全域運(yùn)營策劃之私域獲客三路徑
發(fā)布時間：2025-09-10 ????點(diǎn)擊數(shù)：
私域獲客，貴在創(chuàng)造。私域經(jīng)營的大創(chuàng)新，需要企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道流量品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播聚攏更廣大的“用戶流量”，通過數(shù)字化技術(shù)助力“高價值用戶經(jīng)營”，通過數(shù)字品牌營銷策劃激活客戶的“高價值消費(fèi)認(rèn)同”，通過全渠道運(yùn)營激活“強(qiáng)價值強(qiáng)創(chuàng)造”，讓全渠道獲客更高效！
“三大路徑”，推動私域“快獲客”。1）“老帶新?lián)屧隽?rdquo;：服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”；搶增量，促發(fā)展。2）“好內(nèi)容挖潛力”：好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化；挖潛力，找到價值認(rèn)同者。3）“差異化強(qiáng)增量”：細(xì)分用戶類型，差異化經(jīng)營客戶；提供專供商品，滿足個性化訴求。
“老帶新?lián)屧隽?rdquo;：服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”；搶增量，促發(fā)展
服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”。私域獲客，重在升級數(shù)字化技術(shù)、服務(wù)老客戶老價值，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激活高價值認(rèn)同，其或抓住“老客戶”，為老客戶提供個性化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)新品預(yù)約權(quán)、產(chǎn)品專屬權(quán)等專屬權(quán)益，讓老客戶更有創(chuàng)造性；或激活“新用戶權(quán)益”，設(shè)計(jì)產(chǎn)品試銷、增值服務(wù)等創(chuàng)新價值，讓客戶有更多“好口碑”。
搶增量，促發(fā)展。數(shù)字品牌營銷策劃激活新用戶新價值，越優(yōu)秀的私域運(yùn)營，越高效的私域獲客，越能持續(xù)激活“高價值用戶”，越能激活“新用戶增量”，或突出“明星產(chǎn)品”，設(shè)計(jì)“聯(lián)名產(chǎn)品”，吸引年輕一代新型消費(fèi)者；或提供“定制化產(chǎn)品”，創(chuàng)造定制式服務(wù)，積極擴(kuò)大新用戶增量，讓用戶消費(fèi)極具增長性。
“好內(nèi)容挖潛力”：好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化；挖潛力，找到價值認(rèn)同者
好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越高效的私域獲客，越依賴于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)意，越依賴于“智能化內(nèi)容推送”，針對高端用戶，推送科技前沿、新特產(chǎn)品及定制化服務(wù)資訊，滿足用戶的個性化需求；針對大眾用戶，推送特價產(chǎn)品、專供產(chǎn)品及流量類產(chǎn)品，打造“價格優(yōu)勢”，讓用戶更有價值感。
挖潛力，找到價值認(rèn)同者。全渠道私域流量運(yùn)營，就是要扎根新用戶價值，以“專業(yè)級品牌精神”點(diǎn)亮新商業(yè)價值，以“強(qiáng)品牌氣質(zhì)”聚攏優(yōu)秀用戶資源，以“強(qiáng)消費(fèi)價值”提升用戶價值認(rèn)可度，全力創(chuàng)造新商業(yè)認(rèn)同，全力匯聚“價值認(rèn)同者”，讓用戶對品牌越來越信賴，也讓用戶越來越有認(rèn)可度。
經(jīng)典案例：根據(jù)潮宏基珠寶公眾號、八佰伴智慧購視頻號、申萬宏源研究等綜合資訊表明，潮宏基伴隨著黃金工藝的進(jìn)步，創(chuàng)意能夠通過古法金、硬金實(shí)現(xiàn)，公司所積累的設(shè)計(jì)研發(fā)能力進(jìn)一步賦能純金產(chǎn)品，例如 2024 年新品花絲圓滿系列采用花絲堆松工藝、臻金·梵華采用花絲、鏨刻、炸珠等工藝。另外，公司精準(zhǔn)定位年輕客群，打造串珠類爆款，并通過小紅書等社交平臺的種草傳播成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。
