全域運營策劃之突出KOC運營五法（下）
發(fā)布時間：2025-10-09 ????點擊數：
在上一篇文章《全域運營策劃之突出KOC運營五法（上）》中，我們談到了KOC運營的一些關鍵方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，通過智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術細分用戶標簽、聚攏VIP用戶、精選KOC人員，通過品牌直播、達人短視頻等數字品牌營銷策劃點亮KOC價值，通過內容推送、資訊共享、活動交互等提升用戶價值感，促進用戶的轉化成交，提升用戶的消費黏性。
“五大方法”，突出KOC運營。1)“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶。2）“突出真實性”：輸出真實觀點；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產品，激活產品價值。4）“智能化內容推送”：剖析用戶需求，針對性推送內容；智能化推薦，標簽鮮明。5）“裂變式增長”：口碑點亮，做強“以老帶新”；迅猛裂變，迅速增長。
“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產品，激活產品價值
精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的KOC運營，越能精選KOC人員，或通過產品測試、開箱評測等凸顯產品新價值，或通過聯名產品、聯名品牌等提升產品的“價值感”，大大促進用戶成交；更或通過專屬產品、定制式活動等激活用戶價值，讓用戶更有“專屬感”，更有“私屬性”，提升其品牌忠誠度！
植入產品，激活產品價值。無產品，無消費；無消費，則無鏈接，無KOC的商業(yè)價值。優(yōu)秀的KOC運營，無不圍繞“產品”求突破，或圍繞“產品新功能”開展產品測試、場景實驗等，突出產品“功能復合度”；或打造“明星產品”，提升產品的示范引領作用；更或聯合國際級機構，開展產品研發(fā)及“聯合定制”，讓產品消費更有“信任感”，讓產品價值“更出眾”！
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可官方通過布魯可積木人Club中的「共創(chuàng)基地」功能舉辦投票活動，鼓勵消費者參與新產品的開發(fā)。得票最高的產品提案可能轉化為真正的產品。消費者可通過掃描產品包裝上的二維碼及產品附帶的角色身份卡在布魯可積木人Club上注冊其產品。
“智能化內容推送”：剖析用戶需求，針對性推送內容；智能化推薦，標簽鮮明
剖析用戶需求，針對性推送內容。卓越的KOC運營，總是依托數字化技術細分用戶標簽，依據用戶標簽智能化推送“內容資訊”，通過品牌直播點亮VIP消費價值、指導用戶使用產品，通過個性化服務套餐激活用戶消費熱情、促進用戶“升單”、植入更高利潤產品，而這些，都可以通過KOC內容分享、活動轉發(fā)及“老客推薦”來實現，這正是KOC最大商業(yè)價值所在，值得深入挖掘。
智能化推薦，標簽鮮明。KOC運營，需要數字化技術系統(tǒng)的“專業(yè)級支撐”，通過智能SCRM系統(tǒng)細分用戶標簽，通過全渠道業(yè)務中臺高效交付訂單及牽引供應鏈體系運轉，通過VIP客戶開發(fā)、專供產品生產等提供“個性化產品”、匹配“個性化需求”，真正通過KOC讓供需“高效匹配起來”，更具“轉化促進作用”。
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可使用多重傳播渠道，如公司官方賬號及社交媒體平臺上的 KOL、KOC、粉絲及BFC賬號。玩具愛好者積極創(chuàng)作并分享視頻和帖子，這些內容在社交媒體平臺上獲得了數以百萬計的播放量。在2023及2024年內與布魯可合作的KOL 和KOC在2024年3月31日擁有全網粉絲數約1.60億。
“裂變式增長”：口碑點亮，做強“以老帶新”；迅猛裂變，迅速增長
口碑點亮，做強“以老帶新”。明星產品，吸引著用戶目光；個性化推薦，激發(fā)著用戶購買；優(yōu)質口碑，傳播著“客戶消費滿意度”，讓用戶更有“產品價值認同”。突出產品功能，直擊用戶“痛點”，提升用戶的“美好體驗”，做出“體驗好口碑”；展現產品“高顏值”，突出產品多元造型、獨特樣式，讓產品極具“傳播度”，做強“樣式好口碑”，激發(fā)用戶多推薦，讓“以老帶新”更多！
迅猛裂變，迅速增長。KOC運營，重在“以老帶新”。設置贈品、積分兌換等專屬權益，提供推廣大使、品牌體驗官等榮譽獎勵，提供轉介紹一次性現金獎勵及累計獎勵，吸引“優(yōu)質用戶”成為KOC。設置專項“以老帶新”獎勵，推薦新客戶給“推薦獎”，累計推薦給“達標獎”，鼓勵KOC多介紹客戶，真正激發(fā)KOC用戶價值！
