全域運(yùn)營(yíng)策劃之“五勢(shì)”大創(chuàng)造（下）
發(fā)布時(shí)間：2025-06-12 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《全域運(yùn)營(yíng)策劃之“五勢(shì)”大創(chuàng)造（上）》中，我們談到了全域運(yùn)營(yíng)策劃的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以“順勢(shì)經(jīng)營(yíng)”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以“品牌蓄勢(shì)”激活高價(jià)值用戶(hù)交互，更重要的是，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、差異化經(jīng)營(yíng)用戶(hù)、推動(dòng)用戶(hù)的“任勢(shì)式轉(zhuǎn)化”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法、打造明星產(chǎn)品、引爆新用戶(hù)新增長(zhǎng)、推動(dòng)用戶(hù)的“快速裂變”。
“五勢(shì)”，創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。1）“造勢(shì)引流”：抓取注意力，造勢(shì)快創(chuàng)造；引流，讓品牌更有聲勢(shì)。2）“蓄勢(shì)激活”：蓄積“品牌之勢(shì)”；激活用戶(hù)交互，讓用戶(hù)活躍度更高。3）“任勢(shì)轉(zhuǎn)化”：抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性；策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”。4）“引爆馭勢(shì)”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)；駕馭人性，激活用戶(hù)大特性。5）“裂變張勢(shì)”：維護(hù)VIP，培育用戶(hù)忠誠(chéng)度；以老帶新，推動(dòng)用戶(hù)“高復(fù)購(gòu)”。
“任勢(shì)轉(zhuǎn)化”：抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性；策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”
抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性。品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越需要以“全渠道用戶(hù)運(yùn)營(yíng)”為核心，依托數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型，針對(duì)不同用戶(hù)提供“差異化商品及服務(wù)”。面向高端用戶(hù)，提供明星產(chǎn)品及專(zhuān)供產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化訴求，獲得更高利潤(rùn)；面向大眾用戶(hù)，提供“高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品”，塑造“有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性，也極具大眾消費(fèi)吸引力。
策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”?；顒?dòng)有主題，融入大勢(shì)后，會(huì)更有用戶(hù)“吸引力”。優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)策劃，貴在策劃優(yōu)秀的主題活動(dòng)，或挖掘品牌特質(zhì)，與目標(biāo)用戶(hù)的需求相對(duì)接，高效匹配個(gè)性化商品及服務(wù)；或引入品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，讓用戶(hù)廣泛參與進(jìn)來(lái)，讓用戶(hù)感知到品牌價(jià)值，讓用戶(hù)更快成交，同時(shí)提升交互積極性，讓品牌極具“價(jià)值感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程用戶(hù)高粘性。通聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2023 年攜程和去哪兒 APP 月活用戶(hù)數(shù)平均值分別約 7800 萬(wàn)、4400 萬(wàn)人次，高于飛豬(2200 萬(wàn))、馬蜂窩(1000 萬(wàn))、同程(500 萬(wàn))、藝龍 (170 萬(wàn)，同程和藝龍流量入口以微信小程序?yàn)橹鳌?
“引爆馭勢(shì)”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)；駕馭人性，激活用戶(hù)大特性
打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)。產(chǎn)品有特色，才能吸引用戶(hù)；產(chǎn)品有價(jià)值，才能引爆市場(chǎng)。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越能創(chuàng)造“高吸引力高價(jià)值的產(chǎn)品”，以新功能、新工藝、新技術(shù)吸引用戶(hù)，創(chuàng)造更高的“消費(fèi)吸引力”；更以新“明星產(chǎn)品”創(chuàng)造更強(qiáng)的消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮更強(qiáng)的“消費(fèi)用途”，讓產(chǎn)品價(jià)值感更強(qiáng)！
駕馭人性，激活用戶(hù)大特性。全域運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的過(guò)程，是企業(yè)細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型、細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽、推進(jìn)個(gè)性化商品服務(wù)的過(guò)程，是企業(yè)以“差異化人性”牽引高效產(chǎn)品服務(wù)匹配的過(guò)程，更是企業(yè)以“高價(jià)值用戶(hù)”牽引大品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。順應(yīng)用戶(hù)人性，以“美好生活”吸引高端用戶(hù)，以“品質(zhì)生活”吸引中產(chǎn)用戶(hù)，以“高性?xún)r(jià)比”吸引大眾用戶(hù)，用戶(hù)經(jīng)營(yíng)，自然更上一層樓；全域運(yùn)營(yíng)策劃，自然碩果累累！
