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品牌切割戰(zhàn)之定義門店五價值(下)
發(fā)布時間:2022-12-06 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《品牌切割戰(zhàn)之定義門店五價值(上)》,我們談到了數(shù)字品牌營銷策劃驅(qū)動下的新門店經(jīng)營,談到了產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的門店品牌營銷策劃大創(chuàng)新,建議企業(yè)以“全渠道經(jīng)營”為契機,以數(shù)字化技術(shù)助力門店大升級,以全渠道品牌策劃傳播點亮門店活動,以數(shù)字營銷策劃激活門店的“全渠道連接”,更以品牌化體驗刷新門店品牌“大價值”。
 
“五大價值”,定義門店新特色。1)“品牌體驗中心”:彰顯品牌價值,強特色體驗;強化門店引流。2)“全渠道連接終端”:全渠道引流,門店做承接;門店促銷聯(lián)動,代理大招商。3)“直播節(jié)點”:刷新直播價值,推進“品牌店播”;完善直播,放大直播價值。4)“品牌會員社交中心”:落地品牌價值;裂變式引流,擴大會員消費基礎(chǔ)。5)“智能終端數(shù)據(jù)入口”:植入智能終端,打造品牌強數(shù)據(jù)入口;更新終端價值,升級智能交互。
 
“五大價值”之三——“直播節(jié)點”:刷新直播價值,推進“品牌店播”;完善直播,放大直播價值
 
刷新直播價值,推進“品牌店播”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活門店大價值,新時代的門店價值,注定要與新時代的品牌戰(zhàn)略相結(jié)合,要積極融入直播等新時代營銷工具,以“在店消費”點亮門店直播特色,以“個性化門店儀式”活化品牌店播,更以“超級體驗店”壯大門店聲勢,成為門店品牌營銷策劃創(chuàng)新的“可選路徑”。
 
完善直播,放大直播價值。直播,不但給門店帶來了強知名度,而且?guī)砹碎T店的強交易轉(zhuǎn)化及強服務(wù)認知。門店直播,直播的是商品,創(chuàng)新的是門店活動,點亮的是門店消費體驗。為用戶提供消費測試、肌膚測試,已經(jīng)成為化妝品門店的“吸客神器”;提供美食烹飪、生鮮品嘗等,已經(jīng)成為生鮮新零售門店經(jīng)營的“不二法寶”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公眾號、華泰證券等綜合資訊表明,火星人、億田相繼成立了家裝部,單獨對接發(fā)展家裝業(yè)務(wù)。2020年,億田通過“1小時”請工廠、聯(lián)合蘇寧易購舉辦零售云直播訂貨會等活動,打通線上線下場景,實現(xiàn)實體+電商直播轉(zhuǎn)型。2021年,美大入駐京東電器超級體驗店,豐富線下終端,深度布局新零售模式,打通線上線下全鏈路。
“五大價值”之四——“品牌會員社交中心”:落地品牌價值;裂變式引流,擴大會員消費基礎(chǔ)
 
落地品牌價值。新時代的門店,不但是商品交易的場合,而且是“粉絲交流的地方”,是品牌會員集合的地方,品牌會員在線下門店不但可以體驗到最新式的產(chǎn)品,而且可以體驗到更新潮的服務(wù)。如孩子王不但可以提供優(yōu)質(zhì)的嬰兒用品,而且可以提供內(nèi)容廣泛、實用有效的育兒知識,更有“專業(yè)育兒顧問”提供著專業(yè)服務(wù)。
 
裂變式引流,擴大會員消費基礎(chǔ)。品牌有口碑,會員有消費,門店可以以“會員裂變式引流”快速擴大客流。門店是會員招募的重要終端,或以“豐厚的會員禮”吸引用戶加入,或以“專門會員活動”擴大品牌吸引力,更或以老帶新送積分、送禮物、送優(yōu)惠券,強化口碑傳播,擴大會員基數(shù)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、公司公眾號、華泰證券等綜合資訊表明,隨著火星人已經(jīng)擁有較高的品牌知名度,其在廣告宣傳和營銷推廣上的投入將進入平穩(wěn)期,轉(zhuǎn)而加強線下經(jīng)銷商推新買貴的能力。一方面,品牌效應(yīng)下火星人進一步提高經(jīng)銷商的準入門檻,優(yōu)先發(fā)展大商,并對門店選址、VI 形象等加強管 理,走大店路線。另一方面,其也在優(yōu)化原有經(jīng)銷商體系,限制經(jīng)銷商的線上下單比例。 截至 2021 年前三季度,火星人線下經(jīng)銷商的線上下單比重降至 25%以下。
“五大價值”之五——“智能終端數(shù)據(jù)入口”:植入智能終端,打造品牌強數(shù)據(jù)入口;更新終端價值,升級智能交互
 
植入智能終端,打造品牌強數(shù)據(jù)入口。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字營銷策劃大創(chuàng)新,門店植入智能設(shè)備后,可以升級為“智能門店”,智能門店,不但可以用智能POS機打通“全渠道支付”,核銷線上訂單優(yōu)惠及會員優(yōu)惠,而且可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的會員權(quán)益,實行全渠道共享會員權(quán)益及品牌活動,使門店真正成為“品牌強數(shù)據(jù)入口”。
 
更新終端價值,升級智能交互。優(yōu)秀的門店終端,創(chuàng)造的門店新型消費,點亮的是“智能門店交互”及新門店消費升級。智能終端,點亮的是智能交互、在店體驗,創(chuàng)造的是面對面溝通、面對面交流及個性化體驗,刷新的是更個性化的會員優(yōu)惠設(shè)計及智能品牌活動推薦,智能門店,創(chuàng)造新價值。
 
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃助力門店大升級,在產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下,門店價值亟待再定義,門店品牌營銷策劃亟待再創(chuàng)新,新時代的門店,應(yīng)該強化全渠道品牌策劃傳播,彰顯“品牌體驗中心”的定位;可以作為直播節(jié)點,融入短視頻直播新商業(yè)浪潮;可以強化品牌會員服務(wù),成為“品牌會員社交中心”,以數(shù)字營銷策劃激活門店的會員裂變式引流及交互;更可以成為“智能門店”,成為“強大的終端數(shù)據(jù)入口”,持續(xù)升級品牌&用戶交互,創(chuàng)造門店新商業(yè)新價值。智能時代的新型門店,前景光明,大有看點!
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