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全域運營策劃之全域經營五大切入點(下)
發(fā)布時間:2025-09-13 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《全域運營策劃之全域經營五大切入點(上)》中,我們談到了品牌戰(zhàn)略指引下的全域品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“爆品點亮”創(chuàng)新全渠道品牌策劃傳播,以“高性價比”激發(fā)全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以數(shù)字化技術賦能差異化客戶經營,以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)“全渠道場景聯(lián)動”。有場景,有價值,有創(chuàng)造,全域經營,自然擁有更多“切入點”,自然成效卓著!
 
“五大切入點”,創(chuàng)新全域運營。1)“爆品點亮”:有爆品,有品質創(chuàng)造;點亮產品,讓產品有性能。2)“性價比沖擊”:價格有沖擊力,性價比出眾;“高性價比”,帶來“高創(chuàng)造性”。3)“關系鏈接”:智能化推送,讓用戶更喜愛;活動升溫,鏈接再深入。4)“場景串聯(lián)”:卡位消費,搶占“獨特場景”;圍繞“用戶消費”,串聯(lián)各類用戶場景。5)“數(shù)字化升級”:升級數(shù)字化系統(tǒng);數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運營更高效。
 
“場景串聯(lián)”:卡位消費,搶占“獨特場景”;圍繞“用戶消費”,串聯(lián)各類用戶場景
 
卡位消費,搶占“獨特場景”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的全域運營,越能持續(xù)“卡位”優(yōu)質客戶,越能彰顯其“獨特消費場景”,或打造“明星產品”,代言“典型性消費場景”;或突出產品某一特性,定義“新場景下的新消費”,如“怕上火  喝王老吉”直接定義了涼茶的“怕上火”消費場景,讓產品引領新一代消費。
 
圍繞“用戶消費”,串聯(lián)各類用戶場景。全渠道品牌策劃傳播,不但可以點亮產業(yè)級品牌形象,而且可以點燃“用戶消費熱情”。全域運營策劃,“激活用戶消費”是重中之重,其或挖掘VIP用戶消費,提供定制化產品,提供一對一專屬服務,提供定制式“客服經理”,滿足用戶的個性化訴求;或推出“年輕版產品”,推出“年代IP”,大力吸引年輕一代,擴大產品的消費基礎,搶占輕休閑、輕娛樂的消費場景,讓用戶更有消費黏性。
 
經典案例:根據(jù)公司公眾號、天貓旗艦店、東北證券等綜合資訊表明,孩子王公司拓展出線下門店、掃碼購和電商平臺三大銷售渠道,通過終端門店、APP、微信小程序、微信公眾號、O2O 平臺、電商平臺建立起全渠道服務平臺,實現(xiàn)用戶的多方位導入和多模式的協(xié)同發(fā)展。
“數(shù)字化升級”:升級數(shù)字化系統(tǒng);數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運營更高效
 
升級數(shù)字化系統(tǒng)。數(shù)字化技術賦能企業(yè)全域運營策劃,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互,越優(yōu)秀的全域運營,越能全面激活智能POS系統(tǒng),全面打通全渠道收銀及支付,實現(xiàn)利潤分配的統(tǒng)一收支、分配及對帳等;越能搭建全渠道業(yè)務中臺,對接前端全域會員運營,牽引后臺供應鏈“大創(chuàng)造”,推動新品研發(fā)測試等。數(shù)字化系統(tǒng)越給力,越有創(chuàng)造性,越有價值感。
 
數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運營更高效。專業(yè)化數(shù)據(jù),助力全渠道運營大提升,使全域運營更有創(chuàng)新性。其或以結構化數(shù)據(jù)為依托,界定清晰的“客戶畫像”,策劃極富創(chuàng)意的“客戶營銷活動”,通過老客戶大力挖掘新客戶,讓客戶極具創(chuàng)造性;或對接智能AI龐大數(shù)據(jù)源,引入外部豐富數(shù)據(jù),讓用戶經營極具創(chuàng)造性,也極富成效。
 
經典案例:根據(jù)公司公告、東北證券等綜合資訊表明,孩子王搭建數(shù)字化平臺,實現(xiàn)商品高效運轉。公司充分利用人工智能技術構建數(shù)字化供應鏈平臺,對母嬰商品的采購、倉儲、物流和配送等全流程進行管控和數(shù)字化管理,實時監(jiān)測門店及線上平臺的產品 SKU 情況,結合庫存水平快速制定采購計劃。
全域運營策劃,貴在以“爆品”牽引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“高性價比”點亮全渠道品牌策劃傳播,以“高價值鏈接”點燃用戶的消費熱情,以數(shù)字化技術賦能差異化客戶經營、搶占“獨特消費場景”,更以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)高價值用戶交互、串聯(lián)起全渠道場景活動。有爆品可以“做主推”,有性價比“帶來強競爭力”,有場景可以“激活用戶交互性”,有此,全域運營定會“亮點頻出”,碩果累累!
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