經(jīng)典案例：根據(jù)在線(xiàn)旅游APP、環(huán)球旅訊、攜程黑板報(bào)公眾號(hào)、攜程外匯公眾號(hào)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程公司從成立至今構(gòu)建了相對(duì)較深的供應(yīng)鏈能力，打造攜程品牌提供“放心的服務(wù)、放心的價(jià)格”，打造去哪兒提供“總 有你要的低價(jià)”。截至 23 年底，公司開(kāi)放平臺(tái)擁有超 170 萬(wàn)種全球住宿服務(wù)，超 600 家 合作航司，超 9 萬(wàn)個(gè)其他生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴組成的網(wǎng)絡(luò)。
“裂變張勢(shì)”：維護(hù)VIP，培育用戶(hù)忠誠(chéng)度；以老帶新，推動(dòng)用戶(hù)“高復(fù)購(gòu)”
維護(hù)VIP，培育用戶(hù)忠誠(chéng)度。全域運(yùn)營(yíng)之中，“用戶(hù)運(yùn)營(yíng)”是重中之重，篩選優(yōu)質(zhì)用戶(hù)、精選VIP客戶(hù)，為VIP提供專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化、全程式、陪伴式服務(wù)；為VIP提供定制產(chǎn)品，提供“專(zhuān)屬式智能設(shè)備”，提供“專(zhuān)門(mén)服務(wù)區(qū)”，有此，VIP客戶(hù)，必然能大大提升用戶(hù)消費(fèi)黏性，大大提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。
以老帶新，推動(dòng)用戶(hù)“高復(fù)購(gòu)”。全域運(yùn)營(yíng)，點(diǎn)亮的是全域，創(chuàng)造的是“持續(xù)用戶(hù)增長(zhǎng)”。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越能以“持續(xù)用戶(hù)增長(zhǎng)”為發(fā)展指向，以“明星產(chǎn)品”吸引高端用戶(hù)，鼓勵(lì)其積極推薦，提升其“高滿(mǎn)意度”，激發(fā)其“口碑傳播”；以“極致性?xún)r(jià)比”吸引大眾用戶(hù)，點(diǎn)亮“特價(jià)產(chǎn)品”，塑造“強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，更新產(chǎn)品“新價(jià)值”，激活用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)，讓用戶(hù)極具價(jià)值認(rèn)同感！
全域運(yùn)營(yíng)策劃，贏在鎖定目標(biāo)用戶(hù)的“高品牌曝光率”，活在全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“大聲勢(shì)”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播助推的“產(chǎn)業(yè)品牌打造”，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”，以及順應(yīng)用戶(hù)人性、積極推動(dòng)的“任勢(shì)之戰(zhàn)”。打造品牌聲勢(shì)，造勢(shì)引流；蓄積品牌能量，激發(fā)用戶(hù)高價(jià)值交互；任用戶(hù)之勢(shì)，推動(dòng)高效轉(zhuǎn)化；打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)，馭勢(shì)前行；運(yùn)營(yíng)VIP用戶(hù)，壯大用戶(hù)聲勢(shì)，推動(dòng)用戶(hù)裂變以“擴(kuò)大聲勢(shì)”，有此，全域運(yùn)營(yíng)策劃，必將價(jià)值非凡，成就多多！
“五勢(shì)”，創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。1）“造勢(shì)引流”：抓取注意力，造勢(shì)快創(chuàng)造；引流，讓品牌更有聲勢(shì)。2）“蓄勢(shì)激活”：蓄積“品牌之勢(shì)”；激活用戶(hù)交互，讓用戶(hù)活躍度更高。3）“任勢(shì)轉(zhuǎn)化”：抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性；策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”。4）“引爆馭勢(shì)”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)；駕馭人性，激活用戶(hù)大特性。5）“裂變張勢(shì)”：維護(hù)VIP，培育用戶(hù)忠誠(chéng)度；以老帶新，推動(dòng)用戶(hù)“高復(fù)購(gòu)”。
“任勢(shì)轉(zhuǎn)化”：抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性；策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”
抓取用戶(hù)之勢(shì)，駕馭人性。品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越需要以“全渠道用戶(hù)運(yùn)營(yíng)”為核心，依托數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型，針對(duì)不同用戶(hù)提供“差異化商品及服務(wù)”。面向高端用戶(hù)，提供明星產(chǎn)品及專(zhuān)供產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化訴求，獲得更高利潤(rùn)；面向大眾用戶(hù)，提供“高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品”，塑造“有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性，也極具大眾消費(fèi)吸引力。
策劃主題活動(dòng)，推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”?；顒?dòng)有主題，融入大勢(shì)后，會(huì)更有用戶(hù)“吸引力”。優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)策劃，貴在策劃優(yōu)秀的主題活動(dòng)，或挖掘品牌特質(zhì)，與目標(biāo)用戶(hù)的需求相對(duì)接，高效匹配個(gè)性化商品及服務(wù)；或引入品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，讓用戶(hù)廣泛參與進(jìn)來(lái)，讓用戶(hù)感知到品牌價(jià)值，讓用戶(hù)更快成交，同時(shí)提升交互積極性，讓品牌極具“價(jià)值感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程用戶(hù)高粘性。通聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2023 年攜程和去哪兒 APP 月活用戶(hù)數(shù)平均值分別約 7800 萬(wàn)、4400 萬(wàn)人次，高于飛豬(2200 萬(wàn))、馬蜂窩(1000 萬(wàn))、同程(500 萬(wàn))、藝龍 (170 萬(wàn)，同程和藝龍流量入口以微信小程序?yàn)橹鳌?
