全域運營策劃之提升全域轉(zhuǎn)化率八要素（下）
發(fā)布時間：2025-06-13 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《全域運營策劃之提升全域轉(zhuǎn)化率八要素（中）》中，我們談到了全域轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品展現(xiàn)、精準(zhǔn)觸達及到場體驗，建議用戶以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，升級數(shù)字化、賦能差異化用戶運營，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激發(fā)高價值用戶交互，讓用戶更愿意持續(xù)購買&更快轉(zhuǎn)化。
“八要素”，提升全域轉(zhuǎn)化率。1)“品牌力提升”：有品牌特質(zhì)，有品牌形象；塑造強大品牌號召力。2）“產(chǎn)品力提升”：挖掘產(chǎn)品特質(zhì)，塑造“優(yōu)秀產(chǎn)品力”；創(chuàng)造更多消費話題，讓產(chǎn)品價值更突出。3）“促銷力提升”：激活客戶購買欲；有優(yōu)惠有贈品，限時限價強促銷。4）“展現(xiàn)力提升”：產(chǎn)品有主張，有創(chuàng)意，展現(xiàn)更全面；植入品牌元素，提升產(chǎn)品表現(xiàn)。5）“觸達率提升”：篩選有效用戶，全方位觸達；精準(zhǔn)觸達用戶，高價值創(chuàng)造。6）“到場率提升”：搭建品牌社群，策劃主題活動，客戶到場率高；產(chǎn)品發(fā)售，用戶購買高意愿。7）“傳播度提升”：產(chǎn)品消費，好口碑；用戶愿意自我傳播。8）“數(shù)字化提升”：數(shù)字化技術(shù)升級，支撐用戶產(chǎn)品“高匹配”；科技大賦能，持續(xù)擴大粉絲基數(shù)。
“傳播度提升”：產(chǎn)品消費，好口碑；用戶愿意自我傳播
產(chǎn)品消費，好口碑。品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域轉(zhuǎn)化，越依賴于“明星產(chǎn)品”牽引的全渠道品牌策劃傳播，越依賴于“形象產(chǎn)品”點亮的產(chǎn)業(yè)級品牌形象，越依賴于用戶帶來的“高消費口碑”。根據(jù)用戶的實際需求，提供相對應(yīng)的產(chǎn)品，讓用戶更愿意消費、更愿意持續(xù)購買，由此點亮新用戶新消費。
用戶愿意自我傳播。用戶，尤其是公司的忠誠用戶，喜歡公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，喜愛產(chǎn)品的消費價值。以線上咨詢、線下體驗、社群交互等點亮全渠道品牌經(jīng)營，以強功能、強特色點亮“跨時代新品”，以數(shù)字化技術(shù)抓取“優(yōu)秀用戶”，以品牌直播等數(shù)字品牌營銷策劃點燃“新用戶消費熱情”，則高價值用戶，必會有“新口碑”&“新成就”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析自2020年以來，有40%的消費者在使用新的健身app，60%的消費者喜歡線下線上兩者綜合的健身方式，66%的消費者表現(xiàn)更喜歡在家健身，其中使用線上健身app的消費者增長了300%。所以公司自收購了MIRROR后，就開始布局全渠道數(shù)字化的會員制度，創(chuàng)造方便便利的健身環(huán)境，及鎖定忠實顧客，更進一步加深與客戶之間的情感交流和粘度。
“數(shù)字化提升”：數(shù)字化技術(shù)升級，支撐用戶產(chǎn)品“高匹配”；科技大賦能，持續(xù)擴大粉絲基數(shù)
數(shù)字化技術(shù)升級，支撐用戶產(chǎn)品“高匹配”。以智能SCRM系統(tǒng)為依托，細分用戶標(biāo)簽，抓住高購買金額、高消費意愿的VIP客戶，提供更優(yōu)質(zhì)商品，設(shè)置專屬式客服團隊，讓客戶極具消費年行；同時針對大眾用戶，提供特價產(chǎn)品及高品質(zhì)消費，讓用戶極具吸引力，極具“性價比”！
科技大賦能，持續(xù)擴大粉絲基數(shù)。越高效的全域轉(zhuǎn)化，越注重科技“大賦能”，或引入智能AI新系統(tǒng)，面向優(yōu)質(zhì)客戶，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品功能，提供專屬式的產(chǎn)品服務(wù)，提供更貼近的“客戶團隊”；或精選優(yōu)秀粉絲，推進產(chǎn)品DIY定制，讓產(chǎn)品為用戶服務(wù)，讓產(chǎn)品為社群做服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)reddit、西南證券等綜合資訊表明，Lululemon公司通過分析這 些大數(shù)據(jù)，可以更快和更精準(zhǔn)的把傳播內(nèi)容點對點的鋪蓋到每個顧客，與客戶建立以情感為基礎(chǔ)的正向交流，增強客戶粘性，從而讓社群裂變，擴大自己的客戶人群，提高產(chǎn)品復(fù)購率。根據(jù)Reddit網(wǎng)站統(tǒng)計，51%lululemon消費者會每個月購買一次，33%消費者購買頻次不固定，14%消費者每周會購買兩三次; 2%的消費者每周會購買5-7次。
