營(yíng)銷數(shù)字化之終端數(shù)字化三步
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 ????點(diǎn)擊數(shù)：
終端數(shù)字化，助推“營(yíng)銷數(shù)字化”。終端數(shù)字化，離不開(kāi)品牌戰(zhàn)略指引下的全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，離不開(kāi)全渠道品牌策劃傳播助力的“終端營(yíng)銷”，更離不開(kāi)數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)終端鏈接”，以及數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“強(qiáng)門(mén)店賦能”，以及“千店千面”牽引的差異化終端經(jīng)營(yíng)。
“三步”，創(chuàng)造終端數(shù)字化。1）“終端在線”：終端梳理完成，在線注冊(cè)；代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成。2）“終端營(yíng)銷”：終端線上線下完成，可鏈接C端；用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配。3）“終端賦能”：打造線上線下一體化門(mén)店，以“數(shù)據(jù)算法”驅(qū)動(dòng)終端革新；千店千面，終端活力再激發(fā)。
“終端在線”：終端梳理完成，在線注冊(cè)；代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成
終端梳理完成，在線注冊(cè)。“終端在線”是終端數(shù)字化的第一步，是終端數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的“基石”之一。越優(yōu)秀的終端，越能梳理區(qū)域內(nèi)終端及找到“高價(jià)值終端”，通過(guò)高成交頻率、高成交金額等抓住“優(yōu)秀終端”，通過(guò)注冊(cè)送積分、注冊(cè)送贈(zèng)品等推動(dòng)“終端注冊(cè)”，通過(guò)優(yōu)惠券核銷、活動(dòng)核銷等激發(fā)“終端上線積極性”，讓終端極具價(jià)值感及創(chuàng)新性。
代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成。代表性終端，包括但不限于商圈終端、社區(qū)終端等，其大多身處核心位置，擁有“強(qiáng)消費(fèi)吸引力”，擁有“強(qiáng)用戶號(hào)召力”，引領(lǐng)著“新品消費(fèi)新風(fēng)尚”。“代表性終端上線”，可以助力企業(yè)的品牌形象建設(shè)，可以鏈接有效用戶，可以助推“新品推廣”，可以創(chuàng)造“渠道大價(jià)值”。
“終端營(yíng)銷”：終端線上線下完成，可鏈接C端；用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配
終端線上線下完成，可鏈接C端。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的終端數(shù)字化，越優(yōu)秀“個(gè)性化終端營(yíng)銷”，其必然是要打通全渠道鏈接的，是可以實(shí)現(xiàn)“線下物理終端+線下數(shù)字終端”的。線上，通過(guò)“數(shù)字終端”（云店、網(wǎng)店）鏈接用戶、激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)積極性；線下，通過(guò)“物理終端”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)用戶、現(xiàn)場(chǎng)推薦產(chǎn)品、促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi)。
用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配。數(shù)字化技術(shù)賦能終端數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大激發(fā)用戶“新消費(fèi)”，越優(yōu)秀的數(shù)字化，越能抓住核心用戶，抓住消費(fèi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、消費(fèi)訂單等關(guān)鍵用戶標(biāo)簽，智能推薦“關(guān)聯(lián)商品”，智能推薦“關(guān)聯(lián)服務(wù)”，創(chuàng)造“強(qiáng)服務(wù)認(rèn)同”，拉升“終端大價(jià)值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、HTI等綜合資訊表明，在進(jìn)入抖音之前，LULU 已經(jīng)在形成一套線上線下、公域私域聯(lián)動(dòng)的內(nèi)容和流量循環(huán)體 系。 LULU 與小紅書(shū) KOL 進(jìn)行深度合作，KOL 們分享款式穿搭，跟粉絲互動(dòng)并對(duì)分享 有帶動(dòng)作用，LULU 粉絲們自發(fā)在小紅書(shū)上分享日常穿搭和使用體驗(yàn)，這些真實(shí)內(nèi)容給 LULU 提供海量素材和話題度。
“終端賦能”：打造線上線下一體化門(mén)店，以“數(shù)據(jù)算法”驅(qū)動(dòng)終端革新；千店千面，終端活力再激發(fā)
打造線上線下一體化門(mén)店，以“數(shù)據(jù)算法”驅(qū)動(dòng)終端革新。終端數(shù)字化，需要的是“線上線下一體化”，在線上，可以直連用戶、洞察用戶消費(fèi)價(jià)值，運(yùn)用“智能算法”高效組合產(chǎn)品、提供智能推薦服務(wù)；在線下，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)陳列、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)促銷推動(dòng)“即時(shí)購(gòu)買(mǎi)”，對(duì)接線上促銷、核銷優(yōu)惠券，讓用戶滿意度更高。
千店千面，終端活力再激發(fā)。智能AI系統(tǒng)引入，可以助推門(mén)店數(shù)字化，對(duì)接用戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)，上線“千店千面”；可以喚醒終端的位置優(yōu)勢(shì)，向潛在用戶展示店內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品，向潛在用戶提供一對(duì)一商品咨詢、服務(wù)資訊，更可以實(shí)現(xiàn)“線上訂購(gòu)+門(mén)店取貨+社群交互”，一方面快速鏈接用戶，另一方面激發(fā)終端活力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、HTI等綜合資訊表明，LULU 早已在微信公眾號(hào)+小程序商城+企業(yè)微信+微信社群的私域進(jìn)行布局，將繼續(xù)在企業(yè) 微信和微信視頻號(hào)上加大投入，強(qiáng)化社區(qū)建設(shè)。2023 年 10 月 LULU 開(kāi)啟在抖音的 直播首秀，2024 年 1 月 LULU 在抖音的官方旗艦店正式開(kāi)業(yè)，抖音成為新的人群破圈和流量增長(zhǎng)的線上渠道。