打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)。產(chǎn)品有特色，才能吸引用戶(hù)；產(chǎn)品有價(jià)值，才能引爆市場(chǎng)。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越能創(chuàng)造“高吸引力高價(jià)值的產(chǎn)品”，以新功能、新工藝、新技術(shù)吸引用戶(hù)，創(chuàng)造更高的“消費(fèi)吸引力”；更以新“明星產(chǎn)品”創(chuàng)造更強(qiáng)的消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮更強(qiáng)的“消費(fèi)用途”，讓產(chǎn)品價(jià)值感更強(qiáng)！
駕馭人性，激活用戶(hù)大特性。全域運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的過(guò)程，是企業(yè)細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型、細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽、推進(jìn)個(gè)性化商品服務(wù)的過(guò)程，是企業(yè)以“差異化人性”牽引高效產(chǎn)品服務(wù)匹配的過(guò)程，更是企業(yè)以“高價(jià)值用戶(hù)”牽引大品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。順應(yīng)用戶(hù)人性，以“美好生活”吸引高端用戶(hù)，以“品質(zhì)生活”吸引中產(chǎn)用戶(hù)，以“高性?xún)r(jià)比”吸引大眾用戶(hù)，用戶(hù)經(jīng)營(yíng)，自然更上一層樓；全域運(yùn)營(yíng)策劃，自然碩果累累！
經(jīng)典案例：根據(jù)在線(xiàn)旅游APP、環(huán)球旅訊、攜程黑板報(bào)公眾號(hào)、攜程外匯公眾號(hào)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程公司從成立至今構(gòu)建了相對(duì)較深的供應(yīng)鏈能力，打造攜程品牌提供“放心的服務(wù)、放心的價(jià)格”，打造去哪兒提供“總 有你要的低價(jià)”。截至 23 年底，公司開(kāi)放平臺(tái)擁有超 170 萬(wàn)種全球住宿服務(wù)，超 600 家 合作航司，超 9 萬(wàn)個(gè)其他生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴組成的網(wǎng)絡(luò)。
維護(hù)VIP，培育用戶(hù)忠誠(chéng)度。全域運(yùn)營(yíng)之中，“用戶(hù)運(yùn)營(yíng)”是重中之重，篩選優(yōu)質(zhì)用戶(hù)、精選VIP客戶(hù)，為VIP提供專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化、全程式、陪伴式服務(wù)；為VIP提供定制產(chǎn)品，提供“專(zhuān)屬式智能設(shè)備”，提供“專(zhuān)門(mén)服務(wù)區(qū)”，有此，VIP客戶(hù)，必然能大大提升用戶(hù)消費(fèi)黏性，大大提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。
以老帶新，推動(dòng)用戶(hù)“高復(fù)購(gòu)”。全域運(yùn)營(yíng)，點(diǎn)亮的是全域，創(chuàng)造的是“持續(xù)用戶(hù)增長(zhǎng)”。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越能以“持續(xù)用戶(hù)增長(zhǎng)”為發(fā)展指向，以“明星產(chǎn)品”吸引高端用戶(hù)，鼓勵(lì)其積極推薦，提升其“高滿(mǎn)意度”，激發(fā)其“口碑傳播”；以“極致性?xún)r(jià)比”吸引大眾用戶(hù)，點(diǎn)亮“特價(jià)產(chǎn)品”，塑造“強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，更新產(chǎn)品“新價(jià)值”，激活用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)，讓用戶(hù)極具價(jià)值認(rèn)同感！
全域運(yùn)營(yíng)策劃，贏在鎖定目標(biāo)用戶(hù)的“高品牌曝光率”，活在全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“大聲勢(shì)”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播助推的“產(chǎn)業(yè)品牌打造”，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”，以及順應(yīng)用戶(hù)人性、積極推動(dòng)的“任勢(shì)之戰(zhàn)”。打造品牌聲勢(shì)，造勢(shì)引流；蓄積品牌能量，激發(fā)用戶(hù)高價(jià)值交互；任用戶(hù)之勢(shì)，推動(dòng)高效轉(zhuǎn)化；打造明星產(chǎn)品，引爆用戶(hù)消費(fèi)，馭勢(shì)前行；運(yùn)營(yíng)VIP用戶(hù)，壯大用戶(hù)聲勢(shì)，推動(dòng)用戶(hù)裂變以“擴(kuò)大聲勢(shì)”，有此，全域運(yùn)營(yíng)策劃，必將價(jià)值非凡，成就多多！
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