全域運營策劃之提升用戶轉(zhuǎn)化五法（上）
發(fā)布時間：2025-09-11 ????點擊數(shù)：
創(chuàng)新用戶運營，提升用戶轉(zhuǎn)化率，讓全域運營策劃更有創(chuàng)新性！用戶轉(zhuǎn)化提升的過程，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶營銷策劃創(chuàng)新，以“品牌觸點”點亮全渠道品牌策劃傳播，以數(shù)字化技術(shù)賦能“差異化用戶消費刺激”，更以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)“核心場景”，讓用戶價值更有創(chuàng)新性，讓用戶消費更有創(chuàng)造性！
“五大方法”，提升用戶轉(zhuǎn)化率。1）“建立品牌觸點”：植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”；搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”。2）“加快用戶決策”：深入用戶消費，激活用戶決策；縮短用戶決策鏈路，讓用戶決策更快。3）“提升用戶觸達頻次”：圍繞用戶需求，激發(fā)“核心場景”；提升用戶交互頻率，加大觸達頻率。4）“激活產(chǎn)品鏈接”：植入產(chǎn)品，滿足用戶需求；導(dǎo)入情感鏈接，讓產(chǎn)品價值更閃亮。5）“細化用戶運營”：數(shù)字化技術(shù)賦能用戶運營；服務(wù)VIP，打造優(yōu)秀KOC。
“建立品牌觸點”：植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”；搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”
植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越高效的用戶轉(zhuǎn)化，越能植入品牌特質(zhì)，以“強特質(zhì)”吸引用戶，以“強文化”激活用戶認(rèn)知，其或挖掘經(jīng)典文化，點亮“強國風(fēng)主義”，讓品牌更有“國風(fēng)氣質(zhì)”；或鎖定高端用戶，提供“個性化認(rèn)知”，創(chuàng)造更強的品牌認(rèn)同，讓品牌特色更有創(chuàng)新性。
搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶的消費熱情，更新了強有力的用戶價值，讓品牌價值更有“創(chuàng)新性”，讓品牌特色更有“價值感”，或細分文化品牌，植入不同品牌，組成“不同品牌梯隊”，讓品牌可以滿足差異化用戶需求；或細分用戶需求，提供不同產(chǎn)品，讓定制化產(chǎn)品更具“高端消費吸引力”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、天貓旗艦店、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣將旗下品牌分為成熟品牌、成長品牌和新興品牌，成熟品牌 JNBY 針對 25-50 歲現(xiàn)代女性，成 長品牌速寫針對 25-40 歲男性、jnby by JNBY 針對 0-10 歲兒童、LESS 針對 30-45 歲職場女性，新興品牌蓬馬針對 6-14 歲家庭少年、JNBYHOME 是針對追求高質(zhì)量生活人群的家居服品牌、APERSONALNOTE針對18-35歲強調(diào)設(shè)計感的年輕群體。
“加快用戶決策”：深入用戶消費，激活用戶決策；縮短用戶決策鏈路，讓用戶決策更快
深入用戶消費，激活用戶決策。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化用戶經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)化，越依賴于強有力的“用戶消費挖掘”，或以“品牌精神”提升品牌感知，讓品牌極具感染力，激活用戶的文化認(rèn)同；或植入定制化產(chǎn)品，讓產(chǎn)品功能更匹配用戶需求，讓場景融入產(chǎn)品價值，以此激活“強用戶認(rèn)知”。
縮短用戶決策鏈路，讓用戶決策更快。有用戶消費，有用戶決策，有價值認(rèn)同，高認(rèn)知帶來“快消費”、“快決策”，用戶決策價值鏈，由此生成。越高效的用戶轉(zhuǎn)化，需要越高價值的用戶認(rèn)知，需要越快的“決策鏈路”，需要越深入人心的“消費場景”，需要越關(guān)注“創(chuàng)意設(shè)計”帶來的“強價值認(rèn)同”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司業(yè)績會PPT、網(wǎng)易、SPCF、IBIC公眾號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，設(shè)計驅(qū)動下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是江南布衣的核心競爭優(yōu)勢，公司始終堅持對設(shè)計的持續(xù)投入，對產(chǎn)品設(shè)計的選用和管理設(shè)置了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，除了深耕行業(yè)多年的設(shè)計師團隊外，公司成立了由 CEO、COO、CMO、CFO 等核心高管構(gòu)成的創(chuàng)意設(shè)計審核管理小組。
