)品消費(fèi)黏性。高頻產(chǎn)品消費(fèi)提升，需要企業(yè)以品牌化經(jīng)營為指引，全面提升高頻產(chǎn)品的消費(fèi)黏性，以創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌營銷策劃點(diǎn)燃用戶的品牌認(rèn)可度，以全渠道數(shù)字營銷策劃喚醒用戶的品牌記憶，以高滿意度、高頻次消費(fèi)的品牌&用戶經(jīng)營點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司各期財(cái)報(bào)PPT、2020年年報(bào)、海通證券研究所等綜合資訊表明，截至 2020 年 12 月 31 日，肯德基及必勝客會(huì)員計(jì)劃分別有逾 2.75 億會(huì)員及逾 0.85 億會(huì)員。2020 年，肯德基會(huì)員銷售占比 62%，必勝客會(huì)員銷售占比 52%。重度會(huì)員往往會(huì)為公司貢獻(xiàn)額外收入，與 2016 年相比，2019 年每個(gè)活躍會(huì)員平均收入幾乎翻了一倍。此外，龐大的會(huì)員基數(shù)提供大量寶貴的顧客行為數(shù)據(jù)，為其公司菜單創(chuàng)新和個(gè)性化增長(zhǎng)服務(wù)提供信息。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)