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品牌切割戰(zhàn)之用戶切割三法
發(fā)布時間:2022-11-27 ????點擊數(shù):
用戶切割,創(chuàng)新品牌切割,點燃用戶消費熱情。用戶切割的價值,在于以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新用戶品牌營銷策劃,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶感知,以數(shù)字營銷策劃激活“超級用戶”價值。融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新商業(yè)策劃變革,點亮數(shù)字品牌營銷策劃驅(qū)動的強用戶經(jīng)營,用戶切割,因聚焦高價值消費用戶而更有特色,因“培育超級用戶”而極有特色,因“邊緣市場進擊”而更有商業(yè)活力。
 
點亮用戶需求,激活用戶消費,創(chuàng)造新商業(yè)價值。“三大方法”,創(chuàng)新用戶切割。1)“聚焦高價值消費用戶”:剖析現(xiàn)有用戶,聚焦高價值用戶;激活消費類用戶,提升用戶溢價及產(chǎn)出。2)“培育超級用戶”:優(yōu)選高影響力用戶;刷新共性需求,定義“超級用戶”新價值。3)“切入邊緣市場”:關(guān)注邊緣市場,注意非主流需求;培育新消費,激活“爆發(fā)點”。
 
“聚焦高價值消費用戶”:剖析現(xiàn)有用戶,聚焦高價值用戶;激活消費類用戶,提升用戶溢價及產(chǎn)出
 
剖析現(xiàn)有用戶,聚焦高價值用戶。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新企業(yè)品牌形象,數(shù)字營銷策劃激活高價值用戶經(jīng)營。高價值消費用戶,對于企業(yè)品牌策劃營銷有重大價值,點亮的是高價值消費,創(chuàng)造的是“高品質(zhì)感知”。
 
優(yōu)秀的高價值用戶,關(guān)注的是高端產(chǎn)品,點亮的是產(chǎn)品特色,高價值的產(chǎn)品,鎖定的是高端,點亮的是產(chǎn)品,如茅臺客戶大多是政商客戶,產(chǎn)品多數(shù)是定位中高端及以上,優(yōu)秀的茅臺文化底蘊,讓產(chǎn)品更有影響力,也更受歡迎。
 
激活消費類用戶,提升用戶溢價及產(chǎn)出。消費類客戶,關(guān)注的是消費產(chǎn)品,專注的是“高價值消費”,創(chuàng)造的是新產(chǎn)品新價值感知。激活消費類客戶,或以小眾類功能產(chǎn)品點亮產(chǎn)品特色,或以時尚奢侈類產(chǎn)品引領(lǐng)消費新風尚,更或以“換代產(chǎn)品”激活用戶的新消費及新價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)淘寶、小紅書、天風證券研究所等綜合資訊表明,薇諾娜Baby的客群和主品牌客群用戶較為匹配,主品牌薇諾娜的主要用戶客群以都市中的女性客群為主,消費能力較強,同時對產(chǎn)品品質(zhì)較為注重,同時購買薇諾娜的敏感肌人群通常對安全性較為看重,與薇諾娜 Baby 注重安全性的屬性相契合,薇諾娜 Baby21年開始發(fā)力線上渠道,雙十一即成功進入天貓嬰童護膚類目TOP10,榮登年度排名TOP20,同比實現(xiàn)超 10 倍增長,其中爆款產(chǎn)品“舒潤滋養(yǎng)霜”系列單品,獲得細分行業(yè)單品 TOP3。
“培育超級用戶”:優(yōu)選高影響力用戶;刷新共性需求,定義“超級用戶”新價值
 
優(yōu)選高影響力用戶。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新用戶消費,優(yōu)秀的用戶經(jīng)營,“優(yōu)選高影響力用戶”是第一步的,高影響力的用戶,要的是對于用戶的強標桿效應,要的是其對于產(chǎn)品消費的示范作用,更要的是其對新產(chǎn)品的熟悉度。
 
高影響力客戶是多種多樣的,其可以是品牌代言人,聚合廣大的粉絲流量;可以是品牌kol,創(chuàng)造的是高影響力的客戶認知;更可以是品牌特色,創(chuàng)造著與眾不同的消費感知,如奧利奧餅干訴求“扭一扭 泡一泡”,讓吃休閑食品更有了“品牌儀式感”。
 
刷新共性需求,定義“超級用戶”新價值。超級用戶的價值,在于其不但可以引領(lǐng)產(chǎn)品消費,而且可以通過口碑推薦、社交分享等點亮產(chǎn)品新價值,以老促新、以新促新,讓用戶介紹用戶,品牌的用戶會更快更多。同時,超級用戶的消費往往具有代表性,其對產(chǎn)品基礎(chǔ)功能優(yōu)選到位,也可助推企業(yè)對基礎(chǔ)產(chǎn)品的研發(fā)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)Hollywood Trend Report、天風證券研究所等綜合資訊表明,從營銷端來看,高端營銷&藝術(shù)綁定是其打造高奢定位的重要方式。法兒曼積極與香奈兒女士和西班牙皇家十三世等名人合作,利用名人的較高知名度進行宣傳,打造高奢形象。
“切入邊緣市場”:關(guān)注邊緣市場,注意非主流需求;培育新消費,激活“爆發(fā)點”
 
關(guān)注邊緣市場,注意非主流需求。所有新品類霸主,都經(jīng)歷了從邊緣市場向圈層市場、大眾市場發(fā)展的過程,從企業(yè)發(fā)展初期的小眾客戶開始,邊緣類消費需求得到滿足,之后持續(xù)破圈,吸引更多用戶加入,獲得更多消費者認可。“非主流需求”往往孕育著新一代的品類霸主,值得重點關(guān)注。
 
培育新消費,激活“爆發(fā)點”。用戶切割的價值,在于企業(yè)可以通過數(shù)字品牌營銷策劃激活產(chǎn)品消費特性,以新產(chǎn)品激活新消費,以新消費創(chuàng)造“用戶新價值”,持續(xù)點燃用戶消費的“引爆點”,讓用戶一方面解決實際消費問題,另一方面非常“愉悅”,如涼茶消費暖水瓶是放大了“嶺南地區(qū)的祛火飲料”,解決了大眾“怕上火”的困境。
 
用戶切割推進,得益于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新,得益于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激發(fā)的“高價值用戶消費熱情”,更得益于數(shù)字品牌營銷策劃助力下的“超級用戶經(jīng)營”。融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新商業(yè)策劃變革,點亮“高價值用戶”牽引的新消費,用戶切割,因“高價值消費”而更有活力,因“超級用戶”而更有激情,因“邊緣市場”持續(xù)迭代進擊而更有特色。用戶切割,前景光明,且行且努力!
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