提升用戶轉(zhuǎn)化，就是要以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“全渠道觸點”助力全渠道品牌策劃傳播，以“數(shù)字化技術(shù)”賦能用戶快決策，以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“高品質(zhì)消費”，更以“快決策”牽引高價值用戶經(jīng)營。更多方法請見《全域運營策劃之提升用戶轉(zhuǎn)化五法（下）》。
“五大方法”，提升用戶轉(zhuǎn)化率。1）“建立品牌觸點”：植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”；搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”。2）“加快用戶決策”：深入用戶消費，激活用戶決策；縮短用戶決策鏈路，讓用戶決策更快。3）“提升用戶觸達頻次”：圍繞用戶需求，激發(fā)“核心場景”；提升用戶交互頻率，加大觸達頻率。4）“激活產(chǎn)品鏈接”：植入產(chǎn)品，滿足用戶需求；導(dǎo)入情感鏈接，讓產(chǎn)品價值更閃亮。5）“細化用戶運營”：數(shù)字化技術(shù)賦能用戶運營；服務(wù)VIP，打造優(yōu)秀KOC。
“建立品牌觸點”：植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”；搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”
植入品牌精神，創(chuàng)造用戶“新價值”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越高效的用戶轉(zhuǎn)化，越能植入品牌特質(zhì)，以“強特質(zhì)”吸引用戶，以“強文化”激活用戶認(rèn)知，其或挖掘經(jīng)典文化，點亮“強國風(fēng)主義”，讓品牌更有“國風(fēng)氣質(zhì)”；或鎖定高端用戶，提供“個性化認(rèn)知”，創(chuàng)造更強的品牌認(rèn)同，讓品牌特色更有創(chuàng)新性。
搭建品牌氛圍，建立“品牌觸點”。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶的消費熱情，更新了強有力的用戶價值，讓品牌價值更有“創(chuàng)新性”，讓品牌特色更有“價值感”，或細分文化品牌，植入不同品牌，組成“不同品牌梯隊”，讓品牌可以滿足差異化用戶需求；或細分用戶需求，提供不同產(chǎn)品，讓定制化產(chǎn)品更具“高端消費吸引力”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、天貓旗艦店、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣將旗下品牌分為成熟品牌、成長品牌和新興品牌，成熟品牌 JNBY 針對 25-50 歲現(xiàn)代女性，成 長品牌速寫針對 25-40 歲男性、jnby by JNBY 針對 0-10 歲兒童、LESS 針對 30-45 歲職場女性，新興品牌蓬馬針對 6-14 歲家庭少年、JNBYHOME 是針對追求高質(zhì)量生活人群的家居服品牌、APERSONALNOTE針對18-35歲強調(diào)設(shè)計感的年輕群體。
深入用戶消費，激活用戶決策。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化用戶經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)化，越依賴于強有力的“用戶消費挖掘”，或以“品牌精神”提升品牌感知，讓品牌極具感染力，激活用戶的文化認(rèn)同；或植入定制化產(chǎn)品，讓產(chǎn)品功能更匹配用戶需求，讓場景融入產(chǎn)品價值，以此激活“強用戶認(rèn)知”。
縮短用戶決策鏈路，讓用戶決策更快。有用戶消費，有用戶決策，有價值認(rèn)同，高認(rèn)知帶來“快消費”、“快決策”，用戶決策價值鏈，由此生成。越高效的用戶轉(zhuǎn)化，需要越高價值的用戶認(rèn)知，需要越快的“決策鏈路”，需要越深入人心的“消費場景”，需要越關(guān)注“創(chuàng)意設(shè)計”帶來的“強價值認(rèn)同”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司業(yè)績會PPT、網(wǎng)易、SPCF、IBIC公眾號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，設(shè)計驅(qū)動下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是江南布衣的核心競爭優(yōu)勢，公司始終堅持對設(shè)計的持續(xù)投入，對產(chǎn)品設(shè)計的選用和管理設(shè)置了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，除了深耕行業(yè)多年的設(shè)計師團隊外，公司成立了由 CEO、COO、CMO、CFO 等核心高管構(gòu)成的創(chuàng)意設(shè)計審核管理小組。
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