終端數(shù)字化，得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“終端在線化”及“有效注冊(cè)”，得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃牽引的“終端全渠道營(yíng)銷”，得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情，以及“用戶標(biāo)簽”牽引的“智能營(yíng)銷推薦”，以及“千店千面”牽引的“強(qiáng)數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新”。
“三步”，創(chuàng)造終端數(shù)字化。1）“終端在線”：終端梳理完成，在線注冊(cè)；代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成。2）“終端營(yíng)銷”：終端線上線下完成，可鏈接C端；用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配。3）“終端賦能”：打造線上線下一體化門(mén)店，以“數(shù)據(jù)算法”驅(qū)動(dòng)終端革新；千店千面，終端活力再激發(fā)。
“終端在線”：終端梳理完成，在線注冊(cè)；代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成
終端梳理完成，在線注冊(cè)。“終端在線”是終端數(shù)字化的第一步，是終端數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的“基石”之一。越優(yōu)秀的終端，越能梳理區(qū)域內(nèi)終端及找到“高價(jià)值終端”，通過(guò)高成交頻率、高成交金額等抓住“優(yōu)秀終端”，通過(guò)注冊(cè)送積分、注冊(cè)送贈(zèng)品等推動(dòng)“終端注冊(cè)”，通過(guò)優(yōu)惠券核銷、活動(dòng)核銷等激發(fā)“終端上線積極性”，讓終端極具價(jià)值感及創(chuàng)新性。
代表性終端涵蓋在內(nèi)，終端全域化完成。代表性終端，包括但不限于商圈終端、社區(qū)終端等，其大多身處核心位置，擁有“強(qiáng)消費(fèi)吸引力”，擁有“強(qiáng)用戶號(hào)召力”，引領(lǐng)著“新品消費(fèi)新風(fēng)尚”。“代表性終端上線”，可以助力企業(yè)的品牌形象建設(shè)，可以鏈接有效用戶，可以助推“新品推廣”，可以創(chuàng)造“渠道大價(jià)值”。
“終端營(yíng)銷”：終端線上線下完成，可鏈接C端；用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配
終端線上線下完成，可鏈接C端。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的終端數(shù)字化，越優(yōu)秀“個(gè)性化終端營(yíng)銷”，其必然是要打通全渠道鏈接的，是可以實(shí)現(xiàn)“線下物理終端+線下數(shù)字終端”的。線上，通過(guò)“數(shù)字終端”（云店、網(wǎng)店）鏈接用戶、激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)積極性；線下，通過(guò)“物理終端”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)用戶、現(xiàn)場(chǎng)推薦產(chǎn)品、促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi)。
用戶標(biāo)簽鮮明，智能營(yíng)銷智能匹配。數(shù)字化技術(shù)賦能終端數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大激發(fā)用戶“新消費(fèi)”，越優(yōu)秀的數(shù)字化，越能抓住核心用戶，抓住消費(fèi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、消費(fèi)訂單等關(guān)鍵用戶標(biāo)簽，智能推薦“關(guān)聯(lián)商品”，智能推薦“關(guān)聯(lián)服務(wù)”，創(chuàng)造“強(qiáng)服務(wù)認(rèn)同”，拉升“終端大價(jià)值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、HTI等綜合資訊表明，在進(jìn)入抖音之前，LULU 已經(jīng)在形成一套線上線下、公域私域聯(lián)動(dòng)的內(nèi)容和流量循環(huán)體 系。 LULU 與小紅書(shū) KOL 進(jìn)行深度合作，KOL 們分享款式穿搭，跟粉絲互動(dòng)并對(duì)分享 有帶動(dòng)作用，LULU 粉絲們自發(fā)在小紅書(shū)上分享日常穿搭和使用體驗(yàn)，這些真實(shí)內(nèi)容給 LULU 提供海量素材和話題度。
打造線上線下一體化門(mén)店，以“數(shù)據(jù)算法”驅(qū)動(dòng)終端革新。終端數(shù)字化，需要的是“線上線下一體化”，在線上，可以直連用戶、洞察用戶消費(fèi)價(jià)值，運(yùn)用“智能算法”高效組合產(chǎn)品、提供智能推薦服務(wù)；在線下，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)陳列、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)促銷推動(dòng)“即時(shí)購(gòu)買(mǎi)”，對(duì)接線上促銷、核銷優(yōu)惠券，讓用戶滿意度更高。
千店千面，終端活力再激發(fā)。智能AI系統(tǒng)引入，可以助推門(mén)店數(shù)字化，對(duì)接用戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)，上線“千店千面”；可以喚醒終端的位置優(yōu)勢(shì)，向潛在用戶展示店內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品，向潛在用戶提供一對(duì)一商品咨詢、服務(wù)資訊，更可以實(shí)現(xiàn)“線上訂購(gòu)+門(mén)店取貨+社群交互”，一方面快速鏈接用戶，另一方面激發(fā)終端活力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、HTI等綜合資訊表明，LULU 早已在微信公眾號(hào)+小程序商城+企業(yè)微信+微信社群的私域進(jìn)行布局，將繼續(xù)在企業(yè) 微信和微信視頻號(hào)上加大投入，強(qiáng)化社區(qū)建設(shè)。2023 年 10 月 LULU 開(kāi)啟在抖音的 直播首秀，2024 年 1 月 LULU 在抖音的官方旗艦店正式開(kāi)業(yè)，抖音成為新的人群破圈和流量增長(zhǎng)的線上渠道。
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