“差異化強(qiáng)增量”：細(xì)分用戶類型，差異化經(jīng)營客戶；提供專供商品，滿足個性化訴求
細(xì)分用戶類型，差異化經(jīng)營客戶。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道流量運(yùn)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，越能細(xì)分用戶消費(fèi)特征，越能創(chuàng)造更強(qiáng)有力的“消費(fèi)價值”，或以“聯(lián)名產(chǎn)品”點(diǎn)亮產(chǎn)品特色，更新產(chǎn)品的“新價值”，聚攏更優(yōu)秀的年輕一代消費(fèi)者；或以“特價產(chǎn)品”吸引更多用戶，讓產(chǎn)品更優(yōu)惠，讓產(chǎn)品價值更凸顯，也極大化激發(fā)“優(yōu)質(zhì)客戶”。
提供專供商品，滿足個性化訴求。私域流量經(jīng)營，關(guān)鍵在于“私域”的深度經(jīng)營，關(guān)鍵在于“最大化流量”的集聚。越優(yōu)秀的私域獲客，越會積極策劃“專供商品”，根據(jù)用戶需求策劃“專項(xiàng)商品”，根據(jù)商品特色整合“全渠道營銷”，根據(jù)個性化訴求提供“定制式服務(wù)”，讓用戶喜愛“特色商品”，讓用戶更有“個性化價值”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、申萬宏源研究等綜合資訊表明，2014 年潮宏基對菲安妮完成全資收購，當(dāng)年菲安妮門店數(shù)量超過 300 家，F(xiàn)ION強(qiáng)化年輕時尚、藝術(shù)生活化的品牌理念，開始與全球不同領(lǐng)域藝術(shù)家合作，與“小黃人”“侏羅紀(jì)”“阿凡 達(dá)“等國際一線 IP 聯(lián)名，并孵化自主 IP“小怪獸”系列。2023 年女包業(yè)務(wù)收入 3.8 億元， 同比增長 14.8%，2018-2023年 CAGR 為 0.9%。
私域獲客，貴在以品牌戰(zhàn)略指引全渠道流量品牌營銷策劃創(chuàng)新，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶類型，以品牌直播、達(dá)人直播等全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以數(shù)字品牌營銷策劃激活定制化商品、專供商品及差異化營銷，持續(xù)激活“以老帶新”，持續(xù)創(chuàng)意差異化內(nèi)容，持續(xù)尋求“新增量”，如此，全渠道私域經(jīng)營，才會碩果累累，價值非凡！
“三大路徑”，推動私域“快獲客”。1）“老帶新?lián)屧隽?rdquo;：服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”；搶增量，促發(fā)展。2）“好內(nèi)容挖潛力”：好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化；挖潛力，找到價值認(rèn)同者。3）“差異化強(qiáng)增量”：細(xì)分用戶類型，差異化經(jīng)營客戶；提供專供商品，滿足個性化訴求。
“老帶新?lián)屧隽?rdquo;：服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”；搶增量，促發(fā)展
服務(wù)老客戶，創(chuàng)造“好口碑”。私域獲客，重在升級數(shù)字化技術(shù)、服務(wù)老客戶老價值，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激活高價值認(rèn)同，其或抓住“老客戶”，為老客戶提供個性化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)新品預(yù)約權(quán)、產(chǎn)品專屬權(quán)等專屬權(quán)益，讓老客戶更有創(chuàng)造性；或激活“新用戶權(quán)益”，設(shè)計(jì)產(chǎn)品試銷、增值服務(wù)等創(chuàng)新價值，讓客戶有更多“好口碑”。
