數(shù)字會員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(上)
發(fā)布時(shí)間:2025-12-09 ????點(diǎn)擊數(shù):
激活終端優(yōu)勢,做大終端價(jià)值,才能真正革新數(shù)字會員策劃!線下終端經(jīng)營,是數(shù)字會員運(yùn)營的關(guān)鍵一環(huán),點(diǎn)亮品牌特質(zhì)、注入品牌精神、彰顯品牌戰(zhàn)略、刷新終端形象,點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播、鏈接優(yōu)質(zhì)用戶、點(diǎn)亮終端價(jià)值,升級數(shù)字化技術(shù)、承接線上流量,讓終端位置更閃亮,讓終端價(jià)值更閃亮!
“八大終端優(yōu)勢”,激活線下終端“大能量”。1)“位置優(yōu)勢”:點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量;做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營。2)“貨品優(yōu)勢”:精選“優(yōu)質(zhì)貨品”;產(chǎn)品可見,可感,可直接成交。3)“交付優(yōu)勢”:即買即成交即成交;現(xiàn)場交付,現(xiàn)場可感。4)“交互優(yōu)勢”:創(chuàng)造交互價(jià)值,提升用戶價(jià)值感;現(xiàn)場交互,現(xiàn)場體驗(yàn)。5)“場景優(yōu)勢”:基于終端銷售,打造“愉悅式消費(fèi)場景”;革新消費(fèi)場景,提升用戶消費(fèi)“認(rèn)可度”。6)“導(dǎo)購優(yōu)勢”:線下現(xiàn)場有導(dǎo)購,推薦現(xiàn)場化;即時(shí)反饋,激發(fā)用戶情緒。7)“活動優(yōu)勢”:現(xiàn)場有主題活動,價(jià)值更凸顯;活動多多,用戶高認(rèn)可度。8)“數(shù)據(jù)優(yōu)勢”:零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用;周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),助力“快成交”。
“位置優(yōu)勢”:點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量;做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營
點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量。終端,尤其是線下終端,多數(shù)擁有自己的“終端位置”,基于位置做經(jīng)營,承接線上流量,或發(fā)布優(yōu)惠券、核銷券等,用戶到店核銷有優(yōu)惠,吸引線上用戶到店消費(fèi);或舉辦“線下會員主題活動”,吸引線下會員到場,現(xiàn)場體驗(yàn)“智能設(shè)備”,現(xiàn)場體驗(yàn)“品牌特色”,讓用戶更快成交!
做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營。好的線下終端,必然是可以精耕周邊用戶的終端,必然是可以打造爆品、深度服務(wù)門店周邊5公里用戶的終端,必然是可以做透周邊流量、吸引周邊新用戶、提供更多新產(chǎn)品新體驗(yàn)、滿足更多新用戶新消費(fèi)的終端。
基于終端的位置特點(diǎn),商圈店主推各種便利產(chǎn)品,讓用戶購買更方便;社區(qū)店精耕周邊社區(qū)居民,和用戶的日常飲食、社區(qū)生活等結(jié)合起來,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,創(chuàng)造更貼心的服務(wù),讓用戶真正喜愛門店,真正“動起來”!
經(jīng)典案例:根據(jù)尚普IPO咨詢、快速消費(fèi)品精英俱樂部、參加CANPLUS、私域榜、中零院、便利店研究中心、鈞策咨詢、36氪、公司公告、渠道調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,從近兩年實(shí)際運(yùn)營來看,量販行業(yè)擴(kuò)張?jiān)鏊倏煊陬A(yù)期,門店數(shù)量由 2021 年的 2500 家左右快速擴(kuò)張至 2024 年底的超過4 萬家,且從行業(yè)龍頭鳴鳴很忙門店分布看,縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店占比達(dá) 58%,下沉市場占據(jù) 主體。
“貨品優(yōu)勢”:精選“優(yōu)質(zhì)貨品”;產(chǎn)品可見,可感,可直接成交
精選“優(yōu)質(zhì)貨品”。品牌戰(zhàn)略指引數(shù)字會員策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會員策劃,需要越優(yōu)質(zhì)的終端消費(fèi)體驗(yàn),需要在終端銷售“越優(yōu)質(zhì)的貨品”,匯聚各種類商品,一站式提供,多品類供給,滿足用戶“集合式采購需求”;突出產(chǎn)品的新功能、新科技,吸引優(yōu)質(zhì)用戶,大大提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受歡迎度,大大提升“產(chǎn)品成交率”。