KOC運營的再創(chuàng)造，貴在依托智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術，細分KOC類型，以數字品牌營銷策劃激活KOC創(chuàng)作熱情，以真實觀點、真實場景等提升用戶“信任感”，以個性化推薦、專屬式服務等點亮KOC全域品牌營銷策劃，以智能化內容推送、專屬式標簽推薦等點亮全渠道品牌策劃傳播，更以榮譽刺激、現金獎勵、專項獎勵等推動KOC“以老帶新”，真正激活KOC大價值，讓KOC更有創(chuàng)造性，讓用戶更有信任感及依賴度。
“五大方法”，突出KOC運營。1)“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶。2）“突出真實性”：輸出真實觀點；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產品，激活產品價值。4）“智能化內容推送”：剖析用戶需求，針對性推送內容；智能化推薦，標簽鮮明。5）“裂變式增長”：口碑點亮，做強“以老帶新”；迅猛裂變，迅速增長。
“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產品，激活產品價值
精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的KOC運營，越能精選KOC人員，或通過產品測試、開箱評測等凸顯產品新價值，或通過聯名產品、聯名品牌等提升產品的“價值感”，大大促進用戶成交；更或通過專屬產品、定制式活動等激活用戶價值，讓用戶更有“專屬感”，更有“私屬性”，提升其品牌忠誠度！
植入產品，激活產品價值。無產品，無消費；無消費，則無鏈接，無KOC的商業(yè)價值。優(yōu)秀的KOC運營，無不圍繞“產品”求突破，或圍繞“產品新功能”開展產品測試、場景實驗等，突出產品“功能復合度”；或打造“明星產品”，提升產品的示范引領作用；更或聯合國際級機構，開展產品研發(fā)及“聯合定制”，讓產品消費更有“信任感”，讓產品價值“更出眾”！
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可官方通過布魯可積木人Club中的「共創(chuàng)基地」功能舉辦投票活動，鼓勵消費者參與新產品的開發(fā)。得票最高的產品提案可能轉化為真正的產品。消費者可通過掃描產品包裝上的二維碼及產品附帶的角色身份卡在布魯可積木人Club上注冊其產品。
剖析用戶需求，針對性推送內容。卓越的KOC運營，總是依托數字化技術細分用戶標簽，依據用戶標簽智能化推送“內容資訊”，通過品牌直播點亮VIP消費價值、指導用戶使用產品，通過個性化服務套餐激活用戶消費熱情、促進用戶“升單”、植入更高利潤產品，而這些，都可以通過KOC內容分享、活動轉發(fā)及“老客推薦”來實現，這正是KOC最大商業(yè)價值所在，值得深入挖掘。
智能化推薦，標簽鮮明。KOC運營，需要數字化技術系統(tǒng)的“專業(yè)級支撐”，通過智能SCRM系統(tǒng)細分用戶標簽，通過全渠道業(yè)務中臺高效交付訂單及牽引供應鏈體系運轉，通過VIP客戶開發(fā)、專供產品生產等提供“個性化產品”、匹配“個性化需求”，真正通過KOC讓供需“高效匹配起來”，更具“轉化促進作用”。
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可使用多重傳播渠道，如公司官方賬號及社交媒體平臺上的 KOL、KOC、粉絲及BFC賬號。玩具愛好者積極創(chuàng)作并分享視頻和帖子，這些內容在社交媒體平臺上獲得了數以百萬計的播放量。在2023及2024年內與布魯可合作的KOL 和KOC在2024年3月31日擁有全網粉絲數約1.60億。
口碑點亮，做強“以老帶新”。明星產品，吸引著用戶目光；個性化推薦，激發(fā)著用戶購買；優(yōu)質口碑，傳播著“客戶消費滿意度”，讓用戶更有“產品價值認同”。突出產品功能，直擊用戶“痛點”，提升用戶的“美好體驗”，做出“體驗好口碑”；展現產品“高顏值”，突出產品多元造型、獨特樣式，讓產品極具“傳播度”，做強“樣式好口碑”，激發(fā)用戶多推薦，讓“以老帶新”更多！
迅猛裂變，迅速增長。KOC運營，重在“以老帶新”。設置贈品、積分兌換等專屬權益，提供推廣大使、品牌體驗官等榮譽獎勵，提供轉介紹一次性現金獎勵及累計獎勵，吸引“優(yōu)質用戶”成為KOC。設置專項“以老帶新”獎勵，推薦新客戶給“推薦獎”，累計推薦給“達標獎”，鼓勵KOC多介紹客戶，真正激發(fā)KOC用戶價值！
KOC運營的再創(chuàng)造，貴在依托智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術，細分KOC類型，以數字品牌營銷策劃激活KOC創(chuàng)作熱情，以真實觀點、真實場景等提升用戶“信任感”，以個性化推薦、專屬式服務等點亮KOC全域品牌營銷策劃，以智能化內容推送、專屬式標簽推薦等點亮全渠道品牌策劃傳播，更以榮譽刺激、現金獎勵、專項獎勵等推動KOC“以老帶新”，真正激活KOC大價值，讓KOC更有創(chuàng)造性，讓用戶更有信任感及依賴度。
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