全域轉(zhuǎn)化率的提升，得益于品牌戰(zhàn)略指引的“品牌力大提升”，得益于產(chǎn)品品牌營銷策劃點亮的“產(chǎn)品力提升”，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“優(yōu)秀產(chǎn)品”，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“高價值產(chǎn)品展現(xiàn)”，以及精準(zhǔn)化觸達、極高到場率、良好的口碑，以及數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“用戶自我傳播”。有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有全渠道品牌策劃傳播，有強科技賦能，全域高轉(zhuǎn)化，值得期待！
“八要素”，提升全域轉(zhuǎn)化率。1)“品牌力提升”：有品牌特質(zhì)，有品牌形象；塑造強大品牌號召力。2）“產(chǎn)品力提升”：挖掘產(chǎn)品特質(zhì)，塑造“優(yōu)秀產(chǎn)品力”；創(chuàng)造更多消費話題，讓產(chǎn)品價值更突出。3）“促銷力提升”：激活客戶購買欲；有優(yōu)惠有贈品，限時限價強促銷。4）“展現(xiàn)力提升”：產(chǎn)品有主張，有創(chuàng)意，展現(xiàn)更全面；植入品牌元素，提升產(chǎn)品表現(xiàn)。5）“觸達率提升”：篩選有效用戶，全方位觸達；精準(zhǔn)觸達用戶，高價值創(chuàng)造。6）“到場率提升”：搭建品牌社群，策劃主題活動，客戶到場率高；產(chǎn)品發(fā)售，用戶購買高意愿。7）“傳播度提升”：產(chǎn)品消費，好口碑；用戶愿意自我傳播。8）“數(shù)字化提升”：數(shù)字化技術(shù)升級，支撐用戶產(chǎn)品“高匹配”；科技大賦能，持續(xù)擴大粉絲基數(shù)。
“傳播度提升”：產(chǎn)品消費，好口碑；用戶愿意自我傳播
產(chǎn)品消費，好口碑。品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域轉(zhuǎn)化，越依賴于“明星產(chǎn)品”牽引的全渠道品牌策劃傳播，越依賴于“形象產(chǎn)品”點亮的產(chǎn)業(yè)級品牌形象，越依賴于用戶帶來的“高消費口碑”。根據(jù)用戶的實際需求，提供相對應(yīng)的產(chǎn)品，讓用戶更愿意消費、更愿意持續(xù)購買，由此點亮新用戶新消費。
用戶愿意自我傳播。用戶，尤其是公司的忠誠用戶，喜歡公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，喜愛產(chǎn)品的消費價值。以線上咨詢、線下體驗、社群交互等點亮全渠道品牌經(jīng)營，以強功能、強特色點亮“跨時代新品”，以數(shù)字化技術(shù)抓取“優(yōu)秀用戶”，以品牌直播等數(shù)字品牌營銷策劃點燃“新用戶消費熱情”，則高價值用戶，必會有“新口碑”&“新成就”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析自2020年以來，有40%的消費者在使用新的健身app，60%的消費者喜歡線下線上兩者綜合的健身方式，66%的消費者表現(xiàn)更喜歡在家健身，其中使用線上健身app的消費者增長了300%。所以公司自收購了MIRROR后，就開始布局全渠道數(shù)字化的會員制度，創(chuàng)造方便便利的健身環(huán)境，及鎖定忠實顧客，更進一步加深與客戶之間的情感交流和粘度。
數(shù)字化技術(shù)升級，支撐用戶產(chǎn)品“高匹配”。以智能SCRM系統(tǒng)為依托，細分用戶標(biāo)簽，抓住高購買金額、高消費意愿的VIP客戶，提供更優(yōu)質(zhì)商品，設(shè)置專屬式客服團隊，讓客戶極具消費年行；同時針對大眾用戶，提供特價產(chǎn)品及高品質(zhì)消費，讓用戶極具吸引力，極具“性價比”！
科技大賦能，持續(xù)擴大粉絲基數(shù)。越高效的全域轉(zhuǎn)化，越注重科技“大賦能”，或引入智能AI新系統(tǒng)，面向優(yōu)質(zhì)客戶，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品功能，提供專屬式的產(chǎn)品服務(wù)，提供更貼近的“客戶團隊”；或精選優(yōu)秀粉絲，推進產(chǎn)品DIY定制，讓產(chǎn)品為用戶服務(wù)，讓產(chǎn)品為社群做服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)reddit、西南證券等綜合資訊表明，Lululemon公司通過分析這 些大數(shù)據(jù)，可以更快和更精準(zhǔn)的把傳播內(nèi)容點對點的鋪蓋到每個顧客，與客戶建立以情感為基礎(chǔ)的正向交流，增強客戶粘性，從而讓社群裂變，擴大自己的客戶人群，提高產(chǎn)品復(fù)購率。根據(jù)Reddit網(wǎng)站統(tǒng)計，51%lululemon消費者會每個月購買一次，33%消費者購買頻次不固定，14%消費者每周會購買兩三次; 2%的消費者每周會購買5-7次。
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