產(chǎn)品可見,可感,可直接成交。終端經(jīng)營,產(chǎn)品陳列及營銷氛圍,可見;產(chǎn)品使用,可感。在終端設(shè)置“體驗(yàn)專區(qū)”,讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品功能,現(xiàn)場對比“產(chǎn)品差距”,大大提升用戶滿意度;在終端設(shè)置“智能設(shè)備”,讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值,讓用戶感受到產(chǎn)品的不同,從而大大促進(jìn)成交。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司交流、草根調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,零食量販企業(yè)順應(yīng)趨勢、陸續(xù)加碼,并通過協(xié)調(diào)定價(jià)、聯(lián)名、定制化包裝等降低對價(jià)盤的擾動,如蒙牛、香飄飄與零食很忙聯(lián)合生產(chǎn)“XXXL 型”產(chǎn)品,以及定制化生產(chǎn)小包裝產(chǎn)品在量販渠道鋪貨。
“交付優(yōu)勢”:即買即成交即成交;現(xiàn)場交付,現(xiàn)場可感
即買即成交即成交。用戶現(xiàn)場購買,終端現(xiàn)場交付,用戶可“當(dāng)場消費(fèi)”,用戶的“消費(fèi)滿意度”更高,也更有商業(yè)價(jià)值。依托數(shù)字化技術(shù),靈活配置商品,打造“爆品”,減少用戶的購買成本,讓用戶消費(fèi)決策更快、成交更快速;更可以開展門店直播、社區(qū)團(tuán)購等數(shù)字品牌營銷策劃活動,貨品匹配用戶需求,讓用戶需求得到更快滿足!
現(xiàn)場交付,現(xiàn)場可感。終端經(jīng)營的一大優(yōu)勢,在于“即售即付”,一手交錢、一手交貨,現(xiàn)場即可完成交付,當(dāng)然,也可以“現(xiàn)場付費(fèi)、快遞到家”,極快的交付方式,大大提升了用戶的“消費(fèi)獲得感”。越優(yōu)秀的終端,越會匯聚各類優(yōu)秀商品,保持一定產(chǎn)品庫存,現(xiàn)場交付,提升用戶認(rèn)可度。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官方公眾號、中國糖果、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,鳴鳴很忙集團(tuán)于 2024 年底在廣東地區(qū)試水新店型,2025年 2 月發(fā)布 3.0 新店型并快速開放加盟,萬辰同樣放開省錢超市加盟,且 25 年 1 月首家好想來全食優(yōu)選門店開業(yè)。
有位置,有網(wǎng)點(diǎn),有“位置優(yōu)勢”;銷售產(chǎn)品得當(dāng),組織貨品得當(dāng),“貨品優(yōu)勢”明顯;現(xiàn)場購買,現(xiàn)場交互,“交付優(yōu)勢”更出彩。以品牌特質(zhì)吸引用戶、創(chuàng)新全渠道品牌營銷策劃形式,升級數(shù)字化技術(shù)、遷移線上流量、打造“復(fù)合式智能終端”,通過全渠道品牌策劃傳播匯聚用戶流量、遷移粉絲至終端門店,通過數(shù)字品牌營銷策劃匯聚用戶訂單、促進(jìn)“高效用戶轉(zhuǎn)化”,通過現(xiàn)場體驗(yàn)、現(xiàn)場交付極大提升“用戶滿意度”,線下終端經(jīng)營,必有大創(chuàng)造!更多優(yōu)勢請見《數(shù)字會員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(中)》。
“八大終端優(yōu)勢”,激活線下終端“大能量”。1)“位置優(yōu)勢”:點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量;做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營。2)“貨品優(yōu)勢”:精選“優(yōu)質(zhì)貨品”;產(chǎn)品可見,可感,可直接成交。3)“交付優(yōu)勢”:即買即成交即成交;現(xiàn)場交付,現(xiàn)場可感。4)“交互優(yōu)勢”:創(chuàng)造交互價(jià)值,提升用戶價(jià)值感;現(xiàn)場交互,現(xiàn)場體驗(yàn)。5)“場景優(yōu)勢”:基于終端銷售,打造“愉悅式消費(fèi)場景”;革新消費(fèi)場景,提升用戶消費(fèi)“認(rèn)可度”。6)“導(dǎo)購優(yōu)勢”:線下現(xiàn)場有導(dǎo)購,推薦現(xiàn)場化;即時(shí)反饋,激發(fā)用戶情緒。7)“活動優(yōu)勢”:現(xiàn)場有主題活動,價(jià)值更凸顯;活動多多,用戶高認(rèn)可度。8)“數(shù)據(jù)優(yōu)勢”:零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用;周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),助力“快成交”。
“位置優(yōu)勢”:點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量;做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營
點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量。終端,尤其是線下終端,多數(shù)擁有自己的“終端位置”,基于位置做經(jīng)營,承接線上流量,或發(fā)布優(yōu)惠券、核銷券等,用戶到店核銷有優(yōu)惠,吸引線上用戶到店消費(fèi);或舉辦“線下會員主題活動”,吸引線下會員到場,現(xiàn)場體驗(yàn)“智能設(shè)備”,現(xiàn)場體驗(yàn)“品牌特色”,讓用戶更快成交!