搶增量，促發(fā)展。數(shù)字品牌營銷策劃激活新用戶新價值，越優(yōu)秀的私域運(yùn)營，越高效的私域獲客，越能持續(xù)激活“高價值用戶”，越能激活“新用戶增量”，或突出“明星產(chǎn)品”，設(shè)計(jì)“聯(lián)名產(chǎn)品”，吸引年輕一代新型消費(fèi)者；或提供“定制化產(chǎn)品”，創(chuàng)造定制式服務(wù)，積極擴(kuò)大新用戶增量，讓用戶消費(fèi)極具增長性。
“好內(nèi)容挖潛力”：好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化；挖潛力，找到價值認(rèn)同者
好內(nèi)容，促轉(zhuǎn)化。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越高效的私域獲客，越依賴于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)意，越依賴于“智能化內(nèi)容推送”，針對高端用戶，推送科技前沿、新特產(chǎn)品及定制化服務(wù)資訊，滿足用戶的個性化需求；針對大眾用戶，推送特價產(chǎn)品、專供產(chǎn)品及流量類產(chǎn)品，打造“價格優(yōu)勢”，讓用戶更有價值感。
挖潛力，找到價值認(rèn)同者。全渠道私域流量運(yùn)營，就是要扎根新用戶價值，以“專業(yè)級品牌精神”點(diǎn)亮新商業(yè)價值，以“強(qiáng)品牌氣質(zhì)”聚攏優(yōu)秀用戶資源，以“強(qiáng)消費(fèi)價值”提升用戶價值認(rèn)可度，全力創(chuàng)造新商業(yè)認(rèn)同，全力匯聚“價值認(rèn)同者”，讓用戶對品牌越來越信賴，也讓用戶越來越有認(rèn)可度。
經(jīng)典案例：根據(jù)潮宏基珠寶公眾號、八佰伴智慧購視頻號、申萬宏源研究等綜合資訊表明，潮宏基伴隨著黃金工藝的進(jìn)步，創(chuàng)意能夠通過古法金、硬金實(shí)現(xiàn)，公司所積累的設(shè)計(jì)研發(fā)能力進(jìn)一步賦能純金產(chǎn)品，例如 2024 年新品花絲圓滿系列采用花絲堆松工藝、臻金·梵華采用花絲、鏨刻、炸珠等工藝。另外，公司精準(zhǔn)定位年輕客群，打造串珠類爆款，并通過小紅書等社交平臺的種草傳播成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。
細(xì)分用戶類型，差異化經(jīng)營客戶。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道流量運(yùn)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，越能細(xì)分用戶消費(fèi)特征，越能創(chuàng)造更強(qiáng)有力的“消費(fèi)價值”，或以“聯(lián)名產(chǎn)品”點(diǎn)亮產(chǎn)品特色，更新產(chǎn)品的“新價值”，聚攏更優(yōu)秀的年輕一代消費(fèi)者；或以“特價產(chǎn)品”吸引更多用戶，讓產(chǎn)品更優(yōu)惠，讓產(chǎn)品價值更凸顯，也極大化激發(fā)“優(yōu)質(zhì)客戶”。
提供專供商品，滿足個性化訴求。私域流量經(jīng)營，關(guān)鍵在于“私域”的深度經(jīng)營，關(guān)鍵在于“最大化流量”的集聚。越優(yōu)秀的私域獲客，越會積極策劃“專供商品”，根據(jù)用戶需求策劃“專項(xiàng)商品”，根據(jù)商品特色整合“全渠道營銷”，根據(jù)個性化訴求提供“定制式服務(wù)”，讓用戶喜愛“特色商品”，讓用戶更有“個性化價值”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、申萬宏源研究等綜合資訊表明，2014 年潮宏基對菲安妮完成全資收購，當(dāng)年菲安妮門店數(shù)量超過 300 家，F(xiàn)ION強(qiáng)化年輕時尚、藝術(shù)生活化的品牌理念，開始與全球不同領(lǐng)域藝術(shù)家合作，與“小黃人”“侏羅紀(jì)”“阿凡 達(dá)“等國際一線 IP 聯(lián)名，并孵化自主 IP“小怪獸”系列。2023 年女包業(yè)務(wù)收入 3.8 億元， 同比增長 14.8%，2018-2023年 CAGR 為 0.9%。
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