做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營。好的線下終端,必然是可以精耕周邊用戶的終端,必然是可以打造爆品、深度服務(wù)門店周邊5公里用戶的終端,必然是可以做透周邊流量、吸引周邊新用戶、提供更多新產(chǎn)品新體驗(yàn)、滿足更多新用戶新消費(fèi)的終端。
基于終端的位置特點(diǎn),商圈店主推各種便利產(chǎn)品,讓用戶購買更方便;社區(qū)店精耕周邊社區(qū)居民,和用戶的日常飲食、社區(qū)生活等結(jié)合起來,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,創(chuàng)造更貼心的服務(wù),讓用戶真正喜愛門店,真正“動起來”!
經(jīng)典案例:根據(jù)尚普IPO咨詢、快速消費(fèi)品精英俱樂部、參加CANPLUS、私域榜、中零院、便利店研究中心、鈞策咨詢、36氪、公司公告、渠道調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,從近兩年實(shí)際運(yùn)營來看,量販行業(yè)擴(kuò)張?jiān)鏊倏煊陬A(yù)期,門店數(shù)量由 2021 年的 2500 家左右快速擴(kuò)張至 2024 年底的超過4 萬家,且從行業(yè)龍頭鳴鳴很忙門店分布看,縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店占比達(dá) 58%,下沉市場占據(jù) 主體。

精選“優(yōu)質(zhì)貨品”。品牌戰(zhàn)略指引數(shù)字會員策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會員策劃,需要越優(yōu)質(zhì)的終端消費(fèi)體驗(yàn),需要在終端銷售“越優(yōu)質(zhì)的貨品”,匯聚各種類商品,一站式提供,多品類供給,滿足用戶“集合式采購需求”;突出產(chǎn)品的新功能、新科技,吸引優(yōu)質(zhì)用戶,大大提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受歡迎度,大大提升“產(chǎn)品成交率”。
產(chǎn)品可見,可感,可直接成交。終端經(jīng)營,產(chǎn)品陳列及營銷氛圍,可見;產(chǎn)品使用,可感。在終端設(shè)置“體驗(yàn)專區(qū)”,讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品功能,現(xiàn)場對比“產(chǎn)品差距”,大大提升用戶滿意度;在終端設(shè)置“智能設(shè)備”,讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值,讓用戶感受到產(chǎn)品的不同,從而大大促進(jìn)成交。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司交流、草根調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,零食量販企業(yè)順應(yīng)趨勢、陸續(xù)加碼,并通過協(xié)調(diào)定價(jià)、聯(lián)名、定制化包裝等降低對價(jià)盤的擾動,如蒙牛、香飄飄與零食很忙聯(lián)合生產(chǎn)“XXXL 型”產(chǎn)品,以及定制化生產(chǎn)小包裝產(chǎn)品在量販渠道鋪貨。

即買即成交即成交。用戶現(xiàn)場購買,終端現(xiàn)場交付,用戶可“當(dāng)場消費(fèi)”,用戶的“消費(fèi)滿意度”更高,也更有商業(yè)價(jià)值。依托數(shù)字化技術(shù),靈活配置商品,打造“爆品”,減少用戶的購買成本,讓用戶消費(fèi)決策更快、成交更快速;更可以開展門店直播、社區(qū)團(tuán)購等數(shù)字品牌營銷策劃活動,貨品匹配用戶需求,讓用戶需求得到更快滿足!
現(xiàn)場交付,現(xiàn)場可感。終端經(jīng)營的一大優(yōu)勢,在于“即售即付”,一手交錢、一手交貨,現(xiàn)場即可完成交付,當(dāng)然,也可以“現(xiàn)場付費(fèi)、快遞到家”,極快的交付方式,大大提升了用戶的“消費(fèi)獲得感”。越優(yōu)秀的終端,越會匯聚各類優(yōu)秀商品,保持一定產(chǎn)品庫存,現(xiàn)場交付,提升用戶認(rèn)可度。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官方公眾號、中國糖果、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,鳴鳴很忙集團(tuán)于 2024 年底在廣東地區(qū)試水新店型,2025年 2 月發(fā)布 3.0 新店型并快速開放加盟,萬辰同樣放開省錢超市加盟,且 25 年 1 月首家好想來全食優(yōu)選門店開業(yè)。

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